特定人群的营销策略 特定人群膳食指南2016
老年人群营销主要针对:病态和老态两个方面展开。
其实作好老年市场并不是一件十分容易的事,特别是我国的消费习惯往往都是“跟风”型的,没有多少自己的主见。市场优化组合,优势突现的产品往往能够筹得先机。这一点从媒体价格的逐年上升与促销费用的不断增加密切相关。那么老年市场存在的一些共性与市场的潜力我们不妨作些分析:
(一)、目前老年产品存在困境问题
l 技术与科研上
1、产品科技含量低
2、追求效益技能化能量不足
3、跟风市场销售,没有自主
4、产品原始依据单一
5、原材料混合参合
6、与销售现状脱节
7、人为操作因素多于产品本身因素
8、目标针对性范围大、曲解市场潜力
9、专利性、特色性的新产品少,仿制品多,疗效差,费用偏高
10、盲目市场开发
2、营销策略上
1、老年消费目标太宽、市场未进行目标细分。
2、广告宣传急功近利、承诺不能满足兑现。
3、功能目标太杂乱、大而求全。
4、渠道选择无法集中、渠道不通常。
5、促销力度形式单一、折价、卖赠,追求短期效益。
6、市场恶性竞争加剧,老年产品首当其冲
7、战略与战术制订没有长远规划,越做越困难。
8、人为因素多于经济、政府因素
3、老年人群消费情况
1、年龄追求已有40以上开始纳入销售对象
2、文化层次与信息接受使老年消费更趋理智
3、老年健康形式多元化,冲击市场
4、政府扶植,老年医保进入社区
5、服务意识要求加强,促进连锁反应
6、意识形态的多元化,加快老年人对健康的理解
分析老年市场销售现状,不难看出在我国医药领域轴型时期所表现出来的复杂因素。我们在销售老年产品时,要充分吸取市场现状,加快目标运作“精确制导”是老年市场产品销售的关键所在。
(二)、针对老年产品的定位:产品定位一定要清楚,并且产品中的功能不宜太多,1—2种为佳,
要考虑产品的价格,
产品的服用便利,
产品的疗效时间,产品的副作用,
产品的目标人群等等。
老年产品定位重要考虑产品的疗效时间与产品的副作用,一定要在产品中阐述明白。否则宜失去对产品的信任。所以产品的定位在一定程度上要分清楚产品特有的制作成分与功效的合理说明结合在一起,让老年消费使用明白清楚。
(三)、产品的市场运作:老年产品的市场运作有着自身的规律。一般老年市场形成主要有两大块:
一块是儿女送,另一块是自行购买,除了正常的广告推介外{电视、报媒、广播等},市场运作模式起到关键的作用。
(四)、适宜老年市场的运作模式:
A:定点式运作,老年人平时聚集区域进行定点式户外推广促销,以加大影响面。
B:会员制运作,采用会员制形式运作老年市场,主要考虑老年人的年龄,所会员制以服务为主。
C:讲座式运作,采用专家讲座,普及科普知识、扩大产品受众面,通常在城市区间运作较流行。
D:售后服务运作,老年人售后服务,可在体检寻健康项目上进行服务运作,为销售支持。
E:俱乐部运作,将老年人聚集起来,进行多方位的文体活动,是开展销售服务保证的有效手段。
F:互动式运作,将销售与老年人的健康进行互动式销售,主要方式是老年人参与,如读报有奖,心得体会等等,参与活动销售。
(五)、适宜老年产品的常用营销手法:
针对老年的健康产品的营销手法很多,结合产品特性,组合选择几种,针对不同市场阶段,采用不同的营销手法:常见的主要有以下几种:
(1)、会议营销:(联谊会、知识营销、专家讲座/答谢会/旅游营销、科普讲座/座谈会/餐饮会等)
(2)、服务营销:(亲情服务、电话营销、数据库营销、)
(3)、俱乐部营销:会员营销、知识营销、关系营销、循环营销、体验营销、直复式营销等)
(4)、学术营销:(专家营销、专科营销、专柜营销、概念营销等)
(5)、整合营销:终端营销、广告营销 、活动营销、义诊、人力营销、网络营销、事件营销等手法)
以上几种常见手法,各取3-5中重新组合,行了产品的新的营销模式,以一种为主体,其他配合。
(六)、产品的差异化:
老年产品由于针对老年人,一般来讲,老年人的疾病发生是多方位的。不仅仅只有一种病症,而产品的多功能已经被消费者不能接受,所以开发产品与产品销售上应该使用差异化原则,尽量把老年产品的各方面考虑周全。
(七)、城乡老年产品的差异化:
由于我国城市与农村老年结构不一样,其中的各方面生活、起居、休闲、收入等有较大区别。那么在启动中,如何区别城乡老年人的市场营销模式。城市老年人有固定的收入,且对健康意识强,能够自主购买健康产品,只需要阐述产品的道理{即机理与功效},通过促销来完成销售工作,而乡镇老年人因没有固定收入,年龄已经不是老年人的主要因素,而农村老年人起居与健康状况好于城市,所以农村老年人要讲事实,摆道理,作对比,才能有所效果,并且要注意老年人早起早睡的习惯,这一点已明显与城市有越来越大的区别。所以城乡老年产品已有本质上的不一样,只有正确使销售战术,才能有效果。
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