爱华网那么我们应该怎样做才能充分发挥礼品的作用呢？
1、要知道对方的兴趣和嗜好
销售员必须设法知道客户的兴趣和嗜好，这样才能投其所好，具体我们可以在闲谈聊天时引导对方说出。
2、不同等级的客户所送礼品不同
首先应将客户分成几个等级，再根据预算来确定各个级别客户的礼品预算，譬如说分成特级、A级、B级、C级四个等级。特级是交易量最大的关系户以及对本公司来说是特别重要的关键人物，A级是交易量较大的客户，B级是交易量中等的客户，C级是交易量较少的交易伙伴。对于B级和C级先由营业部门和公司集中选2-3个品种，再由销售员从中选择其中的一种送给有关客人；A级和特级要慎重些，礼品不妨贵重一些，可让经办的销售员提出所送礼品的具体方案，再由其上司定夺。
3、在特别事件或特别日子送礼
（1）祝贺生日
在平时闲谈聊天时，只要留心打探，很容易得知哪一天是对方的生日。作为生日礼物，即使价钱不是很贵，对方也会感到非常高兴，效果也非常好。
（2）祝贺结婚纪念日
不少人恐怕本身早已将结婚纪念日给忘了。能想到这一点的销售员并不多，正因为如此，如果我们能打听到哪一天是对方的结婚纪念日，并在这一天手提礼品登门祝贺的话，对方一定会非常高兴的。
（3）祝贺小孩升学
销售员应最为关心并积极地付诸行动的莫过于祝贺对方的孩子升学了。因为做父母的大都望子成龙，并热切地希望孩子在校成绩能出类拔萃。但这一点往往被别人所忽视，如果我们能做到这一点，其效果会特别突出。
销售员要注意不能贸然送礼，特别是当对方的孩子没有考人所希望考进的学校时，对方已经很难受了，而且生怕别人知道。在这种情况下，如果我们还去祝贺，效果正好相反，因此，只有在充分地了解对方孩子升学的有关情况之后，才可酌情决定是否应去祝贺，切不可冒昧行事。
（4）祝贺迁新居或房屋大修
当迁进新居或房屋大修之后，更新一些家具或是饰品是人之常情，所以我们可以趁这个机会给客户送一些礼物。
送墙上装饰品、绘画、陈列品等时，不可买太便宜的，因为那就失礼了，另外还要注意在赠送装饰用品时不要单凭自己的爱好去挑选，人各有所好，我们喜欢的对方不一定喜欢。要多听听对方的意见，尽量送一些对方夫妇双方都喜欢的东西。
4、平时也可以送些礼品
出差或旅行时，如果在当地看到什么适合于送礼的物品，最好买一点带回来，作为礼物送给客户，这样的礼物效果非常好，对方会觉得我们真够朋友，出差还惦记着他。送给他的东西虽说不值几个钱，但对方往往把它作为友谊的表示而终生难忘。吃的东西也一样，如果是对方喜欢吃的东西，即使非常便宜也没关系，买点送给对方，对方会忘不了的。
销售员不仅要重视年节的礼物，也必须重视平常的送礼，它关系到能否将客户紧紧地抓住的间题，半点也不能马虎。要知道价钱贵的礼物不一定效果就大，要看情况而定。为了充分地发挥送礼的效果，必须在了解对方的心理上多下工夫。
另外，在送礼时我们还要注意以下几点，以免引起客户的反感。
1、不要将礼品直接送到客户公司
不打听对方的住址而到对方上班单位送礼的人是傻瓜，因为没有人在收礼时想被人看见，所以在送礼的地点上销售员也不可大意，要选一个对客户来说比较方便的地方，这样才能让客户收礼收地得高兴，我们送礼的效果才能达到。
2、送礼贵在品质
在预算规定的范围内选购礼品时，仅拘泥于外表不看品质，或只是为了体面而在数量上下工夫的人相当多。在过去也许行得通，但在人们的眼光及要求很高的现在就行不通了。外表华丽品质却很差的礼品让人打开一看就摇头，受礼的一方对此根本不会感激你，所以我们还要重视礼物的品质。
3、切忌对不同的容户送相月的礼品
有一位销售员谈到他一次有趣的经历时说：“那是我给某大客户拜年时所发现的一桩事情。当时我看到对方负责采购的经办人员拿着打火机说：‘嗯，我豁出去了，买了进口货，还是都彭的呢！’对方得意扬扬地回答我（其实是否真的是他本人花钱买的，鬼才知道）。我到隔壁科长办公室，科长也拿着个都彭打火机。真奇怪！整个采购部门几乎人手一只。后来我才知道，甲公司的销售员得知乙公司送给这家客户负责采购的经办人员一个都彭打火机后，为了使这家客户不被乙公司拉走，他回会司立即采取对策，也同样送些都彭打火机给该部门所有的有关人员。”
当该客户的有关人员看到彼此间都拿着同样的打火机后，心照不宣，但心里都很不舒服。所以当送穿戴在身上或者随手携带的东西作为礼品时，请注意不要把同样的东西送给同一个公司里的几个人。此外，即使不是同一个公司的人，如果他们经常见面的话也不要送同样的礼品。
4、对方工作变动后也要保持人情关系
平时关系密切，在工作上配合良好的经办人员一旦调动工作之后，有的销售员现实得连一张明信片也不寄，请记住，这是万万使不得的。且不说道义上说不过去，要知道，他虽离开原工作岗位，但其影响力还是存在的。此外，也有可能没有多久就被调回或升迁了，甚至还可能直接领导这个部门呢，所以销售品千万不要太现室，年节的礼物还要像往常一样照送不误，只不过级别上可降一级，具体根据实际而定。
