公告:烟台米饭网买到假冒雅漾活泉水的处理结果

早上工商所打电话给我,说我去工商备案的时候放在工商所的两瓶假雅漾活泉水,米饭网同意退货,工商所已经给我退掉了。让我直接去工商所拿退回的钱。我问有没有承认假货,工商答复说没有,米饭网说他们卖的是真的,但是雅漾公司不允许专柜外销售所以他们拿不出进出口检疫证明。大家如果看过我的博客应该都能分辨出真假。之前他们不给我退货让我开专柜证明,百般刁难,又打电话恐吓骚扰。

事情这样的处理结果,我有点错愕,但已经被退了,也只能这样。我的经历算是给大家一个警醒吧。

谢谢大家的关注和支持,维权很艰难,结果也有些郁闷,但是有你们的支持,我很感激。

虽然结果这样,但是米饭网应该也不会轻易忘掉这次经历,希望你们不要再肆意践踏消费者的权利和人格!

关于团购,最近看了很多团购维权的案例。有一些感慨。团购这个事本来是个好事,大家一起买东西,省钱还可以增加交流。但是参加的人多了,变成商业形式了,就总会有人为了利益钻法律空子兴风作浪。大家要擦亮眼睛。遇到像我这样的事件也要勇敢的维护自己的合法权益。

我的维权记录

2011年

3.23日 17:43

在米饭网付款购买成功。雅漾活泉水300ML两瓶,skin79BB霜一个,我的美丽日记面膜一盒。

3.30日

中午

在米饭饭票规定有效期内取货,发现疑似假冒。米饭不提供发票。说可以专柜验货,如证明假货凭饭票退货。

下午 17:40

到烟台振华购物中心一楼雅漾专柜验货。专柜人员不在,对比实物之后为确保真伪之后又去了烟台百盛一楼的雅漾专柜请专员验货。证明假货。

晚上

对比之前买到的正品。拍对比照片。

3.31日

打米饭网客服电话,要求我提供专柜验货文字证明。

打雅漾中国客服电话,咨询验货文字事情,被拒绝。理由:雅漾公司对非专柜出售产品拒绝负责,不出具证明。跟米饭网沟通,可以拿正品对比给他们看,被拒绝,要求文字证明。并告诉我有供货商的授权书证明,不再调查。跟米饭网承诺调查并与商户核实相背离。


公告:烟台米饭网买到假冒雅漾活泉水的处理结果
几次沟通无效,投诉至12315.处理转入烟台芝罘区工商局。

4.1日

凌晨

新浪博客发关于烟台米饭网团购雅漾活泉水的真假 的博文。

上午

接到工商所电话,要求提供质检部门的质检报告。跟工商所副所长解释雅漾活泉水是矿泉水,如果假货使用矿泉水是无法检测出有害物质,所长让我带真假雅漾去看看。

中午

为验货一瓶雅漾已经开封,担心问题解决不了,尝试在取货72小时内退掉没有开封的一瓶,去了米饭网。拒绝退货,理由是要在付款72小时内才可以退。从我付款到取货已经过去十天,超出时间。对米饭网条款质疑,争论。要求提供真货证明。等了半个多小时,催了N遍,拿来两张纸,一张国徽模糊的营业执照,一张上海某公司给青岛某公司授权书。其间遇到退货的其他消费者,退插头掉抓的小电器。

下午

去工商所。给所长看了真假雅漾,告诉我副所长已经带人去了米饭网。

4.2日

下午

工商所的工作人员电话里告诉我已经查扣了米饭网的相关证件,等待解决。

发新浪消息

4.3日

米饭网员工在我的博文下装消费者留言,虚假宣传

4.6日

烟台论坛发帖成功

4.8日

打电话给工商,询问进展,被告知又去了米饭网调查。让我周一带真假雅漾再去工商。

4.11日

上午

去工商,备了案,雅漾大喷作为证据留在了那里。又有了信心,继续等待调查结果。

下午18:26

陌生号码来电,米饭网一女的打电话恐吓我。叫嚣已经送交质监部门,如果假货就假一赔三,如果真货要通过法律要求我赔偿10万。我让她找工商局。

4.12日

11:15

陌生号码来电,自称米饭网法律顾问的打电话,要求我提供个人资料及住址。被我拒绝。是怀疑我的智商还是对自己智商太有信心呢?

米饭网在我博客发表声明,我回复会用法律保护自己合法权益。

下午

陌生号码来电,自称米饭网雅漾供货商,要求面谈,被我拒绝。我购买的是米饭网的商品,跟供货商没有直接联系。也已经在工商备案,让他们自行协调。

米饭网烟台论坛留言恐吓。

4.13日

早上8点

米饭网烟台论坛留言恐吓,又迅速删帖。系统留下了记录被我保存重新贴到论坛。

下午电话不停被米饭网骚扰。

4.14日

上午

工商打电话,通知米饭网同意退货,工商直接给我退掉了。让我去拿钱。但是米饭网拒绝承认售卖假货。

  

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