申通快递客服,只有更神,没有最神 申通快递人工客服电话

(接上一篇)因为申通耽误了我的快件,心中很不舒服。第二天,我给申通客服打了电话(01080462111),小姐的声音不煴不火,我陈述了事情的经过。

小姐说:“我联系一下业务员,回头给您回复。”

……

时针转了两圈,小姐再也没更理我。

我第二次拔打申通客服电话,是第二个小姐接的(简称二小姐吧)。

我第二次陈述了事情的经过。

小姐说:“我联系一下业务员,回头给您回复。”

“刚才的接线员已经联系过一次了!”

“那我叫业务员再去您那里取一次快件吧。”

“我今天必须得把东西送过去,你能保证今天送到吗?”

“这个保证不了,我尽量让他们快点吧。”

“一定得送到啊,否则我得损失好几千钱。”

“这个保证不了。”二小姐坚定的说。

“可是,这件事完全是由你们业务员造成的。”

二小姐说:“我联系一下业务员,回头给您回复。”

……

又过了一个小时,我开始加热了。

第三次拔通电话,是三小姐。

“请您说一些具体情况。”

“我刚才已经说了两次了!”我把大小姐,二小姐的工号说了一下。

“您稍等。”对方鸡鸡喳喳了一会儿,得出了一个坚定的结论:“尽量给你送。”

“送不到怎么办?”

“只能是尽量,保证不了。”

“我要投诉!”

“你的情况我会向上反应,回头给您回复。”

……

为了不耽误事,我另处找了一家能送加急快递,花了50元,送了过去。

我从网上找到了申通快递北京投诉电话18710027467,客服经理郑芳芳。

我简单的说了一下情况。

“您好,您是许先生吧?”听声音,芳芳应该是4-50左右的。所以不能称之为小姐了。

“我不是。”投诉的人太多了,把芳芳都搞糊涂了。

“我联系一下区域经经理,回头给您回复。”

……

我第四次拔通客服电话,我质问四小姐:“为什么你们申通不给我回复,每一次都是我主动打电话!”

四小姐很委曲:“我们的经理可能在库房吧,我打电话,接不通。”

“毛的电话是多少?”我发毛了。

我拔通了毛的电话,每一次都是“您拔打的电话正忙……”

我又一次打芳芳妈妈的电话:“他们给你回电话了,你没接!”

“回电话,为什么我的来电显示没有?”

“我们电脑上显示给您打过两次电话!”

“到目前为止,你们申通一次都没给我打过电话。”

“好,我再联系一下,回头给您回信。”

当时已经下午4点多了。

申通快递客服,只有更神,没有最神 申通快递人工客服电话

时间又过了一天。

我还是没接到申通的电话。

我给毛经理打电话,接通了。

“你是刘先生吗?”

“不是。”我都快无语了。

“我让业务员取一下你的快件吧。”

“现在不是取不取快件的问题了,是申通耽误我快件,给我造成的损失怎么负责?”

“你把收件人的电话给我,我问一问有什么损失!”

毛直接把电话挂了。

我被烧红了。

我直接给芳芳妈妈打电话。

妈妈说:“我联系一下,回头给您回电话。”

几个小时过去了,重复着昨天的故事。

我拔通了上海总部的监督电话:0571-82122222

上部告诉我北京经理的一个电话:15801224256.

“您所拔打的电话已停机。”

耗时两天,精疲力竭的我,终于明白,一个较真的小老百姓的无奈。

  

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