爱华网开场白应解决的三个心理问题
1、你主要讲什么
2、我为什么要听你讲
3、你讲的对我有什么好处
开场白应达到三个目的：
1、拉近距离
2、建立信赖
3、引起兴趣
八种开场白
1、开门见山
2、巧问问题
3、制造悬念
4、讲个故事
5、做个活动
6、引用名言
7、列举事实
8、赞美听众
二、如何生动形象的讲故事
1、描述细节
2、进入角色
3、要有参与感
4、总结提炼，得出感悟
三、选择演讲内容的4S法则
1、身体力行
2、深受其益
3、深信不疑
4、声情并茂
四、如何让演讲使听众印象深刻？
演讲观点要有高度概括性
1、毛邓江胡的领导思想
2、柳传志的管理哲学
3、易书波的三开理论
4、“一塔湖图”的北京大学
5、魅力口才的五个一工程
五、如何让演讲条理分明
1、一二三理论的运用 钻石三点 对上级：体会；平级：补充；下级：强调
2、几点理论的运用
六、演讲语言要实现“四化”
1、具体化
2、通俗化
3、故事化
4、情绪化
七、具体化——再现场景生动的叙事
1、要简短
2、运用五何公式
八、通俗化：生动形像的说明情况
1、专业术语通俗表达
2、用好展示物
九、情绪化——以情动人如何描述一个人
1、列举事例
2、指名道姓
3、引用对话
4、情感字眼
十、六种结尾模式
1、总结式
2、号召式
3、故事式
4、幽默式
5、对联式
6、诗词式
十一、如何动员号召
1、具体的描述事实
2、希望大家做什么
3、这样做的好处或理由
一流的培训来自一流的互动
演讲的三个部分：开场白，中间，结尾
一、开头，开场白
1、陌生的场合
注意的三个问题
你讲什么主题？
我为什么要听你讲？
你讲的跟我有什么关系？
2、在熟悉的场合
a、开门见山
b、巧问问题，抓住注意力
c、制造悬念
d、讲故事
太重要了，凡是口才好的都是讲故事的高手
小故事，大智慧
龟兔赛跑续集
方向不对努力白费，努力有时候往往是个陷阱；
接力使力部费力。
在人生中的生活中要学会创新。
发展自己的长处，合作双赢。
怎样讲故事：
故事要有细节
要有参与感（让听众参与进来）
一定要能从故事中得到启发，学到东西，要提炼归纳一下
e、做个活动
双手交叉，改变。
所有的改变都是从挑战不习惯开始的；
所有的习惯都是从挑战不习惯开始的。
习惯的故事：
简单、有效、做得到
f、引用名言
充分准备要在演讲之前
g、列举事实
陈天桥 盛大网络 108亿 32岁
黄光裕 国美电器 105亿 35岁
丁 磊 网易 50亿
h、赞美听众
二、中间内容：
4S法则：
身体力行
深受其益
深信不疑
神情并茂
概括性法则
毛邓江胡观点
五个热爱，四个坚持，三个代表，两个wubi，自己有一个希望
柳传志谈管理;定战略，搭班子，带队伍
三开理论：
开心：让学员非常开心
开眼：大开眼界
开悟：让学员有收获，解决实际问题
魅力口才的五个一工程
一首歌，自己要唱的很好；
一首诗，选一首好诗
一个故事
一个笑话
一幅对联
笑话，麻雀，篇幅，求婚，
条理性法则
一般讲三点：一二三
不清楚时就讲：几点
比领导少讲一点：刚才领导讲了3点，下面我来讲2点
四化法则：
具体化
通俗化
故事化
情绪化：就是要有表演的成分
注意：重申与回顾
三、结尾
编框编篓重在收口
1、总结式
2、号召式
3、诗词式
4、对联式
5、幽默式
有关细节的对联：
细节好，事业成，不成也成；
细节差，事业败，不败也败。
横批：细节决定成败
幽默故事：小鸡跟老鹰学飞
哲理故事：做小偷的感受，父子
学以致用
常问自己四句话--军让
我是谁
我能做什么
我们为你做什么
你需要我为你做什么
把基础打在演讲之外
要想生活过的去，头上就的顶点绿， 忍者成龟
故事：习惯的故事
一个海盗，断臂，断腿，独眼
刚安装钩子不习惯
笑话：三十年的积蓄
女人想找个有钱人，看到一征婚广告，把三十年的积蓄都给她。
笑话：马上见效
男，性功能不行，短小，看一美国广告，马上见效，快递过来，放大镜
幸福是动词，是流动的，是基于上一次的感觉。
人生：在你的葬礼上，你的亲人把最后一铲土扔到你的脸上，拍拍身上的尘土，然后一起去吃饭。
一个连膀胱都管不住的人，能掌握自己的命运吗？
《精彩演讲特训营》：目录
第一章演讲前的六大准备——没有准备就是准备失败
材料内容的准备
解读听众的准备
辅助工具的准备
调整情绪的准备
了解会场的准备
预讲的准备
第二章如何克服紧张情绪——突破紧张就在一瞬间
剖析恐惧紧张的七大原因
克服紧张心理的三大关键
克服紧张心理的七个方法
第三章怎样使演讲有吸引力——从头到尾紧紧抓住听众的注意力
如何让开场白有吸引力
六种让听众意犹未尽的结尾
如何让演讲逻辑分明，条理清晰
演讲观点要有高度概括性
小故事大智慧
如何调动现场气氛
第四章怎样让演讲有感染力——让你的演讲魅力四射
语音语调语气的运用
如何运用肢体语言
演讲语言要实现“四化”
演讲的表现手法
第五章说明性演讲——通俗易懂地表达
如何举例说明
多用统计数据
巧妙运用类比
视觉教具的运用
第六章说服性演讲——让听众立刻采取行动
如何增强演讲说服力
演讲说服技巧
演讲具有说服力的十项提示
第七章即兴演讲——站着思考，出口成章
触景生情激发想象力
承上启下找到突破口
即兴演讲的“魔术公式”
第八章不同场合演讲的常规模式——成功一定有方法
开幕式的演讲
闭幕式的演讲
答谢时的演讲
联欢时的演讲
竞聘时的演讲
推介时的演讲
第九章如何应对演讲中的各种突发事件——起死回生有妙招
面对意外的四大法则
如何处理内容多时间少的问题
如何处理演讲中的自我失误
如何处理现场听众的蓄意干扰
如何轻松自在地回答听众问题
回答问题时应注意的几点
第十章演讲互动与控场技巧——一切尽在掌握中
现场互动的六大技巧
四大控场策略
各种疑难问题的解答
《精彩演讲特训营》前言
当今时代，经济迅猛发展，竞争日趋激烈，人际交往频繁，信息传播加快。不论是开（闭）幕致词，还是主持会议；不论是商务宴请，还是商务谈判；不论是争取合作，还是接受采访，都需要演讲口才与沟通表达的能力。由于中国人很少接受这方面的专业培训，造成很多人一上台讲话就语无伦次，词不达意；听众一多，场合稍微正式一些就会紧张恐惧；在底下准备得很充分，一上台就忘得一干二净。要么说话没有新意，表达不清晰，缺乏吸引力；要么条理不分明，没有激情，缺乏感染力；要么思路不清，主题不明，缺乏说服力。明明可以马上解决的问题，因为话不投机，沟通不畅，造成公司内耗；明明可以达到的效果，因为没有掌握谈判技巧，在谈判时被迫一让再让……鉴于此，人人都需要提升演讲技能。
演讲是获取信息的好途径，扩大联系的好机会，求知学习的好渠道，锻炼口才的好方法。所有这些都说明：演讲是一种武器，运用它可以捍卫自己，取得竞争优势；演讲是一条途径，通过它可以培养能力，增强勇气；演讲是一种智慧，应用它可以变得更加机智果敢，幽默诙谐。人们听了精彩的演讲可以获得理性的启迪，知识的丰富，思想的升华，情感的愉悦。
每个人一辈子其实就在做一件事情，那就是推销你自己。美国前总统克林顿曾说过：“不当总统就做推销员。”如何来推销你自己呢？那就要借用演讲口才这个工具！
演讲又称演说（Oration），这是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，它是通过艺术的手段表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听信息的传播。它可以使与你见解一致的听众更坚定其原有的信念，同时，又可以使持有不同见解的听众动摇、放弃、改变其原有的思想观点，心悦诚服地接受你的观点。
各位朋友，你们准备好演讲了吗？是不是还有些紧张，有些胆怯？是因为没有想好怎样开头，没有想好怎样结尾吗？是怕你的演讲没有吸引力，没有感染力吗？还是怕在台上发生意外不能控制呢……朋友们不用怕，本书就是告诉你如何在瞬间消除紧张，从头到尾抓住听众的注意力，酣畅淋漓地表达你的思想，从容自在地驾驭听众，让整个演讲尽在掌握之中的有效方法。成功一定有方法！学习的最快方法不是自己摸索，而是学习被别人证明有效的方法。既然拿起本书，就不要放下，这是一本已经帮助了数万名学员提升公众讲话的感染力与说服力，提高沟通与谈判能力，增强自信心与改变命运的点金之书；这也是一本我给数万人作演讲技巧培训的演讲专稿；这更是今年我利用演讲的间隙，在无数个夜晚抽时间整理出来的多年的演讲实战心经。我坚信只要你运用本书中的原则、方法和技巧，就能帮助你在演讲的道路上，逢山开路、遇水架桥，化腐朽为神奇，真正达到你一开口大家就洗耳恭听，你一说话大家就准备接受你的观点的新境界。
第一章演讲前的六大准备——没有准备就是准备失败
所有能够克服紧张心理的方法中，有一个方法特别突出：那就是充分周全的准备。如果演讲没有做好充分的准备，其紧张情绪自不待言。这种紧张感是下意识的，就像做学生时经常做的噩梦：考试时间快到了，却突然发现自己的脑子里还是一片空白……但是对于胸有成竹的演讲者而言却知道其中并没有什么可怕的东西。他能领悟到准备工作是成功演讲的根基和纲领。事前做足功夫，演讲即可十拿九稳。准备工作能驱散心头的紧张，将你的演讲打磨成一部精雕细琢的杰作。
材料内容的准备
材料的准备包括如下内容：
1）确定目标
演讲的目标指的是演讲者希望在听众脑海里留下哪些演讲的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。你演讲的目的是传递信息呢，还是说明情况？或者是唤起听众采取行动？每一次演讲都会有自己的主题和存在的理由。
大部分演讲的目标都符合下列6种类型：
*告知
数以百万计的演讲都是围绕将要发布的某项消息展开的，听众可以从了解这些消息中受益。这类演讲通常相当简短精要，点到即止，着重于现状和事实。发布的信息也不会太复杂，听众只需倾听就能了解全部内容。
*指导
这类演讲一般用于告知型演讲，不过也并非所有情况下都是如此。演讲中必须充分论述主题的各个方面，从而使听众完全领会演讲者的意图并熟悉一项新的技能。只要演讲者向听众提供了倾听、理解、训练或应用的机会，那么这就是指导型演说。指导和告知常常会珠联璧合，发生作用。
*娱乐
演讲者不可能单纯为了取悦观众而演说，但是演讲者必定渴望能够通过某种轻松有趣的方式来传达主题和信息。即使对于比较严肃的主题，如安全问题，也可通过稚趣的动画增添趣味。这类演讲最基本的特征就是生动活泼的语言和真挚热忱的情感。
*鼓动、激励
这类演讲是希望与听众产生共鸣，激发出听众内心深处最强大的力量。
*刺激
这类演讲大量运用各种观点、建议和论据，从而使得听众信服演讲者的建议，进而采取实际行动。
*说服
这类演讲通过综合运用逻辑、证据和情感来说服听众愿意接受演讲者的提议。说服型演讲是就某个有争议的问题提供解决方案，并使用大量推理逻辑、事实论据和情感诉求，以争取听众的认同。
那么，演讲者该如何提出自己的目标呢？第一步就是判断演讲的大致类型。你的演讲是为了取悦听众还是传递信息？或者你需要在传递信息之外进行说服，甚至是唤起听众的行动？你的讲话极有可能综合了以上几种功能，那么哪一种在其中占据主导地位呢？
尽管我们已经讨论过6种主要的演讲目标，这里仍然不得不提及其中最突出的一个目标：说服。演讲者的任务一般不会只限于传递信息。在传递信息的过程中，更多的是要说服听众，并使得听众遵从你的观点。这才是深藏于目的之后的目标，也是演讲者孜孜以求的最终结果。
第一章演讲前的六大准备：材料内容的准备：（二）
2）确定主题
主题是演讲的灵魂，它决定演讲思想性的强弱，制约材料的取舍和组织，影响到论证方式和主题调度。它是选题的具体化、明朗化。没有明确的主题，演讲就如同没有灵魂的木偶雕像，即使讲得天花乱坠，也会让人不知所云，不解其意。确定主题时应注意以下几点：
*演讲主题应集中
一般来说，一篇演讲只能有一个主题，演讲者必须围绕这个主题展开论述。否则就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。
如果不得不就“在21世纪公司如何实现领导力”发表演讲，此时若你把它当做演讲的目的对待，那么你肯定会感到惊慌失措。类似主题其实只是一个泛泛的议题而已，你的目的却是通过丰富的案例、趣闻轶事和翔实的数据，就“领导力”的某一点，甚至是某个公司的具体管理发表意见。因此要关注的关键是树而非整片森林。在这一演讲中，你的目标既可能是告知听众在公司内部获取领导力的必需技能，也可能是说服人们为进入21世纪作准备而转换领导角色、实行领导力的变革。在这一主题上进行拓展的可能性是无限多样的，因此你必须制定非常明确和具体的目标。你的发言越是重点突出，越具体，你就越有可能引起听众的共鸣。如果你能限制演讲目标和焦点范围的话，听众将听到的是一场印象深刻的演讲。
*主题要求鲜明、正确、新颖、深刻
鲜明，是指演讲主题要贯穿于全篇，能够给听众留下深刻的印象，并引起强烈的反响；正确，是指其观点见解具有积极意义，使听众受到教益，取得良好的社会效应；新颖，是指见解独特，给人以清新之感，对听众具有诱惑力和吸引力，能引起听众的兴趣和注意；深刻，是指提出的主张和见解能揭示事物的本质，能使听众受到启迪，从感性认识上升为理性认识。而要做到这些，必须在选定角度和挖掘深度上下工夫，做到立意深远。庄子云：“语之所贵，意也。”元代陆辅之《词旨》指出：“命意贵远，用字贵便，造语贵新，炼字贵响。”可见立意的重要。
*搭建架构
任何一种形式的沟通，如报告、文章、或是书信等，都需要良好的架构，才能把自己想要传达的信息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解你所说的话，如果你让他们失掉了这个机会，即使再有类似的机会出现，他们也不愿意听你发表演讲了。因此你最好事先就搭建好演讲架构。有了架构，再往上添加素材和内容就容易多了。有了良好的架构，就能吸引听众的注意力，帮助听众理解，同时让自己所传递的信息能更深刻地印记在听众的脑海中。搭建架构，一是要决定大纲和主要内容，二是要做好时间分配。例如，企业新员工培训中心的教师做课程开发时，首先要做的一项工作就是填写一张教学计划表。在这张教学计划表中，有课程名称、目标、时间、对象，还有课程大纲、课程内容、教学方法和器材及每项内容的时间分配。有了这样的一张计划表，教师就会对授课做到胸有成竹了。演讲虽然不要求每个人都填写类似的表格，但演讲者必须要有个提纲和初步的时间分配。
如何设计演讲架构与组织语言？其实就要做到“三要二性”。
三要就是：1.开场白要有吸引力；2.内容要丰富饱满；3.结尾要耐人寻味。
二性就是：1.知识性；2.趣味性。
此架构提供演讲的三个必要步骤：开场白、内容和结尾。三者所占的分量一般是开场白占10%，内容占85%，结尾占5%。在整个演讲过程中要体现知识性，还要体现幽默感。有些人很有学问，在演讲的过程中讲得很有知识性，却很枯燥，缺乏幽默感。而有些人又正好相反，在演讲的过程中很有幽默感，现场气氛非常好，却让听众在整场演讲中觉得很空洞，缺乏知识性。所以我认为应该把两者结合起来，即做到开场白有吸引力，内容丰富饱满，结尾意犹未尽，在整个演讲过程中讲得既有知识性，又体现了幽默感。这样的演讲听众不可能不爱听。
这样的演讲结构就像下面这只小鸟一样，分凤头、猪肚和豹尾和两边的翅膀，所谓两边的翅膀就是一边是知识性，一边是幽默感。所谓凤头就是开场白要短小而且美丽；所谓猪肚就是内容要丰富饱满；所谓豹尾就是结尾要像豹子尾巴一样短小精悍，戛然而止。著名幽默大师林语堂也曾经说过，演讲的结尾就像女孩的超短裙一样，要越短越好。避免因为怕大家没有听明白，而在那里绕来绕去，结果显得过于啰唆。如何让开场白有吸引力，内容丰富饱满，结尾意犹未尽，我会在第三章做详细介绍。
3）收集素材
在完成了以上各项工作后，我们就应该着手收集素材、组织材料了。如何收集素材呢？
在搭建架构、理清思路后，我们就会清楚手边的素材到底有多少已变得更明晰。只有这样，我们才可能知道还需要增加哪些素材，才足以充实我们的演讲内涵。在准备素材时，我们不要因为害怕素材枯竭而使自己在现场手足无措，所以准备了过多无法用于演讲的资料，以至于最后耽误了自己太多的时间；同时，我们在素材准备上还应给自己更大的弹性空间。为此，我们把素材分为以下三类：
（1）核心素材：即演讲时必须用到的素材。
（2）可任意处理的素材：如因演讲时间不足而省略，也不会对整个演讲造成伤害的那些素材。
（3）辅助素材：如果时间足够的话就不妨把这类素材提供给听众，这样做，一定是有益无害的。在回答听众的问题时也可以运用这些素材。
4）撰写讲稿
收集完素材，我们就可以开始撰写讲稿了。一篇好的讲稿是系统性、完整性、有效性要素的完美结合。讲稿的撰写一定要具体，切忌过多的概念，要注意讲稿的内容应能够适合听众，做到有的放矢。要牢记十六字原则：深入实际、内容具体、适合听众、有的放矢。
在撰写讲稿时，我们建议采用5W2H的说明公式，即：
（1）5W：when、where、who、what、why（什么时间、什么地点、什么人物、什么事、什么原因）；
（2）2H：howtodo、howmuch（谁做、多久，多少）。
讲稿写完了，应该再提炼出简单明了的提纲，然后记住演讲提纲，而不是去全篇背诵讲稿，那样很容易在现场演讲时稍一紧张就造成思路中断，头脑一片空白，出现忘词现象而导致演讲失败。
美国历史上最伟大的总统之一林肯非常重视演讲前的准备。林肯接到在葛提斯堡国家烈士公墓落成典礼上的演讲邀请后，他在穿衣、刮脸、用点心时都想着怎样演讲，把演说讲稿修改了两次后，他仍不满意。直到葬礼的前一天晚上，他还在做最后的修改，然后半夜找到他的同僚高声朗诵。走进会场时，他骑在马上仍低头默想着演讲词。那位埃弗雷特讲了近两个小时，在将近结束时，林肯不安地掏出旧式眼镜，又一次看他的讲稿。他的演说开始了，一位记者支上三角架准备拍摄照片，等一切就绪的时候，林肯已走下讲台。演讲的时间只有两分多钟，而掌声却持续了10分钟。这份后人给以极高评价的演讲词，即使在今天译成中文，也不到500字。
有一次，美国一个内阁成员对伍修罗•威尔逊总统简短的演讲表示赞赏，并问他需要花多长时间去准备。威尔逊告诉他说：“这要根据具体情况而定，假如我讲10分钟的话，那么我要准备一个星期，讲15分钟需要准备3天，讲半小时需要准备两天，讲一小时的话，现在就可以讲。”
第一章演讲前的六大准备：解读听众的准备：（一）
解读听众的准备
美国总统林肯说过：“当我准备发言时总会花三分之二的时间考虑听众想听什么，而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”我们都知道打仗要知己知彼，方能百战不殆。任何一种演讲，其成功的关键都在于听众对演讲的接受，因为他们才是这个场合的中心人物，而不是我们。因此，演讲者必须了解在接受演讲的过程中起重要作用的听众心理特征和听众构成成分。
1）听众心理特征分析
当许多人聚在一起形成一个群体时，人们的心理状态较之独处时会有一些明显的变化。下面就是几种听众接受演讲信息时的主要心理特征：
*集体行为中的感染力量
“感染”指的是感情或行为从一群人中的一个参加者蔓延到另一个参加者。一个头脑冷静而理智的人，一旦进入某一规模的群体之中，常常会放弃平常抑制自身行为的社会准则，而与集体中的其他成员相互刺激并产生强烈的情绪和行为上的反应。即集体中的个体成员对任何种类的情绪暗示都易于接受，进而他会像周围的人那样行动。政治信仰者的狂热，足球迷的骚乱，“追星族”的疯狂，都表现了集体行为中感染的力量及其后果。
演讲中，也往往出现少数人笑，众人皆笑；少数人鼓掌，众人皆鼓掌；少数人打哈欠，众人皆有睡意的现象。善于演讲的人都会控制、调节听众的情绪，能把握演讲成败的关键时机。他们能适时煽动起听众的热情，把演讲推向高潮；也能及时发现听众的不耐烦情绪，以主动出击的方式控制消极情绪的蔓延。
*自我中心的功利目的
某些演讲失败，并不完全是演讲者缺乏足够的准备，而是听众对与己无关的演讲缺乏兴趣。这在某些形式主义的讲话场合中十分常见。听众往往考虑那些与他们切身利益密切相关的事情。例如，晋升职务、调整工资、分配工作等话题总是比计划生育、人口普查、道德教育等话题更引人关注。因此，演讲者应充分注意听众的兴趣和利益，不论何种类型的演讲，应从听众角度精心选择和设计时间的分配、疑难问题的解答、精神上的娱乐和放松等内容，使其能满足听众“自我中心”的需求。
*抓住有限的注意力
实验报告显示，人类注意力的持续时间非常有限。以一个单位对象为标准，人类注意力持续时间大约只有3秒到24秒。人的大脑时刻准备接受新的刺激。演讲实践也表明，听众很难聚精会神倾听一个冗长的演讲。因此，演讲者应有意识地制造演讲内容的起伏跌宕，适时变换语调和节奏，以保证能够持续吸引听众的注意力。
*听众的态度
听众对演讲的内容可能持反对的态度，也可能持支持的态度，针对这两种情况的演讲技巧是完全不同的。
如果听众持反对的态度，演讲者就要从与听众态度相同的地方谈起，首先找到一个共同点。例如：2003年我们国家发生了非典，这对于大多数公司和企业来说都是非常大的灾难和损失，如果你作为企业负责人要在员工大会上宣布每个人工资下调30%。你如果这样讲效果可能会更好些：各位员工，当初你们进公司大多数都是我招聘来的，可以说我看着你们一个个不断成熟进步，由刚开始的生疏到现在的熟练，由过去的普通工人到现在大部分人都成了公司骨干，有的还走上了领导岗位。自从你们来了之后，我们公司发生了巨大的变化，产品质量提高了，市场打开了，经济效益翻了几番，还建立了全国性的销售网络。这一切成绩的取得都与我们大家的共同努力、团结一心是分不开的。
可是，今年我们国家发生了非典这一灾难事件，我们国家、我们公司都遭受了巨大的经济损失。这几个月我们公司几乎没有任何资金进账，而每天的开支还很大，这样下去对我们公司来讲是一个很大的挑战，这也是我们公司面临的一个难关。我相信这只是暂时的，渡过这个难关，我们企业就会有很大的发展。但是，怎样渡过这个难关呢？我相信只要我们像过去一样团结一心，众志成城，就一定能渡过难关。所以我提议从我开始，从明天起，每个人工资下调30%，等企业恢复了生产，经济效益好了，再给大家把损失补回来，好吗？
这个时候我相信大部分人都能接受。但如果你一开始就讲每个人工资下调30%，可能大家就很难把你的话听下去了。
相反，如果听众的态度是支持的，那么你就直截了当地首先把他们支持的讲出来。如从今天起每个人工资上调30%，这就要先讲，再讲从明天开始每个人工作时间延长一小时，每周六加班一天。这样大家就比较容易接受。但如果先讲加班，可能大家就不愿意再听下去了，效果当然截然相反。
2）听众成分分析
一场具体的演讲，还必须事先了解听众的构成，以便有针对性地做好演讲材料、演讲技巧、演讲风格的准备。
从参加演讲会的目的来看，听众大致可分为以下六种类型：
（1）慕名而来。一般群众对各类名人都怀有一种敬仰、钦慕之心。因此，当著名政治家、科学家、演讲家、体育明星、影视明星等发表演讲时，往往有大批听众慕名前往。此类听众大多是为了一睹名人风采，他们一般不太计较演讲水平的高低。同时，潜在的崇拜，往往使名人们的演讲在听众中激起异乎寻常的热烈反响。
（2）求知而来。为了获取新的知识和能力，听众会自觉选择那些能满足自己求知欲的演讲。学术讲座、技术辅导、国外见闻等演讲能够吸引大批听众的原因正是因为这些演讲满足了听众的求知欲望。此类演讲只要内容充实，条理清晰，听众一般不会过于挑剔演讲技巧。
（3）存疑而来。听众对自己渴望了解的演讲话题总是抱着极大的兴趣。例如，调整工资、保健问答、产品介绍等演讲，如果关系到听众的切身利益，听众会十分主动地参与到演讲交流过程中来。此类听众只要求演讲者把演讲内容交代清楚，他们对演讲者的身份、地位和演讲水平不会有苛刻的要求。
（4）捧场而来。在某些演讲、特别是命题演讲比赛中，往往有一些演讲者的同学、同事和亲属前来助威和捧场。这类听众的人数虽少，但在渲染演讲会场气氛、调动其他听众情绪方面却能起到极其重要的作用。演讲比赛和体育比赛一样，东道主往往因“地利人和”而占据优势地位，其主要原因是拥有自己的捧场者。
（5）娱乐而来。青年人喜欢演讲比赛，是因为演讲场上充满了激烈的竞争和热烈的气氛，具有一定的娱乐性。仅仅“看热闹”这一条理由就已经能够吸引许多热心的听众。不过，在为娱乐而来的听众的潜意识中，还有一些听众隐藏着他们对高水平演讲者的崇拜和学习演讲的欲望，这是一批优秀的听众。
（6）不得不来。工作报告、经验交流、各种庆典的会场上，有相当一部分听众是由于纪律约束或出于礼貌而不得不来的。这类听众对演讲内容不甚关心，演讲过程中心不在焉，态度冷漠。要征服这类听众，演讲者必须具有高超的演讲技巧。
听众对演讲内容了解程度
如果听众对演讲者所讲的东西一无所知，那就需要演讲者从头讲起或解释有关概念，交代有关背景。如果听众对所讲的事物都比较熟悉或者略知一二，那么演讲者就可以跳过基础部分，直接从核心内容讲起。
以上仅仅分析了听众参加演讲会的目的。在演讲实践中，演讲者还可以从其他角度了解听众的成分构成并采取不同的演讲方案。如人数多寡、男女比例、职业差别、文化水平的高低等，都会影响到演讲方案的制订。下面列出从哪些方面着手去了解听众，以便更有利于设计能够与听众产生共鸣的内容和表达方式。
1.身份地位；
2.年龄大小；
3.男女比例；
4.文化背景；
5.文化水平；
6.经济收入；
7.听讲目的；
8.了解程度；
9.所持态度。
关于身份地位，比如说针对政府官员演讲，那么演讲风格就要力求稳重，切勿太过张扬；如果是针对企业界的人演讲，那么演讲风格就可以张扬一些，有激情一些。关于年龄大小，如果是针对年龄大的人演讲，语速要尽量慢一些；如果是针对年轻人演讲，语速就可以稍微快一些。关于男女比例，比如说如果会场上女士很多，那么就要准备一些与女士相关的案例或故事，这样就不会让她们觉得被忽视。关于文化背景，比如有些民族的人是不吃肉或不吃鱼的，有些地方的人是忌讳别人说某些话的。那么在演讲的时候就要避免谈这些，等等。关于文化水平，针对文化水平低的听众，语言尽量通俗一点；针对文化水平高的听众，要讲得概括一些。关于经济收入，如果针对下岗职工讲你在什么地方消费特别显档次，那么他们就会很反感。关于程度，如果大家对我讲的东西一点都不了解，那么就从头、从概念部分讲起；如果大家对我讲的东西已经了解很多，那么我就跳过概念、跳过基础部分直接从深一层次的部分开始讲起……
之所以要研究听众这么多信息，就是为了确保演讲更有针对性，更能够抓住听众。
1993年，某市举行庆祝“六一儿童节”大会，参加会议的有幼儿园小朋友、小学生、家长、教师和干部。庆祝大会按照一般会议程序：领导致词、宣读表彰决定、颁奖、优秀教师和家长代表发言……整个会议只保持了不到半个小时的安静，小朋友们开始有的哭闹，有的满场跑动，会场一片混乱。市委领导大喊“安静”也无济于事。此时，轮到一个市长助理讲话。这位市长助理当即放弃了他准备好的讲话稿，带着小朋友们朗读起他即席创作的一首儿歌。等儿歌带读完，整个会场就在热烈而充满童趣的气氛中恢复了良好的秩序，这位市长助理无意中遵循了一条听众法则：当儿童与成人混杂在一个会场时，演讲者首先应对儿童说话。
了解听众是一项十分严肃而又能够博得听众好感的准备工作。即使是成熟的演讲家，如果对听众缺乏必要的了解，也有可能导致演讲的失败。
无论面对的演讲对象是阳春白雪还是下里巴人，都要因对象而定。有些人做演讲很容易犯一种毛病，只讲自己感兴趣的事，不考虑听众的需要。这样纵然你的材料很丰富，也无异于“对牛弹琴”。
在演讲的准备工作基本完成后，你可以用以下几个问题来检验自己的演讲是否准备得很充分。
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