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原文地址:教你如何面试新人作者:碧渊腾蛟教你如何面试新人!
根据招聘岗位的要求,设计面试的内容,面试一般以提问为主,目测为辅。(1)“请你用5分钟时间进行自我推荐”(注:可靠查面试人的“表达能力,逻辑思维能力”)面试人的自信心,礼仪。(2)“你有那些业余爱好?”(注: 可初步判断面试人的基本性格)。(3)“你的身体状况如何,爱好什么体育运动”(注:初步判断身体情况)。目测面试人的体型与气色。(4)“你家里几口人,排行等家庭背景”。(注:可反映性格,处事能力,吃苦精神等)。(农民的儿子与干部子弟一定不同)。(5)“请解释一下什么叫销售,公关,市场等?”(注:对概念的认识可反映一个人的学习能力及对知识的钻研程度)(6)“请你叙述一下你销售过产品的特点”。继续追问:“有关的销售政策”。(注:可反映其工作态度是否认真,对产品知识的重视程度,业务熟练度等。)(7)随机拿起一支笔问:“你如何把这支笔推销给我?”追问:“我不买、怎么办?”(注:考察其应变能力,专业技能水平)。(8)随机问:“最近本地有一场国际足球赛。你认为与本公司的产品有什么联系吗?”(注:考察其经济头脑及应变能力)。(9)请你谈一下你从事工作的公司存在那些问题?“(注:考察其分析能力,洞察能力)。(10)随机问:“请你评述一下你今天着装的特点及为什么”?(注:考察其礼仪知识,对艺术的鉴赏能力)。(11)随机问:“请你猜一下这位男考官的年龄?”(注:考察其洞察能力,自信心,是否诚实)。(12)“你可以告诉你企业的目前利润及负债吗。”(以被面试人因职业所定,一定知道为前提)(注:考察其对企业忠诚度,守信度,保密性)。(13)“你是学什么专业的,什么学历?”(注:考察其专业素质)。(14)“你认为某产品常见的故障有那些?”提问:(注:考察其专业技能)。以下列举一些常见的●“上学时是否作过班干部,任何职务?”●“上学时有那些朋友,为什么和他们交朋友?”●“假期时是否打过工,为什么?”●“你与你的主管经常沟通吗,如何沟通?”●“你如何领导你的下属?”●“工作面临的挑战是什么?”●“你和你父母、兄弟姐妹相处的如何?”●“你原岗位的职责是什么?”●“你的业余活动中,哪一项对你最重要?”
●“你要在****方面花费你的业余时间?”
●“你的长远目标是什么?”●“你为什么要离职?”●“你如何看待薪金、培训、晋升?”--------------------------------------------------------------------------------
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面试基本技巧2、营销人员的目测在面试前,人事部经理在等候室对应聘人员首先进行目测,然后,将其目测结果同应聘人员简历一并交面试主考官(见图7—01,见表7—02)。(三)考核与审查1、成就考核
⑴示学业、职业方面的有关证书。⑵示作品(如策划案、市场报告等)。⑶示原始文件(签呈、工作报告)。2、能力或专业技能考核⑴售人员一般试题举例●营销的概念是什么?●推销首次遭到拒绝怎么办?●产品的概念是什么?●列举客户的类型?●推销多次遭到拒绝如何处理?●如何寻找销量下降原因?●如何判断产品的流通速度?●出现窜货怎么解决?●如何对待客户?●如何提高销量?●推销前的准备工作及备带的资料是什么?●如何对待你的上级?●如何对待消费者?●产品陈列的要求是什么?●宣传品在销售中有什么作用?●叙述销售的过程。●命题一件产品,描述如何进行推销。●销售人员的主要职责是什么?(2) 公关人员的考核试题举例●常用的媒体有哪些?●常见的促销种类是什么?●影视广告的作用是什么?●促销活动的目的是什么?●命题一件产品,拟定产品推广案大纲。●企业名称与产品名称的关联如何?●什么是企业文化?●公关人员的基本素质是什么?●公关与销售的关系是什么?(3)服务人员的考核试题举例●维修产品的常见故障是什么?●服务人员的基本素质是什么?●被客户拒之门外怎么办?●顾客请午宴如何处理?●服务与销售的关系如何?●服务工作的目的是什么?(4)市场人员的考核试题举例●什么叫市场?●营销环境包含那些内容?●什么是消费行为?●什么是购买行为?●如何调查市场规模?●叙述市场调查的程序?●命题一件产品,拟定一份市场需求调查计划。●市场人员常备的工具书有那些?●市场人员应具备哪些素质?3、身体考核⑴出示指定医院体检证明⑵形象认定。4、身份证审核⑴身份证。⑵出示户口本。⑶地户口,需有本地人做担保,或户口所在地政府机关担保证明。(注:营销人员大部分涉及高额货款或借款或帐务,必须有身份证明。重要岗位要求求职者提供服务过单位人事部门电话,通过114电话查询后核实,确认其有无经济问题,其它情况可做为参考。)面试应避免的问题1、 轻易判断2、 强调负面信息3、 不熟悉工作4、 临时补缺5、求职者的次序错误(先后对比,导致判断错误)。6、 非言语行为(侧重书面资料过多)。7、 以“是”或“否”进行回答的问题。8、将话塞进求职者嘴里(被求职者思路控制)9、 传递所期望的答案的信息。10、待犯人那样审问求职者11、以讽刺或漫不经心的态度面试求职者。12、漫谈垄断面试过程。13、让求职者支配整个面试。

  

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