美的空调一晚1度电谎言被戳破 “权威数据”不权威

1度电空调真假之辨

这是一个套在“节能技术”光圈中的谎言。媒体针对空调“一晚1度电”的质疑报道引发业界震动，而空调企业宣传者们搬出了节能技术实验数据的概念。然而，只要做个推演就会发现，企业们如此折腾，实际却难以遮掩他们借用概念“忽悠”消费者的事实。而经过记者深入调查发现，美的空调用作借口的ECO节能技术的实验数据也似乎经不起推敲。

空调谎言：“一晚1度电”瞬变“七度电”

5月28日，家住湖南长沙市的盛女士向媒体投诉，一个月前她在观看美的“一晚1度电”的广告后购买了KRR-26GWBP3DN1Y-KB（1）的美的空调，但通过测试她发现，这台空调的用电量最高纪录达到“一晚7度电”，随着气温升高，她担心“一晚10电”都会有的。盛女士还表示，“这台空调噪声很大，如果设置ECO节能模式，屋里就像个"闷罐子"一样，让人气都喘不上来”。

这台美的空调被安装在盛女士家一个10平方米左右的房间里。盛女士让老公给这款美的空调装上了一个独立电表，她要以事实来说服家人“一晚1度电”的广告真实。然而，测试结果证明了“一晚1度电”是个谎言。5月25日，长沙的最高气温达到35℃以上，当天晚上盛女士甚至发现，这台空调一个晚上耗电达到了七度。她担心，随着气温升高，这台空调的用电还会节节攀升。

面对盛女士质疑的“一晚1度电”做不到，美的售后工作人员回应是“一晚1度电”广告你也信？而这个“一晚1度电”的广告宣传正是市场最近的舆论焦点。

概念谎言：实验数据变身卖场广告

“1晚1度电”、“1度到天明”等空调节能概念最近被市场称为最忽悠的宣传。相关空调厂家却表示这些概念完全经得起实验室和实际使用的双重检验。

卖场导购告诉记者：“1晚1度电重在强调空调节能性能，是实验室测试结果，与实际效果当然会有偏差。”那么，将实验室设定条件的检测结果用于产品的标注，是对消费者的误导还是合理的消费指引?

中国家电研究院有关专家表示，很多消费者在购买产品时不理解实验室数据的含义，而是将其当作实际使用中的数据。当然他也不否认一些厂家会利用实验室数据有意误导消费者，这种现象尤其在促销员层面最容易出现。

实验数据化身成广告是否存在虚假广告误导消费者的倾向？业界表示暂时难以界定。业内人士表示，希望相关监管部门适当规范利用实验室数据进行宣传推销的行为，防止个别厂家钻实验室数据的空子误导消费者。

数据谎言：“权威数据”躲猫猫变“内部机密”

上文中网友盛女士投诉的美的空调的广告是真实权威的实验数据吗？

有媒体记者向美的方面提出实际使用中的耗电量可能与实验室鉴定结果存在偏差时,美的方面称“其有实验室的数据,有第三方检测,表示权威专家是认可的。”那么，这些实验室数据又是经过哪些权威机构鉴定和认证的呢？

记者在有关美的“一晚一度电”ECO节能关键技术的公开宣传资料中看到，美的空调“一晚一度电”ECO节能关键技术研究及应用项目在中国轻工业联合会的组织下，通过权威鉴定，被认定为最高级别的国际领先水平。对于美的“一晚1度电”进行鉴定的技术委员会,是由中国科学院院士、西安交通大学教授陶文铨牵头的,包括多家高校和科研院所的7位专家教授。

据媒体报道，对于这份鉴定是否具有权威性，陶文铨教授表示自己并不清楚。

美的官网发布的文章称，在中国质量认证中心(CQC)组织的评审过程中，美的空调“一晚1度电”ECO节能系列的产品成为空调行业首个通过国家“软件安全评估”的产品。但是，截至5月21日,美的方面一直未向媒体提供相关权威报告,并表示相关报告属于“内部技术资料”,原则上不予公布,只有质检、工商等部门才能查阅。

1度电空调的谎言遭戳破，实验概念的谎言随之而来，概念谎言的数据权威遭受质疑，“内部机密”的说辞便出场了。经过推演，也许可以解释为什么美的这样的空调大企拒绝公布权威检测机构，因为……谎言就是一环套一环的！这也就解释了为什么近年来“1秒开机、10小时持续使用平板电脑”、“52天一度电的风扇”等误导性广告层数不穷，因为……在“节能技术”光圈下没人能抓住说谎者把柄啊！

■美的近期宣传的权威认证：

2008年9月23日，美的空调率先从中国质量认证中心（CQC）取得第一张变频空调节能认证证书，获得行业内第一张能效标识。

2010年1月29日，美的空调全球首家获得无氟环保变频空调 UL 北美安全认证证书。

2012年7月3日，美的全直流变频空调全国首家通过“空调长效节能评定”。

美的空调“一晚1度电”ECO节能技术，已经于2012年9月通过国家专业机构检测验证，并已申请国家发明专利；2012年12月被以中科院院士领衔的专家组鉴定为“国际领先”水平。

2013年5月，在中国质量认证中心组织的评审过程中，美的空调“一晚1度电”ECO节能系列尚弧挂机KFR-26GW/BP3DN1Y-KB（1）成为空调行业首个通过国家“软件安全评估”的产品。据中国质量认证中心的技术专家介绍，未来“软件安全”评估项目即将成为目前行业内通用的CCC认证的先决认定标准。

近日，由广东省科学技术厅组织的2012年高新技术产品评审认定工作已经完成，美的空调“一晚1度电”ECO全直流变频空调名列其中。

【小贴士】

旺季来临，空调行业风云突变。昨日，“1晚1度电”、“1度到天明”等空调节能概念突然掀起风波，有市场声音称其为“忽悠”;而相关厂家却大喊冤枉，表示完全经得起实验室和实际使用的双重检验。

昨日记者走马卖场发现，几乎每家空调企业都主打节能概念。其中，美的变频空调主打“1晚1度电”，奥克斯空调“1度到天明”与之类似。记者注意到，宣传页均标注有“在特定条件下使用”或类似的提示，但基本都在宣传品的角落位置而且字体较小。此前，格力更一度宣称推出“8晚1度电”的一款空调，预设用户每天晚上使用空调8小时，空调均以15W的最低频率运转，8晚累计使用电量仅0.96千瓦时，还不足1度电。不过记者在多家卖场均不见此产品。

对于这单平地而起的事件，羊城晚报记者采访发现，至少有两处逻辑需要梳理。其一，“一晚一度电”、“1度到天明”这样的节能指标到底表明什么。有卖场导购告诉记者：“1晚1度电重在强调空调节能性能，是实验室测试结果，与实际效果当然会有偏差。”

实验室设定条件的检测结果用于产品的标注，是对消费者的误导还是合理的消费指引?制冷行业专家威凯检测技术有限公司副总工程师、制冷产品检测所副所长吴志东表示，空调性能受环境温度、湿度影响较大，为了使不同企业的产品具有可比性，必须在专业检测机构实验室检测。在实验室进行测量是国际上认可的公正可靠的方式，也是对消费者负责任的方式。“这个道理就像标称百公里6升汽油的车其实通常还是比百公里9升的车省油一样。”

据悉，目前市场上，不管是电器产品还是其它品类产品所宣传的数据，普遍都是引用实验室的测试数据，消费者到商场看一些宣传资料就可验证。国家及地方的技术质量监督部门抽查产品的时候，也是送到国家认可的相关实验室进行测试的，依据测试结果进行判断。

其二，检测环境设定是否与实际使用条件相符?吴志东表示，为让检测数据更具普遍性，检测实验室设定数据一般会根据市场大多数区域的环境状况进行设定。夏季晚间室外环境温度30℃及以下，是符合中国绝大部分地区的实际气候条件的。

有消费者则表示，购买空调对节能指标很看重，对于各个厂家推广的节能空调，重点不是其宣传，而是实际的使用效果和口碑。有行业人士则称，中国空调企业应该扎扎实实比拼内力，让包括节能技术在内的核心竞争力经得起实践的检验，任何搅局和虚假宣传都是难以长久的。

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