刚刚过去的一周,也正是武汉骄阳似火、酷热难耐的一周,在这整整一周的时间里,公司全体销售人员被招集回到了公司里进行了半年总结与培训,接下来应该是需要他们思考和践行的了,否则总结培训就没有太大的作用,对这样一个问题,我想只要各办事处经理能借这次活动,不断地释放和挖掘整个会议所蕴含的正能量,就有可能持续地激励办事处人员做好自己的本职工作,实现会议所提出和期待目标与要求。一句话,关键在于中层,中层不跟踪,一切皆为空。
公司销售中心,营销沙龙已办了多届,大概这是第三届吧!用了整整一天的时间,从上午8:30到晚上9:00,能有那么多人激情参与演讲,不论从上还是从下讲,体现出号召力和参与的热情,我虽没听全过程,但确实认为这其中有讲得不错的,有人才藏入其中。
相比演讲,感觉各办经理的总结没有太多的亮点,当然这也是没完全听的武断说法,个人不太全面的感觉。之所以又要这么讲,有源于这么一个感受,上台主讲的人,主要是围绕着上半年的销售数据讲自己的工作,比较平面化,浅而淡。这也许是销售以结果说话的一种氛围吧!其实他们讲的那些数据,在《销售通报》上都有呈现,拿出来讲没有问题,问题是不能就结果说结果,而应就这样的数据结果讲过程,为什么是这样一个结果,通过了哪些努力和哪些工作还没有做到位。讲过程是经验的传导和教训的告诫,这样对这么多听众来说才有意义,这样的大会,听众中普通员工远远多于领导,所以不应是汇报式演讲,谈工作的方式与方法应大于汇报的内容。
很遗憾,没有听到哪位经理谈如何带好团队的经验,或许是我错过了。销售团队的动力与动能,最直接的因素来自于该团队的领队,领队一个人能走多远不重要,重要的是能带领团队共同前行;团队成员能有多优秀,导师很重要,这取决于经理是否导师的角色。
不过这次会议有一个鲜明的特点,就是销售中心在团队建设方面比以往强调得更多了。企业要想创造和实现更多的价值,需要靠销售团队,需要靠更有战斗力的销售团队,而一个好的团队,则需要有魅力的领导,因此对经理们的要求不是简单的任务要求,更多的应该是领导力的要求,有更多好的销售经理,企业不仅能实现其价值,而且还能放大价值,企业的实力不是它的销售额有多高,而是它的销售团队有多强,好的销售团队是企业最可靠资源,当这种资源发挥它的融通能量后,企业有多大的市场都能拿下,有多少个产品都能销售得好,在这种情况下,企业才有永葆价值、做到基业常青的基础,当然,要实现基业常青还需要靠企业整体的管理系统,和有效的系统管理艺术。
会议期间,不论是从销售中心领导那里,还是从公司领导那里,都听到对本部门工作认可的话语,其实作为本人是其中工作人员之一,并不感到有多荣耀,因为这或多或少是在批评和责怪销售队伍中存在的不足和问题,而本人希望的是,工作中揭露和揭示的销售问题不是我们工作的主要内容和主题,因为只有这样才能体现出销售队伍的管理能力与水平,而不是一检查就问题一大堆、各种问题频频出现。我期待我们是工作会逐渐不以查得的问题为主,而是在检查过程中,与销售部门的人员共同谋划和评价销售队伍的营销力水平,公司的营销力需要提升,需要销售队伍提高这方面的能力才能实现,对于销售人员,本人根据检查中所了解到的情况,从去年开始就为销售人员收集学习资料,已从网上下载了销售培训视频,也为他们收集了一些可看的书箱,在公司推广微表营销过程中,也积极倡导实施微博营销工作,通过微博的有效关注,告诉销售人员能获得学习的机会,为此也为他们收集了一些有益的微刊,但是这些都还没有得到销售方面一致的认同与扩散。
微博营销的营销的价值,在这次大会上也得到了领导们的多次肯定,其实玩好微博对销售人员意义真的很大,通过微博获得的营销知识,能帮助销售人员提高个人的营销能力;通过微博的交际功能,可提高销售人员的交际能力;可通过碎片化的零散信息,提示和促进销售人员主动学习的积极性和能力;只要能关注到客户,就能通过其沟通,提高彼此的互动效果,并同时提高其互动能力;销售管理者也能通过员工的微博内容,判断其员工的时间计划与分配能力,掌握员工工作状态情况,通过具体事件的处理,了解员工的问题分析能力、市场敏锐及嗅觉能力。其实在这次沙龙中,已有员工谈到了微博的力量,和在微博上的运用,表现出对微博资源整合与运用的能力。
这是一个骄阳似火的八月,在这热日炎炎的夏天,公司全体销售人员聚集到了武汉,在公司全员热情的欢迎之中,销售中心开了一个充满激情与热情大会,会后结尾,销售人员还进行了欢快热烈的文艺表演,虽说表演的艺术水准不是很高,但参与的勇气却足以看出销售人员的那种泼辣劲,这是非常价值肯定的,他们在自娱自乐中获得欢快,相信他们也能在工作中找到属于自己的一份欢乐,但愿这种愉快也如同八月的武汉——骄阳似火。