谨以此文至厨卫行业经营者2015年厨卫店铺生存秘籍 方舟生存进化单机秘籍
引言:谨以此文赠与厨卫行业的经销商朋友们,厨卫行业的朋友们2012年之前以往的生意大都那么辉煌,只要门店位置好,无论店铺新老都有生意可做,可如今自2012年初到以后的今日我们可曾体会到生意大不如以往,曾经我们只要开店就会有有客流、有客流就会有生意,如今商业模式的转变我们跟上了没有,2015年你准备好了吗?以下是为您总结厨卫电器2015年营销总结。
一.销量
来源之小区营销
产生销量顾客来源第一黄金人群,楼盘小区。小区营销分为两个方面:
第一方面是目标新开楼盘小区,新开楼盘小区,我们经常犯的常规性错误就是,你不要等到2015年再去准备,我们要在当下首要一点调研好您所在城市或者县城及乡镇地区预计2015年开盘数量、开盘日期。分析预计楼房销售情况,目标小区人群是回迁楼还是在售增值楼盘,确定锁定几个黄金楼盘,做好准备争取几点:1、小区购房业主名单。2、调研小区位置做好小区门口或者黄金位置路展或者活动展示位置。3、提前与小区物业走动关系以防投路无门。4、提前准备活动物料如(活动展台、广告车、品牌帐篷、宣传彩页) 5、提前策划好活动方案如(以旧换新、免费检测、免费维修、明折、厂家名义活动、店庆等) 6、工作人员储备如(小区活动洽谈业务代表、陌生拜访销售代表) 7、做好一切活动预算。
第二方面年份较旧的小区,有的朋友会问这样的小区怎样做销售,业主家里面都有厨电或者卫浴在使用啊,关键点就在于这里,这样的旧小区可做以旧换新置换、免费检修置换、售后服务置换等,有过几个品牌的高管朋友其锁定这样的小区销量惊人【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
二.销量来源之关系营销产生销量顾客来源第二黄金人群,人际网络。人际网络分为两个方面:
第一方面是老顾客关系网络,老顾客关系网络是带来销量的很好来源,有经销商朋友会问,老顾客怎么利用呢,其实很简单,顾客永远是顾客我们要抓住顾客心理,想一个问题就是全部答案如何能够让老顾客推荐新顾客?如(1、利益驱动 2、情感驱动 3、建立朋友 4、定期关心回访 5、短信群发)
第二方面是亲戚朋友关系网络,亲戚朋友关系网络其实也是很庞大的销售群体,很多朋友店铺刚刚开业的时候都是亲属朋友购买与他们转介绍消费购买人群,为什么后续没有再转介绍,就是源于我们后续没有继续跟进使用情况与关系的维护,对于这样的关系维护其道理很简单,方法也很简单。【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
三.销量来源之微信营销产生销量顾客来源第二黄金人群,微信营销。微信营销分为两个方面:
第一方面是附近的人功能,我聊天过很多厨卫行业朋友经营者,聊到微信很多朋友说我从来不玩那个东西,问其理由就是不会,我问他们那你会上QQ吗?他们大都说会!问题来了是微信简单呢还是QQ简单,很明显微信比QQ更为简单操作的多,换句话说你会上QQ就会玩微信。还有朋友说,我很忙没时间上微信,那都是年轻人用的,我很是不理解,我便问那你今年整体来说生意肯定很赚钱了?他回答我说维持个温饱不比以往。那么我要问他做厨卫你都混到维持温饱的水平状态了,你出去安装、你出去办事、你出去吃饭、你出去接孩子为什么不交朋友?为什么不想到增加你的人际网络?为什么不推广下你的店铺?有朋友会说我口才不好再说不认识我怎么跟人家讲啊,总不能马路拉一个吧?此话在理也非礼也,那我要问你为什么不是用微信呢,你一搜索附近的人,跟马路上拉人有什么区别,又不用你见面交流沟通。走到哪里搜索一下附近的人,验证消息就写到你们家店铺门头的名字,你看看有多少人加你,人们普遍的心里都喜欢与做生意的人群打交道。加完后相处关系,找共同语言开始建立朋友关系。时间久了他用到厨卫产品99%会找你,他也会为你转介绍等等。既然顾客不进店我们就要想办法把顾客请到店里来,那么微信是你最好的认识陌生人的方式。
第二方面是朋友圈功能,这个朋友圈你随时随地的利用,你家店新到的新品拍张照片到朋友圈里面、你家店特价商品发送到朋友圈里面、你家店搞活动发送到朋友圈里面、你做售后发送你的服务维修项目发送到朋友圈里面,试问一下你坚持做这些会不会有销量来源于这里呢,把我们店铺没人上网看视频打游戏的时间抽出来做做这些简单赚钱的事情。【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
四.销量来源之活动营销产生销量顾客来源第二黄金人群,定期活动。活动营销分为两个方面:
第一方面是店铺活动,中国式终端店营销有句经典的话,树想活需要雨水灌溉滋润,店铺想活需要定期活动盘人气。店铺活动可分为几种如(店庆活动、节假日活动、赠品活动、置换旧换新活动)这些活动我们根据日期把他们分解,按照一年平均出去,店铺知名度会越来越好,微信及朋友亲属关系是你最好的宣传条件与工具。
第二方面是户外活动,中国式营销有句经典的话,顾客不进店里来,我们就得走出去。户外活动可分为几种(1、小区活动 2、检修活动 3、工程活动、团购活动)【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
五.销量来源之广告营销产生销量顾客来源第二黄金人群,广告营销。广告营销主要分为八个方面:
第一方面是门口广告 1、我们身为门店你的门头一点都不显眼是不行的,第一门头要显眼对比邻店门头 2、橱窗POP品牌形象画,形象画老旧看不清颜色了就需要及时更换,而且选择颜色醒目的作为主色。3、服务项目及活动POP,如免费检修、以旧换新、招聘、活动彩页常年粘贴出去。这些我们做好了,在门口路过的陌生消费者看到了是最好的广告。随时清理门口附近的服务三包范围内的遮挡物。
第二方面是路边公交站牌广告,根据我们的自身经营规模可做客不做,当然做了效果会更好。
第三方面是路边广告位广告,根据我们的自身经营规模可做客不做,当然做了效果会更好。
第四方面是小区内外广告,当准备在哪个小区内部做活动的时候要提前占好广告位,到活动日期的时候效果会更好。
第五方面是即时贴,这个做过厨卫的基本都明白。
第六方面是安装服务车体广告。
第七方面是工人工装广告。
第八方面是微信广告。(广告的解释就是通过某种方式使你经营的品牌或者你的店铺名气广而告之群众目标意向群体)【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
六.销量来源之合作营销产生销量顾客来源第二黄金人群,合作营销。合作营销主要分为五个方面:
第一方面是与本地的技术师傅合作,如木工师傅、装修师傅们,帮我们介绍客户群体,给予相应的报酬提成。很多店铺与这些群体合作都带来不少的销量。
第二方面是与本地的知名建材类品牌合作,如联合做团购会、砍价会等等。这样的合作会议在2013年多地区都很盛行,而且效果大多不错,部分地区单个厨电品牌在现场当日定金就收取70多万,还没有计算营业额。可想而知这是一个不错的销路。
第三方面是与当地的开发商或者承包商合作,如精装楼盘,直接入住的。虽然难度大了点但是谈成了量不用质疑会非常大。
第四方面是装饰公司的合作,有很多装饰公司都没有厨电卫浴产品的销售,这些人群跟业主们说句话推荐一下或者直接领到你的店里,成交率是非常高的。
第五方面是与当地的政府部门合作,例如地区政策补贴等。【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
七.销量来源于危机营销产生销量顾客来源第二黄金人群,合作营销。合作营销主要分为四个方面:
第一方面是网购危机,大家经常都会遇到某某顾客到店铺里面转了又转宣导满意的商品,听你介绍完之后问你这个型号是什么,那么你告诉他们型号以后,一定回家到网上商城上购买,因为商城的价格大都很便宜。有些品牌在网上活动价格比经销商的进货价格还要便宜,这是品牌的营销弊端,不应该网上销售产品与店铺渠道产品吻合与类似。遇到这样的顾客,你手中应该随时准备好资料,什么资料呢?例如近期中国厨卫行业平台发表的一篇关于网购投诉的报道,这就是你很好的事实依据,你跟消费者讲清楚,这是对消费者的危机,也是事实,还有往期中国厨卫行业平台发表的关于网购电器与卫浴售后服务难的文章,也是很好的危机。当然我们对消费者并非欺骗,而是事实说话,这样我们说的也非常有底气,网购假货等等。
第二方面是环境危机,现在PM2.5空气污染指数如此严重,你销售吸油烟机也并非不是一个卖点。
第三方面是健康危机,厨房里做饭的大都是女人,中国厨卫行业平台往期发表的文章,关于中国女性的肺癌发病率远远高于男性,为什么呢,因为女性做饭时接触到的油烟,对肺脏伤害非常大,而且油烟促进女性衰老。消费者会想说我家里有油烟机啊,就是使用时间久了点,那么你就以此推荐一款大吸力的油烟机。
第四方面是安全危机,中国厨卫行业平台往期有一篇关于洗澡时电热水器漏电引起消费者死亡的文章,里面有视频采访。这就是最好的依据。告知消费者不要贪图便宜,而是要质量过关,安全系数最关键。【详细活动方案请关注中国厨卫行业平台后续每日资讯与定期交流互动】
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