公司一批佳能 EOS 350D相机,平时都用开读卡器读照片。近日一些未经培训的人士来借用,担心其弄坏读卡器,配数据线给他们。
其中1台突然读不了照片。用数据线连上电脑,弹出一个窗口“找到新的硬件向导”,要求安装软件。然后安装不了,就读不了照片。
说明书没有记录这种故障。
以为数据线有问题,换线,还是 一样。
拿别的机子来测试,排除CF卡问题。
在佳能官网找“在线支持”,很快就解决:
在“设定2”,选择“数据传输设置”,有“打印/PTP”和“计算机连接”2项,选择前者。
“打印/PTP”模式,可直接查看图片,能打印,也能复制或者删除。
“计算机连接”模式,必须安装随机赠送的佳能看图软件,才能显示图片。如果没有安装,电脑就会弹出“找到新硬件向导”框,提示你先安装该软件。
赞一下佳能的售后服务,不但有热线电话,在线支持也很快,客服很礼貌。
尼康在这方面就差了,连个热线都没有。
PS:推荐学用CF读卡器,这样可以不依赖相机传照片,相机流转更快;且CF卡可随时客串U盘。