实习总结
——我的浦发实习初体验
我是广东外语外贸大学国际经济贸易学院风险管理与保险专业2009届本科生,预计在2013年6月底毕业。今年5月下旬,我在网上投递了浦发银行深圳分行实习生项目。经过简历筛选和两轮面试,我成功地接到了浦发深行的实习通知。于是,刚完成期末考试的我在7月16日开始了自己在浦发深圳分行的实习生活。
简单的培训让我对未来的工作充满了期待和向往。第二天,我与两位来自湖北的研究生一同来到了我们的工作单位——罗岗支行。全新的暑假开始了。
时间如白驹过隙,飞流而逝。现在已是我在深圳浦发罗岗支行的第六个星期。能够在公司业务部做一名客户经理助理,这样的实习生岗位对我来说无疑是“意料之外,情理之中”的事情。
将近一个半月的时间,我接触的范围覆盖了系统的基本操作和线下的常规工作。主要包括:客户概况、财务报表的录入,授信申请人的评级,非首次授信调查报告的“写作”,客户资料核对,计算流水,基础财务分析以及拜访客户,额外的就是学习廉政知识。三十多天的接触,让我初步了解银行业务。但对于银行的业务体系,我仍然处于相对空白的状态。我知道,这种空白并不是读书就可以补足的,需要我继续努力学习,并提高将理论应用于实践的能力。
这段时间,我接触了三位客户经理,在跟随他们学习的过程中,我发现了至关重要的一点: 快节奏办事与慢节奏办事的效率差。一开始,跟着张姐学习了四天,觉得作为客户经理做事一定要快,然而对于业务程序的不了解,让我无法帮忙。只能等待指令的工作,也让我在首周情绪有点低落。后来,跟着许哥办事,自己虽然成为一个“二级助理”,但是能够独立地做一些事情,我感觉良好,干劲就随之而来,工作效率逐步提高。但有时我只能做一些不知道目的何在的工作,这时效率就达不到工作标准,所以仍需努力。现在,我同时成为黄经理的第一助理。他会跟我讲明工作程序,并放手让我慢慢来做,我感觉特别好。在独立完成客户财务分析、撰写调查报告和评级的时候,我不仅提高了学习能力,更是提高了解决问题的能力。
相对于其他工作方式,我更欣赏注重合规操作的工作态度,这也是我得出“快节奏办事与慢节奏办事的效率差”这一结论的原因所在。半个月前有幸参加支行的例会,会上林行长不断强调的“欲速则不达”,我认为特别适用于客户经理的工作。是的,有人在工作时速度很快,但是给人的感觉更多的是停留在“急”的状态上,而非雷厉风行。这就使得一些工作程序在有意无意中退出了工作流程,而又有一些客观领域的工作主观化地开展,这就难免会增加违约风险的概率。另一方面,有一些人能够在可控的时间范围内相对放慢脚步,从了解客户情况到额度申请再到放出款项,一步一步地跟踪动态趋势,把握客户的实时情况,达到合规的要求,进而降低违约风险的概率。虽然在短期来看,这两种工作方式的效率相差无几,带来的结果没有多大不同;但是,基于长远的集体利益,后者实现了持续高效率,显然更符合银行等金融机构稳健经营的目标。
罗岗支行不仅给我了很多的学习机会,也让我感受到友爱社会的温暖。在书写这一份总结的时刻,我才发现自己有多么地不舍。不舍严谨和蔼的行长,不舍努力工作的经理,不舍友爱互助的同事,不舍罗岗支行这个和谐的大家庭,不舍爱人惜才的浦发深行。谢谢您给了我那么多的经历,谢谢您给了我那么多的欢乐,更谢谢您给了我珍贵的友谊!愿大家一切都好!
一个半月的体验让我了解到自己在将来是可以胜任银行工作的。但是,我希望在踏入工作之前能有个循序渐进的学习过程。成长之路仍在继续。我将努力前行。
P.S.虽然自己离开浦发对于同事来说有点突然,但是一切对于我来说又是那么自然。没拿到实习证明心有不甘,但自己也能顺其自然了。因为,我已经学有所获。这些收获不会离我而去,而是助我在求职路上越走越好。