爱华网桑拿洗浴行业收银员常见作弊手段及应对措施
1、客人进场发手牌的时候，不经过电脑发牌，不会产生门票费用。私吞门票的费用。
2、客人进场发过手牌，但是结账的时候，发现没有其余消费，并且客人消费时间很短，就不给该手牌客人结账，实际收了客人现金，把该手牌发给下个客人消费，赚取门票差额。
3、客人现金结账，收银员不打印结账单，打印预览账单就让鞋房给客人取鞋。然后，收银员用自己手里的浴资券或者代金券，抵扣现金，私吞差额。
4、客人消费金额符合了浴场赠送浴资券或者代金券的条件，但是客人不清楚浴场的优惠情况或者客人急着要走，就不给客人赠券，私自保留赠券，需找机会去抵扣现金。
5、有的客人是磁条卡，磁条还不是加密磁条，而且，卡都没有设置密码或者知道该卡客人密码，就私自用卡结账，私吞客人现金。
6、客人在楼层开房间休息，私自拿钥匙给客人开门，房费不入账，私吞现金。
7、客人消费香烟、饮料之类的，消费不入电脑，收取现金，私自用自带的消费品抵上，赚取差价。
8、客人做足疗、按摩项目，收取现金，不入电脑，私分现金。
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浴场流程规划不严密，或者管理不规范的话，就很有可能产生各种漏洞，影响到浴场的收入和影响，我们可以采取以下的应对措施，去杜绝上面的作弊手段。
1、浴场手牌采用柜锁控制功能。任何手牌只有经过电脑软件感应发放，才可以写入开锁信息，并且同时在管理软件里面产生费用，这样的手牌才可以和服务员手牌配合开启柜锁。如果，没有经过电脑软件发牌，就不会产生费用，也不会写入开锁信息，该手牌就不能开启柜锁。
客人转账离开的时候，系统会弹出注销手牌的界面，去擦除 该手牌的开锁信息，如果不注销手牌，就无法完成转账的功能，转账单将无法打印。
客人结账离开的时候，系统会弹出注销手牌的界面，去擦除该手牌的开锁信息，如果不注销手牌，就无法完成结账的功能，账单和取鞋单将无法打印。
2、浴场管理规范，浴资券和代金券的发放途径和回收流程控制好，并采用票券管理系统进行控制。消费赠券、办卡赠券、结账回收券均需要输入券号，并有前厅经理或者大堂副理去操作或者签字，不要交给收银去处理。
3、会员卡采用芯片卡，尽量不要用磁条卡。
4、鞋房选配打印机，前台收银结帐后，鞋房自动打印取鞋单，凭单子取鞋，管理规范。
5、房间门锁采用电子感应式门锁，并且和收银软件对接，只有收银开了房间，产生了房费，才可以制出房卡，才能开启房门。否则，就不能开门。
6、浴场规范管理，员工通道做好检查，上班期间换工作服，不可私自携带饮料、香烟入内。
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