财务部员工工作绩效评估表员工绩效考核评估表-爱华网

财务部员工工作绩效评估表
	姓名：		时间：
考评范围		行为标准	比例	评分
一、日常工作 (关注工作结果)		按时完成工作职责描述中要求的各项工作任务	20%	4
		按时完成在IIP中设定的目标（重点工作）	10%	4
		工作结果准确、清晰、质量高。	10%	4
二、临时工作		对待临时性工作，不故意找理由推辞或讲条件地接受，能克服自身的困难，确保及时准确地完成	5%	5
三、岗位重要性		岗位的责任, 复杂程度, 工作量大小, 完善性, 时间性,对个人能力要求的高低, 在组织内部影响力的大小等等	5%	5
四、内外部客户反馈		有无内外部客户的正反面的评价，称赞或抱怨	5%	3
五、个人技能 (关注工作过程)	沟通与合作	待人热情和蔼，认真倾听，从不同的角度考虑问题，灵活对待不同意见，解释问题时清晰耐心，保持良好的沟通和人际关系	2%	4
		主动与客户进行沟通，了解其对所提供服务的满意程度，并进行改进，尤其在有变动或更新时，主动与客户沟通或安排相关的培训，确认其已完全理解并遵循规章行事	2%	4
		在团队合作共同完成的工作任务中，确保自己所处环节的工作质量与效率，做个有心人，积极配合他人的工作，提高团队的工作效率与质量	2%	5
		无保留地和同事分享自己的知识、专业技术以及在工作中积累的经验教训，使大家共同进步，在相互交流时温和诚恳，懂得在言语和态度上尊重他人，多肯定别人取得的成绩，促进他人的进步	2%	5
		发现同事工作中存在问题时，尽量与当事人进行沟通并协商解决，避免频繁的“打小报告”现象	2%	4
	责任感	在合作过程中出现问题或对分工界限不明确的工作不借故推辞，肯承担责任，并一起积极寻求解决办法	2%	4
		工作量饱满，工作时间不做与工作无关的事情(如长时间打与工作无关的电话等)	2%	5
		理解客户需求，从专业角度进行分析，及时提供全面准确的信息以及建议，尽量满足/超出客户期望	2%	4
		敢于作决定和行动，知错就改，勇于承担责任，不明哲保身	2%	5
		准确按时完成工作，有良好的自查习惯，能及时纠正自己的错误	2%	4
	创造性（不断改进工作）	积极思考，重新检查现有工作流程，善于从小事中发现工作中的问题，提出改进意见并采取行动，或建立并推行新的工作流程，防止潜在问题的发生	2%	2
		了解国家政策，从公司业务和利益的角度，发现并利用新的政策，为公司节约成本和创造价值	2%	3
		在已完成交待工作的基础上能进一步深化，在日常工作中主动积累各种信息，根据使用需求将各种资源系统地进行管理，以便在需要时快速为使用者提供清晰准确的信息和数据	2%	3
		积极看待并乐于接受工作中的各种改变（工作内容、流程、方法、习惯等）	2%	3
		不断总结自己的日常工作、常见问题和易犯的错误，预防易出问题的环节，以不断完善工作(发现问题，承担责任，提出建议，采取行动，进行改进)，并积极与他人共享	2%	3
	知识与经验	有进取心，善于学习，不断扩展及深入自己的专业知识，力求在工作上更细致、深入和完善	2%	5
		熟悉国家相关法规政策，通晓公司的各项财务规定和流程，扎实掌握财务知识，熟练使用各类财务工具，保持各政府机构的良好合作关系	2%	4
		平时注意从各部门或相关工作环节中多收集信息，便于解决问题和改善工作	2%	4
		以书面形式清晰完整地描述自己的工作内容和流程，以便于自己在日常工作中遵循、改进，以及在工作交接过程中为他人尽快进入角色提供帮助	2%	4
		对于工作中自己不能确定的部分及时询问或请教他人，以保证工作的正确性	2%	4
	参与管理（全局观）	在工作中积极发现相关部门的问题，并能适时提醒或提供建议（如控制部门费用等）	1%	4
		解决问题时从公司利益的角度出发作全面细致的考虑，并及时作出最佳的判断和决策	1%	4
		在完成本职工作基础上，关注公司的业务和别人的工作，帮助同事提高对工作的认识及相关知识，提供改进建议，共同提高工作质量	1%	3
		注意保密性，不随意泄露自己或他人的工作涉及的信息给外人	1%	4
		对待客户寻求财务部帮助的问题，积极主动承担责任，帮助客户澄清各类财务问题或帮助解决	1%	4
			100%	4.02
注：
评价标准
1	差	公司鼓励行为较少在工作中出现，工作结果不令人满意
2	欠佳	在工作中表现不积极，还需进一步提高
3	合格	工作表现基本合格
4	好	工作中适时出现公司所鼓励的行为，工作表现和结果令人满意
5	非常好	表现突出，超出公司的基本要求。经常在工作中承担更多的职责。