服装商品企划是以实现企业利益为出发点,以满足目标消费群体的需求为导向,从市场营销的角度,通过对商品明确定位、商品组合策略和商品生命周期管理,实现商品从无到有到卖给消费者(规划、设计、开发、采购、生产、销售)等的一系列规划和管理。其中涉及到概念形象、陈列、品牌传播、促销、营销策略、商品品类规划、店铺管理等。
这个简单定义饱含了商品企划的丰富内涵。首先这个定义告诉我们做商品企划的时候需要重点考虑哪些因素。我们看到,在很多商品企划的定义里始终把满足消费者需求放在第一位。事实上,作为一个实体企业,在商品企划案中,首先需要考虑的是企业自身的生存与发展,满足消费者需求是建立在企业自己生存与发展的基础之上的。企业不存在也就无从谈起满足消费者需求,而一个停滞不前的企业也无法持续不断的满足日益变化着的消费者的需求。因此,商品企划的第一任务应该是实现企业利益。当然,满足消费者需求也非常重要,这是商品企业必须遵循的重要原则,无法满足消费者需求的企划方案是无法实现企业和产品价值的,但是满足消费者需求的企划方案不一定能实现企业和产品的价值。消费者需求不同,当产品以低于成本的价格来满足消费者的时候,产品和企业的价值却无法实现。因此,在做商品企划的时候必须把企业利益和消费者需求结合起来,并寻求二者的最佳平衡,在不断满足消费者需求的同时,发展壮大企业的实力。
商品企划以产品为载体,把握流行趋势,将品牌所要表达的诉求和品牌的形象通过产品和门店展现给消费者,在迎合消费者物质满足和享受的同时,以一定的故事主题、概念满足消费者的心理需求。
显然,商品企划的时候仅仅考虑企业自身利益和消费者需求是远远不够的,还需要考虑更多的因素。当前考虑较多的有竞争对手的状况。竞争对手的商品策略也是商品企划时需要考虑的重要因素之一。例如,有些品牌宣传或品牌策略的制订可能就是针对某个强劲的竞争对手的,这样的例子在现实中比比皆是(黑莓针对苹果的品牌宣传策略等)。还有企业社会责任,特别是在品牌企划中应当考虑这一需求。
在考虑了诸多因素的情况下,开始真正进行商品企划,商品企划涉及到哪些主要工作,需要做哪些重要任务,在这个定义中也有阐述。要达到满足公司的利益要求和消费者的需求的目的,必须以产品为载体。这就要求商品企划必须考虑将设想变成实实在在的产品,并把产品卖给消费者的过程和方式进行详细规划。满足什么样的毛利和库存水平,公司才能赢利;应该在什么时间完成每一项任务最合适;做出来的产品应该是什么样的价格,满足什么样的结构要求,有多少个品类,这些产品应该体现什么样的品牌诉求和主题概念;产品实现以后,以什么样的形象展现给消费者;以什么样的陈列方式体现品牌的诉求和前期的主题概念;如果出现意外情况,应该如何进行促销,同时能满足公司的毛利和库存要求,如何与竞争对手进行抗衡甚至打击竞争对手;整个过程策划好后,还应当对整个过程进行有效的监督和管理,确保每一项任务按要求落地执行等等。
我们可以看到,商品企划的整个过程涉及到了企业目标规划、消费者需求了解、竞争对手情况了解、企业社会责任、品牌传播、时间的规划、产品的结构(品类)规划、定价、设计研发、生产、采购、产品陈列、促销方案、店铺管理规划以及整个企划方案的跟踪落实等等。
一、什么是商品企划?
许多人常问商品企划是什么?
简单来说,就是一个将创造力执行于组织中的知识转换系统。因此,商品企划是一个结合理性、感性交互形成的思维与管理流程。
商品企划是结合理性分析思考、与感性启发设计创造力的方法……
商品企划的理性:˙流行信息的分析、解读、再结构、与整合的能力
˙市场信息的分析、商品结构的计算预测、营销策略的配合
商品企划的感性:感觉图片、撰写企划文案、分析季节色彩、布料搭配与组合、设计线条款式的发展等需要感性的觉知与创造力的启发。
笔者在流行工业从事26年工作历程中,经历日系百货橱窗设计、成衣业与品牌业的服装企划与设计师、布料开发与商品企划、大学兼任流行信息讲师、流行企划与品牌顾问工作室等工作,无一不脱离以上所提创意的知识转换过程。
当然从字面上看商品企划四个字都可以朗朗上口,但是,真正执行的过程里却是纵向&横向考虑周密的思维与管理流程。
商品企划的最终目的就是:开发一套能反映公司营销策略,并且能及时送出与卖出的产品配套整体方向,以获取利润!
二、商品企划的“人”
从事商品企划的人应该是一个团队组合,可以隶属设计部门或营销单位,大部份可以是独立的部门作业,专门负责连结营销& 设计 &生产等三大单位的沟通与串联工作;这种人的属性需要具备理性分析的头脑,更需要感性创造整合的能力与品味,因此,大都会由设计部门资深的设计师慢慢培养申任;但也有的背景为营销采购经过专业训练,配合设计开发的人员共同筹备的商品企划组合的团队。流行品牌的组织架构大部份并没有商品企划部门,但是,让商品企划透过推理逻辑与感性的相互运作模式,培养沟通协调、组织力与结构力的人才;以因应面对国际品牌的竞争市场。
三、商品企划的“事”
商品企划的事项与内容,几乎涵盖商品从创造概念开始到商品上架,所有的流程与沟通工作:
─ 分析商品的零售结果
─ 阅读同业及服装出版品,随时掌握市场最新讯息
─ 与零售或经销客户沟通,以获得销售信息
─ 预估季节的每一系列风格和色彩的单位数量,与设计人员讨论决定每一风格所采用的布料与款式
─ 每季向公司业务会议中,撰写并简报新商品开发内容
─ 出差旅行参观世界重要布料展或成衣展,寻找商品开发灵感与做法
─ 与布料设计开发公司合作开发未来将使用的布料
─ 与设计师共同开发系列计划,并参与修改定装阶段,签署批准所有服装样式与数量
─ 与营销部门共同规划展示与促销活动
商品企划的贯彻正是以下的公式:
Concept = Management + Marketing + Promotion
商品概念的执行 = 设计管理流程 + 营销计划 + 包装推广
四、商品企划的“物”
流行零售业将商品视为美的传达物。服装或饰品配件、化妆品或家饰用品、精油肥皂、眼镜、皮鞋、甚至椅子桌子等等,不管大家承认与否,其实”美感”是我们买东西的真正原因;美的对象本身就具有实质与质量,对象的外观和感觉会感动人类内心深处的本能,由于”美”是非常”感情用事”的,所以现代的设计无所不在,任何可以决定外观和感觉的人,便可控制一大半的经济价值和个人价值;商品企划就是用一个经过精密”设计”的计划将美的事务表达出来以达到销售美的对象的目的。
一个创意的过程最大因素是人,商品企划是将创意的人、创意的事、创意的物经过一个控管流程管理,运用逻辑推理的方式将”美”的事物,在最对的时间用对的方法推到消费者的眼前。
笔者就是从事创意工作并且教授创意分析、经历与创意组织工作并协助高阶主管形成决策与管理创意组织的过程,因为历经各种角色扮演的转换过程,更重要是将创意转化为可资执行实践的做法与方法,落实在一个组织内部的流程与知识教育系统。
全球趋势的洪流正转化为一个重视创新、高感度、与整合化的时代,希望着眼于流行品牌业商品企划的训练工作,将创意组织起来再以创意管理心理学的理论为根基,将左脑的循序、逻辑、解析的优势加上右脑的非线性、直觉力、宏观的开发理论结合起来,将美学的感性思维与企划的科学思维,加成出可以贡献于教育界与工商界的理论与方法。
商品企划简单的来说就是一个将创造力执行于组织中的知识转换系统。因此,商品企划是一个结合理性、感性交互形成的思维与管理流程。商品企划是结合理性分析思考、与感性启发设计创造力的方法…商品企划的理性包括流行信息的分析、解读、再结构、与整合的能力、市场信息的分析、商品结构的计算预测,营销策略的配合;商品企划的感性包括感觉图片、撰写企划文案、分析季节色彩、布料搭配与组合、设计线条款式的发展…等需要感性的觉知与创造力的启发。当然从字面上看商品企划四个字都可以朗朗上口,但是,真正执行的过程里却是纵向横向考虑周密的思维与管理流程。商品企划的最终目的就是:开发一套能反映公司营销策略,并且能及时送出与卖出的产品配套整体方向,以获取利润!在正确的地点,正确的时间,以正确的商品,正确的价格,正确的数量来满足目标顾客的欲求与需求,这就是商品企划的概念。明白了商品企划的概念后我们来分析下商品企划的流程。商品企划的流程包括前期的流行资讯、市场资讯、竞争资讯的收集,分析后初步确定商品企划的提案,然后设计部与营销部、企划部的同事共同会议讨论市场需求,品牌的目标客户,品牌的通路评估、生产线评估,竞争对手评估,整体综合厘清问题点后就可以出商品企划书,包括:流行主题的确定,商品系列的展开(色彩、材质、风格)、波段计划,在此基础上才来设计展开包括款式与样本的制作,剪裁缝制原型,初步成本估算,检视当季产品线,选择款式与修正版型,再到生产和营销,包括,生产.计划、销售计划、行销策略、行销战略、促销方案的制定。
整个流程下来的关键,就在于这个流程中设计部和营销部在产品开发前期就已经进行
多次沟通和会议,这样就避免了传统在前期沟通不足,后期产品开发出来后设计部与营销部出现意见不协调,导致货品的企划没有很好的到终端去呈现。品牌要发展,首先就要好好认清自己的品牌,认清自己品牌核心的商品企划。