ERQ牛仔时光继战天猫“双十一”再现疯抢盛况 2001国足出线夜盛况
中国最大的B2C平台天猫(原淘宝商城)于11月11日0点拉开了“双十一“狂欢节的序幕。经过三年的艰苦“抗战”,2012年的天猫”双十一“活动更为火爆,除了更为强大的造势外,客户体验被提升到一个高度,增添了别样的趣味性。在活动预热阶段,陆续派发1.1亿元节日红包;而天猫狂欢”喵星球”,则像过春节逛庙会,通过互动小游戏、发红包、晒分享、邀请朋友一起逛等等,充分发挥了互联网聚众与互动的优势,引爆消费者超高的购物热情。1万个品牌店、超过300万件商品,在"双十一"当天全场均五折销售,商品范围涉及大牌、奢侈品、黄金、服装、美妆、汽车、家纺、家具、建材、数码家电等,参与品牌、第三方服务合作伙伴均创下历史新高。经历过往届“双十一”快递的爆仓,今年无论是天猫还是商家在库存、运力方面都做足准备,而快递公司也积极投入80余万快递员“参战”,2012年的”双十一“可谓是一场声势浩大的嘉年华购物盛会。
作为国内专业的牛仔裤品牌ERQ牛仔时光,除在线下有近200家店铺外,在天猫商城也小有名气。今年,ERQ牛仔时光受邀再度征战天猫“双十一”,与众多国际、国内品牌一起坐镇天猫休闲服装分会场。因ERQ品牌创建之初便试水电子商务平台,积累了丰富的电子商务运营经验,也吸引了众多忠实的牛仔铁杆粉丝,加之2011年“双十一”的作战经验,因此在11月11日零点,ERQ商城内便客流如云,数万件商品被提前加入购物车,11日上午9点至11点,客服旺旺账号一度爆满,多款“双十一”产品均遭哄抢售罄。截止11日下午,ERQ天猫商城共产生订单15021笔。
据ERQ电商负责人介绍,ERQ除了参加了天猫商城的双十一活动外,还参加了淘宝网的聚划算活动,活动当天聚划算活动产品共售出11417件,创下ERQ参加聚划算以来的历史新高。
相比2011年,ERQ此次“双十一”活动口碑效应更甚。这得益于大环境的给力筹备,也得益于ERQ的产品品质与服务质量,更得益于新老顾客一如既往的支持。ERQ落户天猫已有数年,其精湛品质与考究做工得到年轻网购族的一致认可,许多消费者在11月10日就进店预先选择自己喜欢的牛仔款式,提前将中意的牛仔单品珍藏到购物车中,在零点时分,抢单付款。据ERQ统计,22258女款因显著的提臀瘦身的着装效果在几小时内销量便达8000多件;随后,随性百搭的11424女款、经典黑靛蓝11460男款等均告售紧,其他款的订单也遭不断追加。
有2011年参加淘宝商城”双十一“活动的经验,再度参战,ERQ应对自如。因为在商品申报、销售接盘、EPR优化、发货要求、物流、客服、售后保障等方面准备充分,所以面对不断增加的订单,面对活动庞大的发货数据,都能稳定及时发货。活动期间,ERQ员工坚守在各个岗位,连续工作48小时,毫无怨言。客服部、订单组、仓储部的许多员工通宵达旦做好售前与售后服务,仓储现场摆放多台扫描仪,专业拣货、专人扫货、专人打包,最大限度的提高发货速度,物流合作方也是在现场随时待命。通过全线员工的通力合作,活动当日发出的货品过半,备受顾客好评,ERQ“双十一“狂欢节活动完美收官。
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