爱华网成都银行96511电话银行中心，承担全行96511客户服务以及相关电话银行业务开展等职责，现根据业务发展需要，面向社会诚意招聘96511电话银行客户服务代表。
一、招聘人数：6人，男女不限
二、招聘岗位：96511电话银行客户服务代表
三、用工形式：劳务派遣
四、工作职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询，解答客户在办理业务过程中遇见的各类疑问，解决客户问题。
2.通过银行系统为客户查询相应的信息。
3.接受客户投诉，对于客户提出的意见及建议进行进一步反馈，并交由相关部门进行后续处理以及回访。
4.通过电话银行为客户提供相关代客交易业务，例如：转账、缴费及理财服务等。
五、招聘条件
1.热爱银行工作，遵纪守法，无不良记录；
2.年龄在25岁以下（ 1986年1月1日以后出生）；
3.具有全日制大学本科及以上学历，金融、经济管理、财会、市场营销、人力资源、企业管理、法律、外语及其他金融相关专业，应届毕业生优先考虑（2011年7月毕业的）；
4.口齿清晰，声音甜美，普通话水平达到全国二级甲等标准，能熟练操作计算机，汉字输入每分钟40字以上；
5.具有较强的语言表达和沟通技巧、服务礼仪和应变能力，具备较强的心理承受能力和综合素质，能积极、妥善处理好各种客户投诉；
6.身体健康，适应轮班工作制与夜班，无不适应该项工作的疾病。
六、工作地点：成都市西御街成都银行总行（天府广场西侧）。
七、薪酬福利：年薪6万左右，购买五险一金。
咨询专线：13980838847
