问题比答案更重要――如何提出问题 分析问题和解决问题 发现问题提出解决办法

——新闻专业研究生如何建构自己的学习

《纽约时报·科学时代》为庆祝特刊25周年,在2003年11月11日的纪念特刊中提出25个最富挑战性的科学问题,并在前言中指出:科学并非答案之道,而是由好奇心所驱使的提问题之道。这不由得引起了我们研究生的思考,研究生到底学什么?经过我们师生的讨论,贯串研究生学习始终的大致思路就是“提出问题——分析问题——解决问题”的不断循环不断进步的过程。结合我们的新闻专业的研究生的实际,我们又如何去做到这一点呢?

一,提出正确的问题等于解决了问题的一半

1,提出问题的重要性

著名的科技哲学家波普尔认为,科学的逻辑起点是问题(1)。人类的进步就是不断的提出问题并且分析解决的过程。爱因斯坦说过,提出一个问题往往比解决一个问题更重要,因为解决一个问题也许仅仅是一个数学上的或试验上的技能而已,而提出新的问题、新的可能性,从新的角度看旧的问题,却需要创造。李政道也说过,做学问,要会问,只会答,非学问。再比如,《九章算术》留给后人的最宝贵财富是里面的246个问题。提出问题在人类文明的发展史上有特殊的意义。

2,如何发现问题

既然提出问题有如此的重要性,那么如何才能做到尽量的发现正确的问题呢?作为一种通俗的说法,经济学家张五常认为,提问题的第一要则是脸皮厚(2)。具体说来,有以下几点值得注意:

首先,对事务要有强烈的好奇心。新闻专业更是如此,“要用孩童般的眼光去看世界”,美国著名的新闻学者曼彻尔说过。

其次,要有怀疑的精神。胡适曾经说过,做人要有疑处不疑,做学问要在不疑处有疑。西方基本新闻教科书都有这样的例子:《纽约时报》名记者迪姆士·泰勒初当记者时,有一天晚上被派去剧院采访一场歌剧的首场演出,到了以后,他被告知,该剧演出以被取消,结果他就回家睡觉了。半夜,编辑怒气冲冲的打来电话:其他各大报都在显著位置刊登了该演员自杀的消息。编辑还说,像这样的演员的节目取消本身就是个大新闻。而该记者遇事不善于生疑,漏掉了一条大新闻(3)。从新闻媒介锻造质疑品格的整体进程来看,2003年是值得书写的一年。从年初的孙志刚事件,经过“非典”的洗礼,到沈阳的刘涌案,再到年底的哈尔滨宝马车撞人案,新闻媒介的质疑的主体意识越来越清晰,而且这种品质已经逐渐成为一支重要的力量,推动了社会的进步和国家的法治化进程。比如,大学生孙志刚惨死在收容所,新闻媒介对其死因产生质疑,引起举国关注,推动了旧的收容遣送制度的终止和新的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》的出台。可喜的是,尚在初稿阶段的《深圳市预防职务犯罪条例》创造性的提出了“记者有怀疑权”这一理念(4)。

再次,要善于从不同角度考虑问题。科学史中,爱因斯坦的相对论和弗洛伊德的敬上分析法都是旨在寻找与传统不同的视角的突破。再比如,现在的很多报业集团善于多角度思考拓展战略,发展报业以外的诸如房地产、造纸和印刷等等产业,使传媒集团形成了社会的一个巨大的产业部门。同一条新闻,可以从不同的角度做出不同的新闻。

还有,要有细致的观察力。“看”和“观察”是截然不同的,这同时也是由于记者没有处理好“心入”和“身入”的关系。1961年联合国秘书长哈马舍尔德因飞机失事身亡,然而第二天的美联社却发出他抵达非洲并与卢蒙巴总统会谈的消息。这一假新闻使世界各大报舆论哗然,传为笑柄。原来,刚果共和国发生内战,联合国秘书长出面调停,记者得知后,纷纷前往机场报道,美联社记者弗罗斯特也在警戒线100米外等候,凑巧这时飞来了一架飞机和秘书长的飞机型号相同,弗罗斯特用望远镜看到有人下了飞机,此时英国《镜报》记者随意说了一句,“那就是哈马舍尔德。”,弗罗斯特没有核对就用电话把秘书长到达的消息传给等候在电话局的同伴,经过一番加工,料想第二天的会谈,迅速传至纽约总部,结果,从飞机上走下的是一位英国外交官,哈马舍尔德的座机坠毁,机上人员全部遇难(4)。这种观察力在新闻中体现为记者对新闻的敏感,记者对于新闻应该象猫对老鼠的敏感。这种洞察力对想做记者的同学太重要了。新华社原社长郭超人在回答什么样的人适合做记者时说,如果别人都能观察到的新闻你观察不到,那么你根本不适合党记者,如果别人能够观察到的你也做到了,你能做个一般的记者,如果别人能观察到的东西你却观察不到,那么你根本就不适合做记者(5)。

巧用逆向思维,另辟蹊径。对待某一社会热点问题,当大家一窝蜂地表现出极大兴趣的时候,记者应该冷静地思考。新闻发现是记者对客观事物的认识和思考过程,通过对客观事物的主观认识,发现客观事实所蕴涵的新闻价值。一个具有较强新闻敏感的记者,不但善于运用自己的理论素养,调动自己的知识储备,发现新闻、采写新闻,而且能够利用逆向思维的方法,采写出“人之所不能发现的”新闻。对待某一社会热点问题,当大家一窝蜂地表现出极大兴趣的时候,记者应该冷静地思考。要认真分析,自己的报道会不会落入平庸、俗套?对大家都热情赞美,热烈歌颂的事件,自己是否应该锦上添花?可以肯定的是,假如记者一味跟风,错误当然不会犯,却很难保证自己的报道不被淹没在众多报道的汪洋大海之中。因此,为了保证自己报道的可读性、必读性,需要运用逆向思维,从相反的角度进行思考,这样的报道才能出新出彩。1991年,在全国一片搞“活”大中型企业的呼声中,有些经济学专家反其道而行之,提出要搞“死”一些企业的观点。中国新闻社的一位记者认真分析了这个观点,觉得有些企业产品严重积压,效益一再滑坡,长期靠国家补贴度日,对于这些企业,确实应该令其尽快“死去”,以利于效益好、利润高的企业尽快“活”起来。于是记者立即写了一篇《搞“活”企业与搞“死”企业》的报道,引起了很大的轰动(6)。

再就是,对比也是发现问题的一种妙法。当然,这里又分为横比和纵比两种。纵比的例子如人民日报前总编辑范敬宜的《两家子公社干部睡上安稳觉 夜无电话声 早无堵门人》的独家新闻采访(7),就是范敬宜通过对比乡下当时(1982年)和以前严重的形式主义而采写出来的新闻。

最后,就是要善于保护已知和保护未知。孔子说得好:“知之为知之,不知为不知,是知也”。就是这个意思,保护已知,就是守护好前辈给我们留下的精神财富,我们不能把已经认识了的事物当成未知,浪费人力,就是捍卫真理;保护好未知,就是还有就是不能把还未知的事物当成已知,提供我们研究的领域,就是追求真理(8)。

3、新闻专业的研究生需要从哪些方面提出问题?

只有从能够培养“发现力”的人和事上才容易提出有价值的问题。新华社总编辑南振中认为,新闻记者应该着重从以下6个方面去发现,对于我们具有很好的参考价值。(1)世界上迄今还没有通过大众传播媒介广泛传播的、鲜为人知的新鲜事实,(2)社会上众说纷纭、莫衷一是的重大事件的事实真相,(3) 有助于解决当前各种困难和社会矛盾的新鲜经验。(4)能给人以启迪的新思想,深刻地揭示改革开放大潮中人们观念上的新变化。(5)能体现时代精神、对人们有较大激励和鼓舞作用的典型人物。(6) 能够体现事物发展规律的新的苗头、新的动向,准确地预测和描绘事物发展趋势(9)。我们在遇到上述领域的时候就要善于多问几个为什么。

当然在不易发现新闻的角落也应该独具慧眼去挖掘,提出问题,比如现人民日报副总编辑梁衡在新华社山西分社当记者时,从不大有新闻的农村里捕捉了大量的新闻,从而奠定了他作为名记者的地位。其代表作《没有新闻的角落》就是这些发现的结晶。

南振中认为,影响新闻记者的发现力的诸因素大约有10个:观察意识、生活空间、大局观念、理论修养、知识领域、透视能力、预见能力、应变能力、制度意识和联想习惯等等,一个日后有志于在新闻上有所发现甚至创新的同学务必从现在起在平时注意积累这些方面的素质(10)。

4、提出什么样的问题。

当然,我们每个人每天都可以提出成千上万的问题,关键是,我们要善于提出有意义的真问题。该提出什么的问题就是不该提出什么的问题。国际中华传播学会会长祝建华从方面论证了传播学不宜研究的九大问题,他称之为传播研究的“陷阱”。那就是一、追逐重大事件;二、追逐独特现象;三、追逐突发事件;四、追逐新名词;五、追逐新媒体;六、研究单一原因;七、研究常数;八、为比较而比较;九、为方法而方法(11)。

美国威斯康星大学传播艺术系教授潘忠党也指出,要善于提出真问题,他举例说,目前业界和学界都关心的一个问题是传媒产业的整合,(集团化),不同的问题由此产生:

a,中国的传媒集团如何做大做强?(产业发展政策指导性问题)

b,中国的传媒产业集团正在如何组合?(现象描述性问题)

c,在中国这一特殊的转型社会,党-国力量在传媒集团化过程中的运行方式及其原因是什么?(理论建构性问题)
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潘指出,它们都是真问题,代表三种类型,但真正有可能显示大众传播研究之学术价值的是第三个问题所代表的类型,即以理论为指导,以理论建构为目标的问题。它们之间有逻辑关系,也许从第二个问题到第三个问题有逻辑递进和发展的关系,即从现象描述的过程中寻求理论的视角并提出理论问题,而第一个问题之提出和解答则是改革现象之一部分,也是提出第二个、尤其是第三个问题的人应该研究的对象之一部分。最后,潘希望对大众传播的研究能提出更多的第三类问题(12)。

二,分析问题

分析问题是提出问题到解决问题的中间桥梁,通过对问题的分析,问题会变得更加明确。这个过程也许是痛苦并漫长的,但是很有意义,提出者可以围绕问题去查资料,做调查统计或者分析案例。大致说来,分析问题要注意以下几点:

1, 首先要明确问题。

就是要明确问题的界限,必须保证你问的是真问题。防止“拣到篮子都是菜” 。经济学家张五常说过,虽然不存在过分粗浅的问题,但是愚蠢的问题却是不胜枚举。他认为,问题分三类:是什么(事实),怎么办(方法)和为什么(理论)。首先要分清楚是哪一类,问题一经断定是哪一类,学生就应该知道自己的“不知”在哪方面,因而可免却混淆(13)。

厦门大学的郑学蒙教授在指导其学生完成关于新闻史方面的博士论文的时候就没有把中国新闻史界定好(?)。

2, 全面的看待问题,既要看到有利的一面,也要看到不利的一面。这方面毛泽东的作品《论持久战》可以说是个典范。

3, 要注意分析问题过程中的意外的发现。在分析问题的过程中,往往会有一些与原初想法不一致的发现,作为研究者,不能忽视任何分析过程中的新发现,科学上的很多发现就是密切注意每一个新的变化的成果。比如,传播学者拉扎斯菲尔德在1940年做的伊里调查,本来是想验证他的大众传媒强大效果的假说,但是在试验中他发现并非如此,大众传媒的效果其实比人际传播还小,最终发现了传播的二级效果论,完成了传播效果从强大效果到弱效果的里程碑的转变(14)。

4、分析问题要具有时代的高度。这一点对于新闻专业的学生尤为重要!对于记者这个职业,普利策曾经下过这样的定义,“倘若一个国家是一条航行在大海上的船,新闻记者就是船头的眺望者。他要在一望无际的海面上观察一切,审视海上的不测风云和浅滩暗礁。”(15)著名记者穆青说,能否高瞻远瞩地提炼出反映出时代特征的主题,并且从这个高度来表现英雄人物的革命精神和思想风貌,就成为决定人物通讯成败、优劣的关键(16)。

女记者郭梅尼曾经深有感触的谈过自己初当记者的经历带来的启发。她说,1954年她初当记者不久,武汉长江大桥就开工了,工人热火朝天的工作劲头深深的打动了她,可是写了一大堆稿子却被“枪毙”了,而此时人民日报记者陆灏也来工地采访,很快写成通讯《初到工地》,反映大学生在老工人的帮助下成长的故事,里面还写到了她和与她同住的另一女大学生。郭梅尼说,她的感触很大,逐渐的,她懂了,以前她只知积累材料,可是她没有想过为什么要在这个时候去宣传这个人物,他到底好在哪里?并非每一个好人都可以在任何时候在任何报纸上宣传,作为一个记者,首先是研究时代,把想写的人和事放在时代的背景下衡量,才能看清新闻价值(17)。

5、要作透彻的分析问题必须深入实际。今年4月15日,新华社总编辑南振中在清华大学新闻与传播学院讲课,所讲题目是《影响新闻发现力诸要素的分析》,他认为,新闻记者医治“发现滞后”和“忽视发现”的方法很多,最重要的是深入实际、深入生活、深入群众。新闻的传播有一条规律,就是所有的新闻都有一个“起点消息源”。从“起点消息源”到新闻最终接受者的传播过程中,要经过许多个加工环节,每个加工环节都有可能使消息的准确性受到损伤。接近“起点消息源”的记者获取的信息受干扰较小,比较准确、可靠;反之,获取的信息受干扰较大,容易失真。有一次,我看到一则关于美国发现特大蝴蝶的消息稿,说是一个美国人坐在家里,突然听到一种很大的声音,出来一看,是一只特别大的蝴蝶。这只蝴蝶的翅膀有1米多长,像一架直升机。我立即同手头保存的资料进行核对,同时让人与中国科学院的昆虫学家取得联系,向他们请教。一位昆虫学家告诉我们,蝴蝶属于昆虫纲、鳞翅目。它的体格大小因品种而异,最小的蝴蝶展翅后只有1.6厘米长,大蝴蝶展翅可达24厘米,最大的也不会超过28厘米,这是由蝴蝶的身体构造特性决定的。昆虫学家断言,这种“直升机”一样的超大型蝴蝶,在地球上是不可能存在的。我把昆虫学家的意见告诉编辑,让他们向我提供这一稿件的“消息来源”。两个钟头之后,核查结果出来了:稿件是根据一张小报刊登的消息摘编的;这家小报上的消息是根据一本杂志上刊登的文章摘编的。至于这本杂志的消息是从哪里抄来的,我没有再追问下去。从这个事例中我们不难看出,东拼西凑,是很容易“以讹传讹”的。真实是新闻的生命。要珍惜新闻的生命,就应该尽可能地接近“起点消息源”,深入到现实生活中去发现最有新闻价值的生动事实(18)。

6、 分析问题要注意保持学术的独立性和批判风格。学术研究的核心在于能独立的提出问题,提出实践者因其本职工作的需要一般无法提出的问题,提出能够启示、预警和反诘实践者的问题。没有这样的立足点之独立,就没有任何的批判,没有学术的独立品味。尤其对于新闻传播专业,由于我们太容易将“理论联系实际”等同于“指导实践”,使我们的学术和实践缺少应有的空间,而将学者等同于企业或官厅的“谋士”。所以要尤其防止我们走入记录式研究,记者式研究,因为抽象是科学研究的核心,是认识社会本质的必由之路,象马克思的“阶级”,韦伯的“官僚”,弗洛伊德的“本我、超我和自我”都是思想的精华。我们要学会独立的提出真问题,批判就寓于其中了(19)。

三,解决问题

1,解决问题需要方法的支撑

方法,工具也,杀鸡用菜刀,杀牛用屠刀,砍柴用斧子。不同的问题要适应的用不同的方法,唐太宗的一句名言是“取法乎上,仅得其中,取法乎中,故得其下”就是说我们做什么事都应该选取和效法高标准的上等的方法。当然这种方法又分三个层次,就是哲学层次上的方法论,概括自然科学的一般方法的自然科学方法论和概括社会科学研究方法的社会科学方法论,具体的各专门学科的方法论(13)。我们新闻专业的研究生同样更要学习一下方法。比如新闻中,什么的报道适合用消息,什么的用通讯或者评论等等,传播研究中,是用定量的或是定性的方法,都是很有讲究的。

2,解决问题要有广博的知识

美国著名记者杰克·海敦在《怎样当好新闻记者》一书中说:“新闻专业的学生,应该像哲学家培根一样,把一切知识都当作自己的领域”(20)。1981年3月11日,《广西日报》刊登了一则新闻《宾阳发现花生化石》,在国内外学术界引起强烈反响,结果经鉴定证明该化石不过是陶瓷工艺品。如果作者、编辑具有一定的植物学知识,知道对古生物的鉴定要有权威部门的意见,那么这条假新闻就不会出笼了(21)。

3,解决问题需要一定的冒险精神。

2000年西安报业价格战进入白热化时期,《华商报》是报业市场的领跑者,《西安晚报》和《三秦都市报》成追击之势,《西安商报》和《今早报》则是新生报纸的代表,它们之间展开了激烈的价格战,除《华商报》以外,其他报纸纷纷降价或者定报赠送礼品,对《华商报》造成巨大的挑战,而该报反其道而行之,报价由每份五角升至八角,这样其他的报纸很尴尬,要么降价至每份两角,与《华商报》一元两份报搭售,要么升价硬拼,但是在当时,那些羽翼未丰的报纸升价与《华商报》抗衡是冒有风险的。结果,《华商报》大获全胜(21?)。

要善于利用联想去发现问题。联想是心理学一个很重要的概念。人们由当前感知的事物回忆起有关的另一事物,或由想起的一事物又想起另一事物,都是联想。而作为联想形式之一的相似联想,指的是一件事物的感知或回忆,引起了对和它在性质上接近或相似的事物的回忆。相似联想是一种扩展性的思维活动。例如由春天想到繁荣,由秋天想到收获,由劳动模范想到战斗英雄等。相似联想能反映出不同事物间的相似性和共性。巴浦洛夫认为,没有联想就没有理解,也不能记忆。

需要特别说明的是,提出问题,分析问题和解决问题三者是不可分的,它们之间相互联系并且相互提高。提出问题的方法同样也在分析问题和解决问题中起作用,反之亦然。提出问题是要分析并且解决之,同时,分析问题和解决问题本身也为进一步提出新的真问题提供了更高的平台。我们的学习就是不断的提出、分析并解决问题的过程,就是从问题始,以问题终,从问题向新的问题的发展的过程,而且一次比一次更高。

注释:

(1)《波普传》 赖辉亮等 著 河北人民出版社 1998

(8)《文理交融——奔向21世纪的科学潮流》 孙小礼 著 北京大学出版社 2003

(2)、(13)《卖桔者言》 张五常 著

(7)《新闻采访学》 沈爱国 著 浙江大学出版社 2002

(11)、《传媒论典:与传媒名家对话》 王永亮,成思行主编, 中央编译出版社.

(12)、(19)《作为话语的新闻》 Teun A.Van Dljk著 华夏出版社2003

(3)、(5)、(16)、(20)《新闻采访学》 林如鹏 著 暨南大学出版社1998

(14)《传播学概论》 吴文虎编著 武汉大学出版社 2001

(17)《我的记者之路》 郭梅尼著 北方妇女儿童出版社 1987

(4)《质疑:新闻媒介不可或缺的品格》 叶子 李艳 《现代传播》(2004年第4期)

(6)逆向思维与新闻发现 张葵阳 青年记者 (2004年第8期)

(9)期新闻发现力之"滞后"与"忽视" 南振中:《新闻战线》 (2004年 第7期)

(10)、(18)南振中 《新闻战线》 (2004年第8期)

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参考文献:

《科学推理的逻辑》詹尼弗 特拉斯特德 著 河南科技出版社 2003

《科学研究的艺术》W .L. B 贝弗里奇 著 科学出版社 1979

  

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