“巾帼文明岗”创建活动实施方案_hhdzpzs 巾帼文明岗实施方案

“巾帼文明岗”创建活动实施方案_hhdzpzs 巾帼文明岗实施方案

为进一步激发票证室女职工服务群众、服务社会的工作热情,积极倡导自信自强、爱岗敬业、无私奉献的精神,应上级文件的要求与指示,票证室争创巾帼文明岗,特制订实施意见如下:

一、票证室简介

我票证室现有职工5人,均由省交通厅考核,符合工作岗位要求的青年职工组成,其中女职工占100%,共青团员4人,平均年龄24周岁。我室职工均为高中、中专以上学历,其中1人取得本科学历,2人取得大专学历,是一支积极向上、充满朝气的高素质、年轻化的建功集体。

、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,以争创“巾帼文明岗”活动为载体,以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点,以全面提高女职工综合素质为目的,动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活,塑造“自尊、自信、自立、自强”的“四自”交通女性新形象,为河北交通事业和沧黄高速公路的发展作出更大的贡献。

三、活动宗旨

组织和引导全科室职工爱岗敬业、开拓进取,树立质量、竞争、服务等观念,要发挥女职工应有的作用,展示当代女性巾帼不让须眉的风采,塑造良好交通女性形象。

四、创建口号

巾帼妙手理毫厘青春赞歌颂佳绩

五、创建目标

立足平凡岗位,争创一流工作业绩造就一支自尊、自信、自强、自立及有理想、有道德、有文化、有纪律的收费站科室。

具体可分为六项:

1、创“四个一流”,即争创一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争创一流业绩。

2、树立“与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效”的交通女性形象,推动政治、物质、精神三个文明建设的共同进步。

3、提倡爱岗敬业、增强创新意识。热爱本职,恪尽职守,树立职业荣誉感、责任感和事业心,提倡业务精通,技术娴熟,遵章守纪,优质高效的完成工作任务。

4、加强管理,搞好正规化建设,严格执行上级及站内各项规章制度,做到职责分明,有章可循。

5、提倡文明服务,创造优美整洁的工作环境,为一线收费员提供快效、良好的后勤保障工作。

6、树巾帼形象,展巾帼风采。通过积极创建“巾帼文明岗”活动,激发票证班女职工的工作热忱,开拓进取,争取创造更优秀的业绩。

六、创建原则

与时俱进,提高素质;爱岗敬业,务求实效

七、活动内容

1、以征文、座谈会、演讲等丰富多彩的形式,不定期地认真组织学习贯彻党的路线、方针、政策,领悟“三个代表”的重要思想。结合票证室的服务准则,加强职工的思想道德教育工作,开展世界观、人生观、价值观教育和“四自”、“四有”教育。
2、制定严格的岗位业务学习制度,开展业务练兵竞赛活动,采用多种形式每月组织一次有关《会计管理条例》、《文明服务规范》等行业规定、要求学习及岗位服务培训。

3、认真贯彻执行“首问责任制”,设立“巾帼明星”榜,鼓励先进,激励职工争先创优。每月进行一次考核,根据考核结果发放绩效工资。

4、通过教育引导、奖罚管理等多种措施,不断增强文明礼貌服务意识。开展“百分考核”活动:并每月进行评比,以此提高职工的竞争意识。

5、积极组织开展的丰富多彩的文体娱乐活动。组织女工阅读的报纸、网络信息,提高自身文化素质。在“三八”妇女节、“五一”劳动节、等重大节日活动中,积极参与,开展各种比赛及活动,展示巾帼风采。
6、积极参与各种社会献爱心活动。开展形式多样的“福利院献爱心”、“抗震救灾捐款”等活动。在现有已参与的各种活动的基础上,在醒目位置设立献爱心宣传栏。

八、组织领导
为确保黄骅东站票证室争创“巾帼文明岗”活动的顺利实施,成立专门组织机构,对创建活动进行计划、指导、组织、实施和监督。

组长:李纳

副组长:王晶

组员:田莹莹陈新刘欣怡

创建领导小组加强创建活动的领导和指导,充分发挥领导人员的先锋模范作用,促进创建活动积极、健康地开展。

九、巾帼建功服务承诺

服务没有起点,满意没有终点。

十、创建措施

(一)加强领导,落实工作

在创建“巾帼文明岗”领导小组组长的正确指导下,根据创建考核验收标准和我科室实际情况,制定创建“巾帼文明岗”实施方案和实施计划,做到分工明确,责任到人。

(二)加强宣传,以点带面

通过宣传栏、动员会议等宣传途径,使每个职工都了解创建活动的目的、意义和重要性。及时通过各种形式进行宣传报道,展示当代女性风采,树立良好的形象,达到以点带面的目的。

(三)开展活动,凝聚人心

根据女职工的特点,充分发挥广大女性职工在创建活动中的主体和先锋模范作用。通过组织抓好“巾帼建功”活动、各项文体活动,如种植蔬菜活动、传接篮球活动等,丰富职工的业余文化生活,增强集体凝聚力。

(四)加强政治、科学文化、业务知识的学习,提高自身素质。

大力开展岗位培训和教育,鼓励职工参加自考,函授学习,支持职工参加各种技能培训,提高员工的科学文化素质和业务素质。

(五)创新工作机制。建立激励、考核、信息反馈、监督四项工作机制。

对在工作中被评为先进个人的给予奖励,并举办表彰会,掀起创建热潮;在原有考核的基础上细化考核内容,实行目标考核管理;设立信息反馈意见簿和网上反馈邮箱,成立专门督查组,表扬先进,及时指导。

(六)及时总结,查找不足

票证室创建“巾帼文明岗”领导小组每阶段对所做工作及时总结经验,查找存在的问题,及时采取补救措施。

  

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