一,错误发现现场信息:系统突然报错:
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svchost.exe – 应用程序错误
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“0x58fc16e2″ 指令引用的 “0x013a005c” 内存。该内存不能为 “written”。
要终止程序,请单击“确定”。
要调试程序,请单击“取消”。
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确定 取消
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然后系统突然变慢甚至失去响应,多个服务自动地意外停止,包括Audio,ComputerBrowser,DHCP等等。语言栏图标显示异常背景变灰白。要等很久很久之后才有可能系统恢复正常响应。
二,修复原理和步骤:
svchost.exe是一个属于微软Windows操作系统的系统程序,用于执行DLL文件。
1、出现报错提示窗口后,不要“确定”和“取消”,直接打开“任务管理器”;(可按热启动Ctrl+Alt+Del)
2、打开“任务管理器”,在“应用程序”选项下面应该会有相应的报错程序在运行;
3、在“报错程序”上点击鼠标右键,会出现一个快捷菜单,选择上面的“转到进程”;
4、上面的操作进行后,会自动跳转到“任务管理器”中的“进程”子项中,出现“蓝色显 亮条的进程”,就是和刚才那个“报错程序”直接相关的进程;
5, 照上述操作后,得到出错的进程为:CSRSS.EXE
这种情况是由于某些未知插件影响到了系统核心进程CSRSS.EXE,而许多应用程序的正常运行都与该进程相关,所以有的时候会因为该进程出错,而出现类似上面的错误提示,尝试清除可能影响CSRSS.EXE进程的相关插件!
尝试使用360系统急救箱等工具来查看系统DLL是否被篡改了.
天涯网络建议:下载360安全卫士——系统修复(常规修复)——扫描插件。