受广州雷雨影响,南航广州总部已启动航班大面积延误黄色预警。截至12:00,南航计划取消在广州的进出港航班76班。南航地服部门已安排人员加班支援,做好旅客保障。一是为延误时间超过两个小时的旅客免费提供饮用水,用餐时间提供餐食;二是加开柜台,为有需要的旅客提供免费改签、退票服务;三是在旅客量大的区域增加人手,为旅客提供————咨询、引导、解释等服务。请旅客出行前致电南航客服热线95539或登录南航官网www.csair.com及通过南航微信查询航班动态。
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