有效地投诉EMS ems投诉有用吗

首先,悔啊,以后再也不用EMS了,再用一次,我估计我就得报复社会了,跑幼儿园杀几个小孩不道德吧,到天安门自焚下还是可以的吧,再不然去政府大楼放把火也不过分吧!

下面说说我亲身的经历,首先快递员态度确实非常差,很拽,我捅他一刀的心都有,想想父母健在,算了。其次EMS还很牛,慢就不说了吧,还让自己去配送点取件,他们赚着工资在那闲着喝茶,我TM的大冬天工作日跑个十来公里的路去取件,哥我直接去台湾投奔小马哥加入国民党算了!最后,EMS的投诉电话至少得打半个小时才能接通,人家是全国性的大型央企,发挥着比裆中央还牛逼的巨大作用,啥作用?人家的快递员改成话务员了,整天打个电话叫咱们这群SB过去取件就好了,国外的那家企业能做到?微软?咱们的EMS是巨硬!整天坐在办公室轮咱们这些屁民。

有啥办法呢,说良心话,让我去EMS上班,我也会这么拽的,反正无所谓,你不爽?你投诉?管我屁事,大爷我春节过得可HAPPY了。咱能有啥办法呢。今年春节还没放炮,买不起也没那心思,只求某一天,咱大陆被人家统一了,把钱全取出来买炮放,放他三天三夜,哥我开心!

转贴如下:

http://zhidao.baidu.com/question/338431277.html

一、投/诉特快专递EMS及所有快递最有效的方法:

1、直接当地拨打:12305

2、上国家邮政局网站投/诉

首选是电话投/诉,方便快捷,最重要是电话投/诉处理完后,国家邮政局会回访处理结果是否满意,是否可以结/案,如果不满意可以不用结/案,让快递公司再次处理,直到满意为止。快递

公司最怕不能及时结/案。

二、投/诉步骤是:

1、首先拨打EMS或其他快递的投/诉电话投/诉一次。这一步是必须的,没有这一步的后面的投/诉是不会受理的。

2、如果未及时处理的话,可于次日拨打投/诉电话:12305(首选这种方式投/诉,不是消费者投/诉电话12315喔,别搞混淆了)。或者上国家邮政局http://sswz.spb.gov.cn/index/index.action

注册后投/诉,或者要求快递公司尽快投递或者赔偿什么的,最主要还有一点就是一定要求相关部门领导给发件方、收件方赔礼道歉。

注:在投/诉之前最好在纸上列明投/诉理由、投/诉要求等等,免得一激动就露了漏了很多重点。

3、经过第二步后,现在就等相关快递主动联系你了,相信之前你连投/诉电话都很难打通的。只要国家邮政局受理之后,快递公司一般会在24小时之内主动联系你的,EMS有的网点比较牛,可能要2天左右。

有效地投诉EMS ems投诉有用吗
4、除EMS外,其他快递都会老老实实的跟你协商如何处理的。这个时候态度一定要强硬。不要妥协,甚至可以威胁如果不妥善解决的话,这个投/诉就不同意结/案(这个稍后会提到)EMS一般也会在2天之内打过来了解情况,处理进度是一个月内必须结束。很多EMS网点往往会在最后一天才匆匆忙忙找你协商处理,这是可以据理痛骂他们一顿。当然不要有下流的话。

5、投/诉的最长处理期限是一个月,除了EMS外,其他快递99%会在一周内和你协商并处理完毕,处理完后可以上国家邮政局网站对投/诉的处理结果进是否满意行投票和写出理由,如果处理结

果不满意就写上理由,并再次投/诉。EMS这个无赖有时会在最后一天才处理的,这个处理结果当然是不满意的啦,如果是电话投/诉的话,一般在快递公司联系处理结束后,国家邮政局会来电

回访处理结果的,病询问是否可以结/案,如果已经达成协议,但是赔付款尚未到位,建议不要结/案,或者不满意,也可向回访员讲述哪些方面不满意,必须处理速度、处理态度等等,要求

他们赔礼道歉后才肯罢休。

这是本人经过多年浸淫总结出来的,连EMS都不的不屈服的投/诉平台,如果大家还有更好的请跟帖!

  

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