新产品导入期的推广策划技巧
文/阿杰
众所周知,每个产品都有其生命周期。这个生命周期主要分为四个阶段:一是导入期(也叫上市期);二是成长期;三是成熟期;四是衰退期。而一个产品能否尽快打开市场局面,协助产品顺利进入成长期和成熟期,第一阶段导入期的推广策划显得尤为重要。成功的导入策划,不但可以缩短产品进入市场的时间,还可以迅速形成产品的品牌效应和企业的规模经济,实现利润的稳步增长。
在新产品导入期,由于该产品的市场认知度与投放率较低,消费者的认知→使用→接受→扩散尚需要一个不短的过程,这就要求我们在这个过程中认真研究,精心策划,准确导入。研究的重点是同类产品的整体市场状态;策划的重点是广告、渠道和终端;导入的重点是时机的把握。
第一,此类产品的整体市场均属导入期时,推广重点在于强调产品功效方面的特色优势,以培育市场认知度为主。
推出一款新产品之前,首先要考察此类产品在整体市场中正处于产品生命周期的哪个阶段。如果此类产品都处于市场导入期,那么就把导入重点放在强调新产品独特性与功能性上面,尽快培育其市场认知度,为顺利进入成长期奠定良好基础。例如,最近嘉宝莉推出一款“海藻泥系列墙面漆”。经调研,此类产品在整体涂料市场还属导入期,仅有少数几家(冠军天然漆中有一款定位高端的“海藻泥矿物墙面漆”)提出过“海藻泥”的概念。因此,在这个阶段,就应当大力推介海藻泥的独特功效,突出其:1、源自深海的天然海藻泥,表面微孔比活性炭多出若干倍。吸附净化能力更强大。不仅能净化甲醛,更能吸附净化苯、氨、一氧化碳等有害物质;2、采用最新净化技术,以天然深海海藻泥为原材料,创新采用独有的柔质手感专利技术,令产品柔滑细腻,抗污耐擦洗性能更优,能全面解决多项墙面问题;3、产品融合顶级的原材料及配方,不含APEO,超低VOC,是一款真正的环境友好型产品。同时,须在媒介广告、渠道、终端等各方面同步推广。通过强势宣传推广,让广大消费者对此类产品的市场定位及独特功效有初步了解,逐渐提升市场知名度。需要注意的是,在这个阶段一定要做好精确的产品定位,找到自己的利基市场。比如“海藻泥”概念产品,由于其成本、技术含量与价格都比较高,它的利基市场应在高端客户群。因此,这就要求我们的广告策划方案、渠道推广方案和终端展示方案都不能偏离定位轨道。再如,目前有关企业新推向市场的各种水性涂料,在整体市场中亦处于导入期,故也适用上述策划方法。
第二,此类产品的整体市场均属成长期时,推广的重点应该以品牌诉求为主,以树立品牌形象带动产品成功导入。
若经调研发现,与我们刚推出的新品同属一类的产品整体市场已经进入成长期,那么我们推广的重点就应该以品牌诉求为主了,即以树立品牌形象直接带动产品的成功导入。首先,须在专业性、行业性及权威媒体上植入专题性软文与抢眼广告。例如,不少涂料企业相继推出的“竹炭净醛全效系列内墙乳胶漆”,皆共同强调其产品的特色功效为:1、特别添加了竹炭活性因子,强效净化空气,消除室内异味;2、可持续释放负离子,有效降解建筑材料中的甲醛、苯等有害物质,气味清新自然;3、VOC含量极低、强效防霉抗污、耐擦洗性好、漆膜持久亮丽,等等。此类概念产品上市已有一段时间,消费者的认知度较高,显然已经进入成长期了。因此,在这个阶段推出此类产品,就必须在广告策划时以树立个性化品牌特色为主。首先通过大量的媒体广告、软文、CF片、公共关系、事件热炒等手段,轰轰烈烈地制造有关企业与品牌的正面效应新闻,来提升市场信心,以品牌带动产品的快速导入。其次,给渠道商优惠而又灵活的销售政策,如各种各样的折让、赠送、补贴等。强调由于产品的特色与品牌所带来的溢出性市场价值,以及给渠道商带来的利益空间等。同时,配合终端促销,利用各种产品体验工具和POP(即吊牌、促销海报、宣传单页、小贴纸)等形象店促销工具进行生动的品牌展示。
第三,此类产品的整体市场均属成熟期时,推广的重点应该以突出企业文化优势与大品牌形象为主,不断开辟新的细分市场。
当我们的新产品导入市场时,发现此类产品在整体市场中已经处于成熟期了,行业内的各种品牌均形成了一定的知名度和忠诚度。所以,我们必须在导入新产品时要有创新思维,善用自己的各种优势,重点放在进一步细分市场与开辟新市场以及建立大品牌形象上面。
一是依靠长期建立起来的企业形象和企业文化积淀,强化企业品牌对新产品的文化影响,并通过各种形式的公共广告和形象广告强化品牌吸引力。比如三棵树,长期致力于彰显“道法自然”、“创造健康生活”等企业哲学和历史使命,撰写了系统性的企业文化手册——《道法自然》,并立志做中国涂料业发展最快的企业、做最佳雇主企业、做最受尊敬企业等。其目的就在于通过持续不断的文化建设树立企业的长青形象,再藉企业形象影响品牌形象,促使新品一经上市,便注入了良好的企业文化元素,具有强有力的市场竞争力。
二是依靠进一步开辟新的细分市场,迅速建立大品牌形象。当一类产品进入成熟期后,市场会逐步呈现饱和状态,市场份额也会逐渐萎缩,这就要求我们在营销策略上做到创新思维,与时俱进,切不可固步自封,坐以待毙。我们看到有些国内涂料企业,开始时曾保持着比较高的市场份额,声名显赫,但由于采取了保守的营销策略,产品上缺少创新,未能及时拓伸渠道,开辟细分市场,故优势渐失。而有些国内涂企则能在激烈的市场竞争中,凭借创新思维,在产品开发和营销策略上不断细分,努力开辟新的市场领域,甚至把目光投向广阔的国际市场,隐约可见其欲创立民族大涂料品牌的“野心”,以高屋建瓴之势不断扩张,愈做愈强。此外,那些在国内处于行业前端的涂料企业,始终以诚信品质和高附加值服务保持着快速发展势头和逐年增长的实力。这既是企业宏观发展战略的需要,更是产品导入、品牌推广的有力支撑。
三是依靠差异化产品特色,迅速找到自己的目标市场。当此类产品已经进入成熟期时,就必须拥有自己产品与同类产品相区别的个性化特色。以一般的清漆为例,在市场上,无论是产品技术还是品牌都早已进入成熟期。而冠军集团年初推出的“妙清超柔韧清漆”,虽然只是一款普通的双组份PU木器清漆,却提炼出了在行业内独具特色的功效,即:1、独创技术通过欧盟REACH认证,产品中的游离TDI和VOC含量超低,比传统木器漆的低50%—60%;2、是目前国内首创的既柔韧又耐磨、硬度又高的木器漆产品。同时,涂刷面积远高于传统木器漆,比传统木器漆可节省10%—20%的用漆量;3、采用4:1:1配方,欧洲同步技术,国内首创等,其个性化特点很明显。
总之,新品导入期的策划手法须根据各企业品牌状况及市场整体状态,认真调研,创新思维,勇于探索,傲视群雄。