怎样做好线下建材团购活动
时下,随着线下门店的客流越来越少,很多企业都去参加由团购网站组织的线下团购活动,但是同样的是参加,一些品牌越做越觉得是鸡肋;一些品牌做的风生水起,销量和品牌知名度不断的攀升!
怎样做好线下团购活动呢?
做好线下建材团购活动一:团购活动的成本!
相对门店房租成本来说,参加一场线下团购的成本确实比较低,但是绝对成本也是不低的,以北京为例,去参加由某网组织的活动一天的费用就需要20000元,所以做活动之前最好做好充分预算准备,估计成交客户的成本。
最重要的是绝对不能抱着忽悠一个客户是一个的客户心态,拿着库存和过时的产品以所谓的低价去忽悠消费者,不要以消费者什么都不懂;因为本身自己也是一个消费者,当你发现自己上当受骗了是有多么的生气,所以拿出的优惠力度一定要有诚意,就比如笔者所服务的企业经常就是拿着微晶石瓷砖卖全抛釉价格,全抛釉瓷砖卖抛光砖价格,抛光砖就更低了,所以产品和价格一定要有诚意,这是为什么我们企业能够在团购会上做的非常好的首要原因!
做好线下建材团购活动二:样品准备
现在参加团购活动绝对不是带几片样品就能签单的,甚至有的品牌就带一个易拉宝就去了,这样签单绝对会很惨,让你血本无归。俗话说不打无准备的仗,很多做的好的品牌,在去布展前都把要带的产品准备的非常充分,比如拿瓷砖来说,做手提板,展板,大地砖支架尽量的展示出样板的效果来,让客户看到产品是能够更直观,更多的时间停留在你的展位面前,这样绝对会让你的展位人气爆棚
做好线下建材团购活动三:物料政策准备
在团购现场我们必须准备好笔,本子方便记录客户信息;填写产品价格爆炸签也是必不可少的,去之前制作一个详细表格记录需要携带的物料,在上车送物料之前进行核对,避免遗漏,最重要的一点事产品图册一定要准备充分
当客户在你的展位询问之后可能会主动的跟你要产品资料,但是一般来说厂家或企业印制的产品图册都很精美产品也很全,但是不可避免的成本也很高;如果遇上咨询的客户就发放的话,不给客户的话可能少了一个可能成交的客户,都给的话那么企业绝对是会承受不了的,所以我们必须做一些简单的折页,放一些我们常卖好看的产品,这样客户携带也方便,可以让更多的客户关注到我们的品牌。
做好线下建材团购活动四:展位位置跟布置
跟线下门店位置好坏一个道理,如果你的展位位置好,经过的客户多,那么你的成交的几率就越多。现在团购会都会有砍价环节,在客户通往砍价台入座的通道位置和砍价台周围的都是黄金位置,所以选位置的时候尽量选到这些位置。在布置这些展位的时候一定要布置的要有节日气氛,正常这几种色系会比较醒目:蓝色,红色,黄色。在展位上方放半圆形吊旗,对角拉,然后中间各一条,也可以挂气球拱门,产品上除了贴爆炸签,还需要贴上拉花,再做一两个关于品牌宣传的易拉宝放置在展位里,如果展位够大,还可以放上抽奖转盘,并堆放礼品。
做好线下建材团购活动五:人员参展前准备
现在团购会竞争也很激烈,基本上都算得上是人海战术了,但是去的人越多签单不一定是最多的。导购业务员参展之前一定要做好政策宣讲准备,让每一个人熟悉当天的政策和简单的话术,并制定激励机制,有奖有罚。
每个人必须服装统一,穿上促销广告衫或工服,因为我们去参加团购会除了签单之外也是一个很好的品牌宣传的机会,特别是现在卷款而逃的商家不少,所以很多时候消费者也会有警惕性,正规的企业得到更多消费者的青睐。
做好线下建材团购活动六:展会现场氛围渲染
准备好小蜜蜂,首先可以提高业务员与客户交谈的声音,因为团购现场都非常嘈闹,如果跟客户交流的时候声音太小,会增加与客户交流的困难,使客户产生不耐烦的情绪并离开展位,除了增强声音,还可以渲染热闹的气氛,人都爱凑热闹,都像一探究竟,可以想象一下整个展位热闹非凡的时候是有多麽的和谐!很多时候是这样子的当你的展位有人的时候人会越来越多,没人的时候可能一个人都很难拉进去,所以我们在现场的主管一定要做好安排,当展位没人的时候一定要让一部分的人回到展位,不能全部堆在自己展位前,一来不会是展位看起来一个人也没有,二来不会堵住自己的门口让客户进不来。因为客户都有这样的心里,看到展位空空,门前还围着一大帮业务员的话会有抵触和恐惧感的,会加快脚步远离展位。
做好线下建材团购活动七:客户类型
一般去团购现场的客户有这几种类型
一、是去过门店考察过的了着急装修的
二、是房子还没有下来第一次去团购现场的不着急装修的
三、是房子下来了参加过很多团购会看情况装修的
第一种类型的客户,往往去门店转了很多次,对产品、价格都非常了解,就是看哪里便宜就下单的了,所以这一种客户往往确认产品和价格优惠之后会立刻下单子,这也是为什么很多团购网站喜欢有号召力的大品牌,这种客户一般都会在进场一个半小时左右就下单子,然后再中午的时候就离开了,可能对于砍价和抽奖并不感冒,只要价格合适就立刻下单子。那么我们就要对自己的品牌做好价格定位了。
第二种类型的客户,往往会耐心的听你解说产品和价格,并会跟你要宣传资料,但是这种客户往往不会立刻下订单,除非是你解说的非常吸引人,才会下单子,但是这种客户也容易退单
第三种客户类型对砍价和团购会非常了解往往会下很多的订单,一是为了获取礼品,二是为了参加团购网站的抽奖活动,这一客户群体往往是砍价会现场滞留最久的人群,会在台下认真的听取砍价师卖力的砍价,如果发现价格合适会迅速的下单,会做记录并对比。
做好线下建材团购活动八:客户签单黄金时段
客户签单都是有时间断的,很多客户会集中在中午十二点左右和下午的将要结束的两个时间段内。
做好线下建材团购活动九:砍价配合
一般来说团购会都会有砍价师,在砍价之前需要仔细的跟砍价师沟通方案,砍价师跟你配合的越好,可能成交的单数越多,所以很多商家可能现场人员很少但是签单都很可观,这种适合业务人员少的商家,但是这种砍价只是一种西药不能多吃,副作用很大,会对价格体系,员工能力提升造成不小的伤害,不利于企业的长期发展。
做好线下建材团购活动十:论坛维护
参加网络的群体,说明都是一个触网比较深的消费群体,那么我们要充分利用好这一消费群体来替我们做好宣传,我们需要做一个奖励机制,动员客户在网上写好评帖,并晒出装修效果图,让更多的客户了解和关注我们品牌,网络是最不受空间和时间限制的,可以使自己的企业和产品通过互联网这个窗口让培育更多的消费者
以上十点是笔者多年组织参加团购会的经验,望能帮到大家,谢谢!