爱华网2005年，Ebay向中国本土网站易趣网(Eachnet)投资1亿美元，希望将其打造为自身全球业务的中国版本。但由于本土竞争对手推出了更能满足本土需求的类似服务——而且是免费，令Ebay的此番努力化作了泡影。
但对于eBay来说，为实现增长而进行的战斗才刚刚打响。
Ebay辩称，赚钱十分重要，目前公司正借助其在全球市场上的领先地位，构建一种更为可行的业务。Ebay上周三宣布，公司将重塑在华业务模式，以帮助当地企业把产品销往海外市场。“真正重要的，是我们在全球范围内的9600万户注册买家，”Ebay亚太业务负责人Jay Lee表示。
“你可以把这种状况与上世纪70年代外国汽车制造商（在日本）遭遇的无形贸易障碍相比，但中国的情况更糟糕。（中国）希望把互联网置于控制之下，也有政治上的原因。”他表示，投资者对中国互联网企业的热情，导致电子商务企业之间为了增长而激烈竞争，根本不顾盈利如何。
他补充说：“过去的一年，（电子商务行业）为了融资展开了一场混战，让人觉得理性的经济行为已全无必要。这不是我们必须攻占的一个市场。”
Jay Lee发表这番评论之前，谷歌(Google)去年决定部分撤出中国，而Facebook则在考虑进入中国的战略。
在过去的12至18个月里，eBay已经取得了突破，在中国签下了越来越多想要打入全球市场的大型零售商、制造商和品牌。
“当我们2007年在中国启动跨境业务时，大多数卖家都是已开通在线服务的中小企业，”Ebay亚太跨境业务副总裁兼大中华区首席执行官廖光宇(Jeff Liao)表示，“但这种情况发生了变化。”
在Ebay的中国卖家中，现在有了中国最大的时装零售商、去年营收达3亿美元的凡客诚品(Vancl)，以及美特斯邦威(Metersbonwe)等本土时尚品牌和运动服装品牌李宁(Li Ning)。
Ebay在中国消费市场的对头阿里巴巴集团(Alibaba Group)已有所察觉。毕竟，跨境贸易曾经是阿里巴巴集团的专长。该集团在香港上市的旗舰公司阿里巴巴(Alibaba.com)的赢利模式，便是向在其网站上发布商品信息的出口商（多为中国企业）收取费用。
不过，阿里巴巴是一家企业对企业(B2B)网站，只在供应商和买家之间搭建桥梁——交易本身则在线下进行。去年年初，阿里巴巴推出了跨境交易网站全球速卖通(AliExpress)，可以像Ebay一样进行在线交易。
阿里巴巴已推出了作为小企业在线交易平台的全球速卖通，该网站可以进行数量很小的商品交易，而中国的很多买家的订货量很小，表明使用该网站的个人消费者多于企业买家，因此它有可能与Ebay形成正面竞争。
Ebay正奋起努力。Ebay的第三方网上支付平台贝宝(PayPal)，曾在2010年4月成为阿里巴巴全球速卖通的备选支付方式之一，但本月已停止了与阿里巴巴的合作。贝宝高管今年发给阿里巴巴的一封电子邮件显示，（停止合作的）原因是全球速卖通消费者交易量的上升。
贝宝副总裁法哈德·伊拉尼(Farhad Irani)表示：“个人消费者的急剧增加和份额变化……是我们无法接受的，显然不符合我们建立这一联盟时所依据的那一套最初共同目标。”他补充说，贝宝将把针对消费者成交的交易费提高至7%——约为该公司在其他地方收费标准的三倍。
Jay Lee着意淡化此类担忧。 “我们不知道B2B业务是（阿里巴巴）的真正意图，还是他们以此为幌子，”他说， “但我们拥有买家基础”。
他认为，如果阿里巴巴想建立与Ebay规模类似的全球消费者基础，就必须使用搜索引擎广告，使自己广为人知。
阿里巴巴集团意识到了这些困难。
上周四，阿里巴巴创始人、董事长马云(Jack Ma)宣布，在中国国内市场上击败了Ebay的电子商务公司淘宝网(Taobao)将被一分为三。阿里巴巴希望新的组织结构能充分利用其核心力量：即它与数百万中国供应商之间的联系。
除了利用全球买家基础庞大的优势，Ebay还试图通过卖家认证和消费者保护方案，令自己与众不同。尤其是考虑到去年阿里巴巴发现部分销售人员涉嫌欺诈，并最终导致其首席执行官辞职，Ebay认为自己方案能够奏效。
廖光宇表示，Ebay为新签约的中国卖家设定3至6个月的“试用期”。在此期间，Ebay限制卖家在网站上登出商品的数量，以确保那些因欺诈或假冒产品、送货缓慢或服务较差而招致买家抱怨的卖家，不至于影响到大量的消费者。
Ebay还施行严格的控制，以防止卖家出售假冒产品——这是西方消费者在中国买东西时普遍担忧的问题。廖光宇表示，某些全球时尚品牌的信息完全被禁止上传发布。
