一起作业网CEO刘畅:用大数据重新定义学习

2014-08-14越文微观察

  6月19日,一起作业网CEO刘畅登台哈佛大学演讲在国内引起了不小的轰动,时间过去不到一个月,一起作业网再次把在线教育推到舆论的中心。7月16日,在北京国际会议中心召开的首次发布会上不仅邀请到了新东方元老徐小平、王强分享经验,C轮2000万美元融资的重磅消息也让几十家到场媒体满载而归。

  发布会上,天使投资人徐小平披露了他对一起作业网投资从5万美金到数百万美金的故事,他对教育的情怀赢得了在场所有人的掌声。徐小平表示一起作业网是他钱投得最多、精力投入最多的一个项目。徐小平说:“创业很艰难,无数个不眠之夜都在为了今天的转折点,为明天让一起作业网走向千家万户,走向亿万学子,为中国的教育提供高效率、跨平台、优质教育资源、最高学习效率的服务和工具而努力。虽然我们已经不做作业了,但是我们都有梦想,一起作业网寄托了我和王强老师以及我们这一代做教育的人的共同梦想!”

  与徐小平不同的是,除了天使投资人这一称号,登台分享的王强还有另外一个身份——一起作业网董事长。事实上,在一起作业网这个项目上,王强确实颇费心血,从搭建团队、制定战略,甚至是产品上线新的功能他都参与其中。离开“出国留学的桥梁”新东方后,他搭建“归国创业的彩虹”,做了天使投资人,实践了当年在新东方时提出的口号。而现在,他有更大的梦想。王强说:“我们作为天使投资人有一个更伟大的梦想,我们虽然离开了教育的航母,但是我们的基因、激情、经验在新东方经历了十几年的积淀,我们应该在离开之后发现、培育和制造出一个从量级来说远远超过新东方,从意义上来说也要远远超过新东方,影响不只是一代,甚至五代、十代中国人的伟大的教育公司,有没有可能?”在这个问题之后,王强又肯定地说:“它一定要成为我和小平离开新东方之后,再造的第二个新东方,甚至超过新东方。我把它当作教育的最终极人生梦想,实现这一次,搏这一次。”

  搭建核心团队是创业关键

  记者:您有丰富的线下教育经验,为什么创业时会选择做线上?

  刘畅:我在新东方当校长的最后三年已经感觉到教育互联网要来了,这个势头肯定跑不了了,线下教育培训已经走了二十年,行业从爆发期走入到衰退。在新东方当校长时我就明显感觉到每年的收入利润增长越来越缓慢了,所以我觉得教育互联网也许是下一个方向吧,没有想得特别清楚,模模糊糊觉得是个方向就勇敢地辞职创业了。

  记者:这两年在线教育很热,竞争也很大,为什么不选择别的领域?

  刘畅:三年前还真不觉得很热,当时不是因为这个行业很热才挤进来,我是自己看到了这个方向。我一直觉得做任何事如果从行业的起点开始做机会比较多。二十年前在长春、沈阳工作时,我看到很多字都不识的老板做地面培训最后能做到上亿元,所以我觉得互联网教育,如果你踩着这个行业的起点来做的话,会很有希望,所以就勇敢地进入了。这就是我当时的想法。

  记者:可以说您是做教育出身的,您是否认同在线教育创业团队既要懂互联网,也要懂教育?

  刘畅:我觉得确实如此,所以我充分地看到自己的弱点和不足,在最初组建团队的时候,花了非常多的力气去找有纯互联网经验背景的人。比如说我们的技术总监王晓光,原来就是聚美优品的技术一把手,我们还有三个非常优秀的产品总监:有做过网游创业的侯毅,有QQ影音首任产品经理黄翚,有原兰亭集势产品一把手吴浩东,我们的线上运营唐晓芸原来在新浪工作过九年,任新浪教育频道的副主编。我们花了非常大的力气和代价去一个一个“跪着求”这些有八年以上互联网工作经验的人,来弥补我自身的不足,大概就是这么一个组合。至于有传统教育公司经验的人,相对来说就好找多了,比如说我们的文科内容负责人戴阳就是我从新东方找的,他在新东方做了十年小学英语;理科内容总监是我的老部下赵启峰,他有非常丰富的线下培训经验。

  记者:作为一个初创公司,您是如何把这些精兵强将聚过来的?

  刘畅:我还有一个早期合伙人叫肖盾,我们花了三分之一的时间在找人,除此之外,我们的投资者,尤其是早期投资人徐小平老师,以及后来的投资者雷军给了我们非常多的帮助。我最开始创办一起作业网的时候,徐小平老师介绍了肖盾,肖盾进来后,我们就找到了王晓光,就是这样一步步把人聚到一起的。

  记者:你们创业的资本压力可能相对不大,在创业过程中,还遇到了哪些困难?

  刘畅:其实创业企业都挺困难,在各个方面都有非常多的困难。作为CEO就是三件事,第一个是人,现在的团队是在过去三年里一个一个“求”过来的,在这些人没有到位的情况下,作为这个企业一把手你什么都得干。第二,在干的过程中你又不专业,你只能一个个趟过这些坑,出问题的时候咬牙忍着。我们没有一个非常好的技术合伙人的时候,我们的网站曾经崩溃过八天,这八天根本不是登陆缓慢,是谁都上不去,整整八天我们在网站挂了一个说明,告诉用户不好意思崩溃了。那时候确实非常困难。

  记者:除了刚才您说的这些困难,还有没有一些其他故事?

  刘畅:很多,第一是人才的困难,因为我自己不那么懂互联网,所以怎么做互联网产品是靠着自己的感觉,直到有了产品总监侯毅,有了黄翚,产品才开始慢慢有起色。第二是钱的困难,我们在二轮融资前的时候有过困难,因为拿到天使投资之后,很快就烧没了。十月份的时候我们的产品边上线边找投资,我一共找了二十多家,最后获得了顺为基金的投资,后面的发展就比较顺利,没有那么着急了。

  互联网教育就是要解决用户痛点

  记者:一起作业网现在能够提供什么?

  刘畅:它是一个中小学全科的在线作业平台,我们定位

  挺清楚的,也很简单。一起作业网可以理解为一个连接老师、学生、家长的平台,它提供的服务就是老师免费在上边布置作业,学生们在上面做作业,家长在上面监督和检查作业。

  老师为什么要在上面布置作业呢?原因非常简单,第一点是能节省老师的时间,因为一个普通的老师一天需要花两个小时左右批改作业,如果计算机能够统一批改,就能够节约他的时间;第二点就是老师还是缺少一些非常好的作业内容,有些作业内容是线上教辅没有办法取代的。比如说语音这样的作业,英文原版的阅读文章,让普通学校能够看到名校的试题,这些内容是线下教辅很难实现的。

  学生为什么来呢?学生来的理由很简单,第一就是我们做了一些小游戏,让学生用游戏的形式来学习;第二就是社交属性,再好玩的作业,玩两天就腻了,而若加入了同学与同学之间的PK、竞争、合作等,学生就留在一起作业网上了。

  家长为什么来呢?特别简单,他想看孩子的成绩,听孩子的声音。所以我们围绕这三种用户,分别做了满足他们需求的产品,于是这三种人都活跃在我们的平台上。

  记者:这些功能似乎都与钱无关,一起作业网是怎样的运营模式呢?

  刘畅:诚实地说,一起作业网到现在为止盈利模式并不是非常的清晰。只能 说我们找到了快速增长用户的方式,首先,它是免费的,第二,它非常符合国家新课标的规定。这两点可以理解为今天的互联网公司能不能活下去的一个标志,一个重要理由就是只要让用户能够不断增加,并且能够让用户停留在网上的时间越来越长,投资者就会认为你早晚有一天有盈利模式。如果一定要问未来怎么挣钱,我们至少找到了一点,就是根据学生的错误来个性化地推送服务。我们初步小规模的尝试发现家长是愿意付费的,但是我们不着急推广。

  记者:一起作业网有近千万的用户,现在用户黏性怎么样?

  刘畅:我们在最开始创业的时候,一百个用户进去以后,到今天为止还剩25个。这个数字是大还是小呢?这是相对的,因为你看跟谁比,所以我们没有办法去评判这个黏性是高还是低,我只能把这个数字告诉你。而且我们发现随着产品不断改变,留下来的用户的比例一定会越来越高,随着我们从小学听说一款作业变成了听说读写,变成了英语、数学、语文,我们的黏性确实在不断提高,比以前有难以想象的提高。

  记者:您对一起作业网未来有哪些规划?

  刘畅:一起作业网其实就想做一个连接学生、家长、老师的平台,然后形成两个有价值的东西,一是同学的学习数据,二是形成以班级为单位的社区。我认为中国互联网教育公司就两种,一种是做平台,一种是做内容。一起作业网的核心目标就是做一个三方的平台,永远立足用户和数据,为所有做内容的公司分发产品,产生利润分成,这是我们终极的目标。换句话说,未来这种个性化推送也不是我们做,我希望别人去做。今天在我们的平台上,已经有很多第三方公司在做这些产品。我们希望做平台,然后给所有真正做第三方教育公司的人提供服务。

  互联网教育创业需要耐心

  记者:现在做平台的教育公司也不少,你们具备哪些优势?

  刘畅:我认为教育平台绝不是简简单单的流量分发再加上帮助用户进行支付处理就行的,平台级的互联网教育公司应该具备5个“i”。

  第一个是即刻、迅速(immediate),就像一起作业网,学生如果做了作业,是不是当时就能够看到错题的解析呢?

  第二是有趣(intresting),学习是痛苦的事情,能不能让它变得有趣一点?

  第三是社交、互动(interactive),老师与学生要能互动,学生与学生要互动,学生与家长更要互动。

  第四是亲密(intimate),学生回到家做作业是孤独的,在虚拟的班级里、虚拟的社区,同学与同学之间是否可以形成亲密的学习关系?

  第五是个性(individual),如果没有个性化数据,怎么保证进行个性化内容的分发?所以我们为什么要通过作业来切入教育呢?因为只有大量的作业数据才能够准确描述学生的情况。我觉得只有按照这五个i来建立的平台,才有可能为教育的内容实现个性化分发,否则只是一个流量的平台。

  记者:你觉得在线教育现在缺少的是什么呢?

  刘畅:我觉得就是缺少耐心。我从最开始见投资者的时候说得很清楚,教育是一件很长远的事情。要花很多钱,要找非常多的人才,要花很长的时间。这三点总结一下就是足够的耐心,经过不断实测,最后才有可能把教育互联网做成。做教育要有耐心,当我们真正帮助中国家长把孩子提分的效果做出来之后,我相信不用做任何的宣传,中国家长会认可你的价值。

  记者:您刚才说你们是从小学英语的听说入手,未来是否会拓展到其他科目或者中学阶段?

  刘畅:对,目前我们只是在小学关键点上发力,而小学其实最主要的科目就是语、数、外。除了英语,我们已经有数学,9月份马上就要上线语文了。中学我们正在努力,这个也请大家拭目以待,还需要时间。

一起作业网CEO刘畅:用大数据重新定义学习

  记者:作为在线教育创业者的一员,您对同行有什么建议?

  刘畅:我想说的就是一定要找到教育和互联网的人才;第二,一定要像雷军同志说的融到花不完的钱;第三,要有足够的时间和耐心去慢慢尝试,就一定能够找到自己的方向。(罗勇)

  

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