爱华网中百 | 京东商城 | 苏宁易购 | |
辐射范围 | 武汉地区及周边 | 全国 | 全国 |
经营种类 | 3c及进口快消品，种类单一 | 3C产品，服饰与家居产品，图书，种类齐全 | 家电，数码，家居，服装，图书 |
配送体系 | 自建送货员 | 自检物流体系如风达快递 | 以门店为基础自建物流加第三方物流 |
支付方式 | 网上支付与小范围货到付款 | 多种支付方式全国货到付款 | 多种支付方式全国货到付款  |
积分管理 | 不健全 | 健全 | 较健全 |
网站界面 | 红色主题喜感强，简洁明了 | 黄色主题，搜索方便，丰富 | 蓝色主题，丰富 |
宣传力度 | 弱 | 强，全面宣传 | 推广力度较大 |
政策支持 | 中百集团强力支持 | 弱 | 苏宁集团的支持 |
采购能力 | 依赖中百集团，采购能力强 | 较弱 | 依赖苏宁，家电类采购能力强 |
投融资能力 | 中百上市公司，融资能力强 | 目前获得了数家风投公司融资 | 上市公司，融资能力强，但是电商这块被拆分 |
公司历史 | 1999年正式进入电商领域 | 成立于98年04年左右全面进入电商领域 | 近两年进入电商，历史较短 |
主营业务 | 快消，电子信息查询，增值服务 | 快消行业 | 家电 |
服务体系 | 弱 | 体系健全，消费者互动做得较好 | 共享苏宁售后 |
价格 | 大部分与中百超市相持 | 低于市面价格 | 与门店价格相差不大，部分特价商品 |
差异化程度 | 强，3c加进口产品 | 弱 | 弱 |
发展情况 | 进入电商10年来，发展缓慢 | 获得多轮融资，后劲较强 | 通过近两年借助苏宁集团力量发展较快，进入中国电商前五 |
问题
1，物流建设跟不上公司发展的需要，物流成为这个行业最大的瓶颈，也是阻碍电子商务企业盈利的最大障碍，目前物流已经成为中国电子商务企业除产品成本外最大的支出。
2，消费者长期购物消费习惯不是轻易能够被改变的，这也是中百近年来 群体不能大规模扩大的原因之一，
3，网络基础设施建设使得产品信息不能在有限的全体范围内到达
更多的顾客手里
4，投资不足，使得中百网上购物平台不能大规模扩张，在中百集团的地位只是类似于一个战略布局的需要
5，中百整体人员素质不高，电子商务是新兴行业，对人才的素质要求也就上了一个台阶，传统的人员满足不了其发展的需要
6，B2C ，B2B混合发展，定位不明确，企业战略模糊，发展没有目标性
7，宣传力度不够，电子商务网张不像传统实体店铺，开店就是一种宣传，店面就是活招牌，而电子商务就不一样，在互联网这个开放的世界里，企业不主动去接近消费者，消费者就会主动离你而去
8，中百电子商务B2C网上店铺产品的广度与深度都不够，消费者选择余地较小
9，作为一家电子商务网站，中百电子的目标市场定位明显不对，互联网不像传统的地域观念，商品信息的传递受地域限制，互联网打破了地域与时间限制，目标市场定位也就应该更加广阔一些，而不是只瞄准武汉及周边地区的消费者
10，传统的商业环境限制发展，武汉在历史上就拥有着发达的商业，是华中地区最大的商品流核心，电子商务作为新兴行业，在很多方面与传统的标准相冲突，在与传统商业模式的较量中遇到很多困难
解决办法
1，重新制定企业战略，走出武汉面向全国，
2，扩大目标群体，给企业重新定位，从B2B B2C混合的业务中走出来，或者进行业务分体，各块业务单独运行
3，拓宽文章推广渠道，利用各种宣传平台，做好营销工作，例如投放网站横幅广告，加入超链接，在各大网络社交平台做SNS营销，在武汉各大高校投放DM广告，
4，提升内部能力：线上建系统，线下做配送利用中百超市的数百家门店搭建独具优势的物流配送系统，降低物流成本，例如将目标市场划分区域，各区域由本区域规模较大的门店负责配送，这也基于电子商务企业的信息化程度
5，分析客户需求：细分客户需求，攻其所需，的东西，价格不合理，速度太慢等等。准备上线网上商城的传统零售商必须在考虑清楚商城定位后，就立刻思考每类不同的用户想从网上商城得到什么产品和服务的问题。对于不同类型的用户，需采取不同的对策。
4，赢得市场竞争：走产品、购物模式的差异化路线差异化想要解决的问题是，为什么客户不去实体店，不去其他网店而选择某一家网店？解决这个问题的差异化方案主要包括产品差异化和购物模式差异化两个部分。
7,网店对网络平台的要求很高。去年圣诞节沃尔玛网上零售业务在美国因网络购买人数过多而瘫痪了。针对提升电子商务平台的能力，传统零售商可以从细化商品销售颗粒度、完善搜索功能、完善支付系统和完善网络客服四个方面入手。
8,完善线上产品，扩大产品的覆盖范围，满足不同类型消费者的需求，网络不像实体店，很多消费者在网上购物的时候都希望能够在同一个店铺买到自己需要的东西，扩大商品的覆盖范围对商家来说也是降低成本的一种方法，在已有的物流体系下，随着配送量的增加物流的边际成本是降低的，所以中百还需靠规模取胜
9，积极面对如今电子商务市场的激烈竞争，加大投入，中百网的单位不应该是中百超市的线上补充，网店与实体店同样重要，
11，内强员工素质外树企业形象，注重培养自己的核心团队，尤其是员工素质，新兴行业对从业人员的能力与素质都提出了更多的要求，中百网在团队成员不强的情况下更应该注意这一点
