当时换号的时候决定换京东号码,是因为感觉受够了移动各种套餐限制,和昂贵的全球通漫游套餐。看着京东通信的广告:全国不漫游接听免费,外拨1分钟0.15元,流量每0.15/M,短信0.1/条,不设限制不设套餐,用多少扣多少,支持随时网上销号,更具有诱惑力的是,绑定京东账号以后,在京东上消费可以按一定比例赠送通话和流量资源……看上去很人性化很优惠的,果断费好大劲抢了。
开始使用的时候问题就暴露出来了,京东官网上的好评率达到90%以上,翻评论的时候很少有人爆出这些问题,估计大家也是刚拿到试了下就去评论了,还没体会到那么多的问题。现在我将我从14年8月份用到至今发现的问题整理一下,仅作为消遣。
1、归属地显示问题:我买的归属地是广东广州,正确的话它拨号的时候时会显示“广东广州-虚拟营运商”,但是偶尔显示不正常的时候它就显示归属地为新疆伊犁,有人跟我反映过这情况,有点像诈骗电话,不过这只是个小问题。
2、短信偶尔发不出去:刚换号基本上都一一短信通知通讯录里面的号码了,同时也发布了网上状态说换号,然后有些人就反应说没收到短信,但是我手机上明明就有向未收到的someone发送成功的记录。后来对比了手机上的短信记录和京东网站上的短信详单以后发现手机上所有发出去的通知新号码的短信显示为150多条,但是京东网站上我当时的短信发送记录不足150,数据差2、30那样,明显有些短信是未真正发出去的。
有些时候不是上述情况了,直接是短信发送一直失败,不过过一会会好。
3、无法作为银行卡预留手机号码:换了号码以后我就去建设银行营业厅把所有卡的预留手机号码都改了(本人所有的卡都为建行卡),但过两天用网银的时候收不到银行的验证码,怎么试都不行,开始还以为是网络问题,后来银行工作人员打电话过来问我是不是确认用170号段作为预留号码,说最好换个号码,建设银行不默认170的号码,无法向该号段发送短信。好吧,不过通过支付宝付钱的话勉强还能用。后来跟京东客服确认,京东也说只有招商和浦发(忘了是浦发还是广发)银行可以用。好吧,建行信用卡就再也没法正常通过网银付款了。
4、网站不默认问题:在梦芭莎、乐蜂网、58同城等网站无法将170号码填写为收货人联系号码,梦芭莎、乐蜂网填写上去网站显示手机号码格式不正确无法进行下一步,买东西的时候都是写老弟的号码,他再通知我去取东西……58纯粹不默认。还有前段时间找工作的时候在深圳人才网上也无法将170号码填写为联系号码,这对于目前只用这一个号码的我来说确实经历了不少的麻烦。
5、电话拨不通问题:目前供职的某司,内部座机无法向170号码拨打电话,从初试通过到通知复试、确认薪资、通知体检、通知报道等一些列通知,都是先打给我的紧急联系人(老弟),因为说我的电话根本打不通,我也不知道拨出去是什么反应,反正是打不通,很麻烦。
6、网上营业厅服务过于简单,没法像移动联通那样服务面面俱到,想查下一个月使用的流量总量都不显示,貌似只显示一条一条的。
7、流量扣费严重,总感觉跟以前用移动比起来,平时玩一样的游戏流量差不多的网站上差不多时间的网,京东号码明显流量扣费好多,这个没有具体的数据支持,个人感觉是这样,一个月的话费大半来自流量。
现在遇到过的大概就这些问题,希望京东能够改进服务吧,已经有点打算要换号了,京东内部肯定懂得这些问题存在,但是在宣传页上宣传的完美无瑕的样子,我反应过好多次客服也都只是说一直在改进,希望我能跟这些外部网站也沟通下,双向解决,但是到现在也一条没解决。希望京东努力吧。