参观上海大学生在线(易班)的感触
——展望陕大
庄小龙
思想更解放一点,胆子更大一点,放得更开一点,发展更快一点。
留去增改:留下一点,去除一点,增添一点,改变一点。
上海大学生在线又称e-class(易班),是上海市教卫党委和上海市教委下设的事业单位,以公司的形式运营,主要负责全市教育系统的网络文化建设工作。在教育部的大力提倡下,易班在2007年8月诞生,上海交大、东华大学、上海海洋大学成为易班的第一批试点单位,让大学生参与到网络平台互动交流中进来,在全国推广大学生在线的平台建设中表现尤为突出。
易班在上海市杨浦区国权路43号财富广场银座1903室有一个研发中心,而在其北边隔了一条街的国顺路288号Learning World ①号楼515室有一个发展中心,这次前往发展中心进行拜访,与那里的工作人员就易班的一些运作和中国大学生在线及陕西大学生在线(以下简称“陕大”)的工作进行了交流,特别根据陕大与易班之间的区别和差距向工作人员进行问询,得到了较为详尽的讲解。之后又详细地阅读了一份资料,进一步了解了易班,于是有了一些感触。(本文主要讲易班和陕大方面)
关于易班:
Ø易班是上海大学生网络互动社区,包括互动社区、IM即时通讯、新闻、相册、校园应用、论坛、邮箱、网盘、博客、掌上易班、微博、通讯录等多种功能,如此丰富多彩的功能是非常吸引现代大学生的,同时方便了大学生在网上的活动。
Ø易班是事业单位,实行企业化管理,保证了活力和效率,效益上不是等靠要的传统运营方式。
Ø易班后台在2009年就已经是web2.0,而且易班拥有一支技术研发队伍,为易班维护及发展提供充足的技术保障。2011年易班紧跟时代的前列,进行全新的改版,开始应用云计算技术、即时通讯工具,网络硬盘使资源共享更加开放,微博体验变得更加迅捷,以学校为主体的校级平台开始建设。
Ø学生可以通过实名认证(未实名认证的学生是受限用户)加入班级,实时发帖,采用完全自愿的方式,当大家愿意在里面发帖、交流,易班的目的就达到了。易班实行昵称与实名制结合,在发帖、转帖的时候显示的是昵称,如此便没有太多的顾虑,实名制同时又在一定范围内限制用户的权利,禁止了不良信息的发布。由于易班是大学生愿意主动参与并支持建设的,所以没有硬性的发帖数量规定。参与的学生数量达到了,发帖量也就提高了,网站点击率提高了,网站知名度提高,人们的热情也提高了。
Ø关于易班里面的招聘信息,保证每次发布的是真实可靠的信息,那么大家就会信任,特别是部分老师和一些职业达人发布的招聘信息,基本保证了招聘就业信息的可靠性,保障了消息获取者的利益。
Ø这是一群青年在工作,能够更了解并亲近大学生群体的喜好。易班整合了BBS功能,吸收了人人网、微博、QQ等社交网络的优势,采百家网站所长,丰富个人空间,实现相册上线,增加个人收藏、侧面动态导航、视频分享、信息举报、贴文转发功能,迎合这个信息量繁杂的时代进行信息的有效筛选,满足大学生喜欢分享的心理,跟进并引领80、90后的新潮、时尚。易班还开通博客系统,在上海世博会开幕之前,世博会志愿者博客门户网站在易班开通,为世博会志愿者工作的高效率开展提供了网络支持。手机短信功能的开通大大方便了大学生的学习生活,因为大学的很多学习生活都与短信联系在一起。易班的微博,手机wap版的易班诞生使应用易班变得简单快捷,始终追赶着网络的潮头,由于实现了手机易班,于是每天可以简单快捷进入易班,开始浏览或工作。
Ø易班有完善的班级管理,辅导员真正加入易班,把学生和辅导员联系在一起。大家可以提出各种丰富的话题,同时设立投票功能,比如优秀寝室装饰评比,班集体旅游目的地的选择,都可以通过投票使易班这个网站融入大学生日常学习生活中,将同学们紧密地联系在一起,设立了班级群组,每个人可以根据个人爱好开设网上圈子,形成各种兴趣小组、网上社团,一起分享大学生活,一起交流,课程表也发布在易班上,小到学生用餐,大到考试就业,都应用易班,易班成为第二课堂。易班建立的班级通讯录是实时更新的,同学们乐意通过易班来交流,在线聊天。通知事情,实现手机短信群发功能,这相当于飞信,能在易班上发短信,可以通过手机接收短信。易班便是上海大学生的另一个家,在这个家里,能找到同班、同校、同在上海的大学生网友。不是学校的几个通讯员在网站上活动,是全班、全校、全市大学生参与,人人知晓易班,有事就找易班。
Ø易班拥有公共网盘,里面包含有全市优秀的教育公共资源,实行统一整合、分享,不分学校,不分班级,可以下载,这样每个学生都可以通过网络轻松学习。
Ø对于易班,外省高校也可以参与进来,外省高校可以联系上海易班发展中心申请开通,这为易班的发展提供了新渠道。不过真正在易班里面发挥作用的还是本省高校,毕竟外省高校距离远,感情上也不会太强烈,而且在他们本省大学生交流平台上也要进行建设,除非参加一些易班组织的面向不止上海地区的大型活动。易班与外省高校的联系更多地展现在中国大学生在线上,中国大学生在线是由全国大学共同参与建设的网站,有不少面向全国的比赛、活动,汇集全国大学生加入到网络互动中,丰富提升大学生的学习生活。
Ø打造真正是属于每个大学生的网站。
关于陕大(主要是提提建议):
Ø陕大可以从易班的运作中汲取部分适合陕大的经验。
Ø陕大的页面应当倾向于亲和化、生活化,色调简单,符合大学生气息,提议暖色调,排版不宜过于紧凑,不宜过满。
Ø版块不必太多,因为部分栏目是重复建设的,内容相似且没有代表性。可以撤销部分栏目,先做精,才能做强。
Ø设立网站建议箱,这样就可以接收很多的批评建议,及时听取大学生的意见。
Ø一个大学生在线网站的成功很大程度上应该是靠活跃度,把学生们的兴趣从QQ、人人等流行网络社交平台部分转移到陕大。设立灌水发帖区,尤其注重回帖、顶贴。像论坛、博客、QQ空间、人人网等网站之所以有不少人参与,最重要的是形成了有效互动。像论坛,发帖之后有不少的浏览量、回帖量、顶贴量、转帖量,如此能调动发帖人的积极性和满足感,而这样的贴文数量才能保证,贴文内容才能被更多人浏览。目前个人主页里的东西很少能够在页面上找到,没有完全公开化,而通过后台更新的内容无需通过个人主页,这样便查找不到上传更新的记录。另外,要突出户外、音乐、电影、活动、拍客等青春内容,这是特别吸引大学生的。而且能够寻找老同学,认识新朋友,结交知己,这是网站人性化的发展途径,应该为更多用户提供这种服务。
Ø很大程度上要提高陕大的知名度,这不是靠一日之功,增加校园征稿、校园摄影大赛的次数,可以结合节日、纪念日,也可以结合一些时兴的主题。各高校内可以自行组织陕大活动、陕大之夜演出,借助表演节目的晚会形式来宣传陕大,这个生动特别的宣传方式可以让大家更清晰地记住陕大,然后再举行后期的配套活动,推出如何加入网站,让广大的学生参与网站建设。
Ø一个网站只有大家都参与进来,人气上涨后,就像滚雪球一般,有越来越多的人注册陕大,陕大的发展也就会越来越壮大。这点既要靠技术方面的更新,同时也需要管理和宣传方面的努力。网站建设的主力应该是学生,只有学生的活跃度最大,让学生加入,也才能提高点击率,也才能推动网站健康地发展,西安的大学生数量在全国排第三,仅次于上海,加上陕西其他地区的大学生,那么陕西的大学生数量更蔚为壮观,陕西全省大学生加入陕大,进行发帖、互动,那么这个网站就充满了生机和人气。很多人参与进来,那么网站的更新就没有硬性指标,没有攀比。辅导员平台需要各院辅导员主动建设,目前情况需要依靠辅导员的带头作用,班干部和党员也应起到带头作用,营造一种小压力,让大学生习惯参与发帖、活动等等。班级聊天室,通知啊,时事啊,美文啊,都可以是热闹纷繁的而且是吸引大学生的,这需要众多大学生广泛参加才能达到效果。目前,通讯站的主要工作确是几个或十几个通讯员每天辛辛苦苦地更新维护,这样通讯员也会疲倦懈怠,真正需要需要通讯员做的就没有多少时间去做,不符合大学生在线的初衷,通讯员之外的学生很少了解大学生在线,甚至没有听说过这个网站,这就称不上是大学生的网站了。
Ø在陕大页面,首先出现的是各学校政治性要闻,而大学生在线主要是反映大学生生活状态的,政治性太强容易导致网站的青春气息不足。陕大通知及活动的发布大多依靠行政性的自上而下的推行,如此容易形成依赖性,学生的自主性降低,因此很多活动还是要靠学生自主组织,当然需要得到学校及老师支持。
Ø陕大的活动还应该丰富,在经济开支支持下多举办周年聚会、网友线下聚会、旅游、夏令营,摄影、文学、答辩比赛等等,但各种活动不能耽误学习时间。实际上真正意义上的互动交流很少,线上交流几乎没有,只有靠有限的线下交流,新闻工作者交流会、夏令营等等。丰富的陕大活动是能够在校园活动中脱颖而出,毕竟是省上的活动,影响力更大,可以跟外校在一起交流、互动。
Ø而陕大后台目前还是传统的BBS版面,在网站建设的硬件方面相对落后,分配给学校大版块的只有一个后台,在网站建设方面容易出撞。这些都有待突破。
Ø陕大目前还遇到这样一个问题:陕大页面在某一个时间段大量更新信息,而在其他时间段则是没有更新,甚至在假期完全是一片空白,更新频率不协调。另外也容易导致某段时间,页面显示的是某一个大学大量发布的信息,而不能显示其他大学的更新信息,如此便没有体现出共建的意味。