爱华网国家标准《物流术语》
标准编码：GB/T 18354-2006
归口单位：全国物流标准化技术委员会
起草单位：中国物流与采购联合会 中国物流技术协会、中国物品编码中心等
（2007年5月1日正式实施）
1 范围
本标准确定了物流活动中的物流基础术语、物流作业服务术语、物流技术与设施设备术语、物流信息术语、物流管理术语、国际物流术语及其定义。
本标准适用于物流及相关领域的信息处理和信息交换，亦适用于相关的法规、文件。
2 引用标准
下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。
GB 8226—1987 公路运输术语
GB 12904—2003 商品条码
GB/T 1992—1985 集装箱名词术语（neq ISO 830：1981）
GB/T 4122.1—1996 包装术语 基础
GB/T 12905—2000 条码术语
GB/T 13562—1992 联运术语
GB/T 14915—1994 电子数据交换术语
GB/T 15624.1—2003 服务标准化工作指南 第一部分 总则
GB/T 16828—1997 位置码
GB/T 16986—2003 EAN、UCC系统应用标识符
GB/T 17271—1998 集装箱运输术语
GB/T 18041—2000 民用航空货物运输术语
GB/T 18127—2000 物流单元的编制与符号标记
GB/T 18391—2000 信息技术 数据元的规范与标准化
GB/T 18768—2002 数码仓库应用系统规范
GB/T 18769—2003 大宗商品电子交易规范
GB/T 19251—2003 贸易项目的编码与符号表示导则
3 物流基础术语
3．1
物品 goods
经济活动中实体流动的物质资料，包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃物等。
3．2
物流 logistics
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。
3．3
物流活动 logistics activity
物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收等功能的具体运作。
3．4
物流管理 logistics management
为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。
3．5
供应链 supply chain
生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的需求链状网。
3．6
供应链管理 supply chain management
对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
3．7
服务 service
满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。包括供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果；供方为顾客提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果；供方为顾客提供实物实用活动完成的结果。
3．8
物流服务 logistics service
为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。
3．9
一体化物流服务 integrated logistics service
根据客户需求对整体的物流项目进行规划、设计并组织实施的过程及产生的结果。
3．10
物流系统 logistics system
由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。
3．11
第三方物流 the third party logistics
接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。
3．12
物流设施 logistics establishment
提供物流相关功能和组织物流服务的场所。包括物流园区、物流中心、配送中心，各类运输枢纽、场站港、仓库等。
3．13
物流中心 logistics center
从事物流活动且具有完善信息网络的场所或组织（要面向快递业、运输业的称分拨中心）。应基本符合下列要求：
(1)主要面向社会提供公共物流服务；
(2)物流功能健全；
(3)集聚辐射范围大；
(4)存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持；
(5)对下游配送中心客户提供物流服务。
3．14
配送中心 distribution center
从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：
(1)主要为特定的用户服务；
(2)配送功能健全；
(3)辐射范围小；
(4)多品种、小批量、多批次、短周期；
(5)主要为末端客户提供配送服务。
3．15
物流园区 logistics park
为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等各区域，集中建设的物流设施群与众多物流业者在地域上的物理集结地。它多是由政府主导并给予政策支持的。
3．16
物流基地 logistics base
广义物流网络上的功能性基础地区，具备完成物流网络系统业务运作要求的规模性综合或专业特征物流功能。包括港口码头、机场、区域物流中心、铁路货站及交通（一级）枢纽。
3．17
物流企业 logistics enterprise
至少从事运输（含运输代理、货运快递）或仓储一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。
3．18
物流作业 logistics operation
为完成特定物流活动所进行的具体操作。
3．19
物流模数 logistics modulus
物流设施与设备的尺寸基准。
3．20
物流技术 logistics technology
物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。
3．21
物流成本 logistics cost
物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。
3．22
物流网络 logistics network
物流过程中相互联系的组织与设施的集合。
3．23
物流信息 logistics information
物流活动中各个环节生成的信息，一般随着从生产到消费的物流活动的产生而产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。
3．24
物流单证 logistics documents
物流过程中使用的单据、票据、凭证等的总称。
3．25
物流联盟 logistics alliance
两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的策略安排。
3．26
物流作业流程 logistics operation process
为达到一定的物流目的而依次进行的一系列物流作业。
3．27
企业物流 internal logistics
货主企业在生产经营活动中所发生的物流活动。
3．28
供应物流supply logistics
为下游客户提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。
3．29
生产物流production logistics
企业生产过程发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。
3．30
销售物流 distribution logistics
企业在出售商品过程中所发生的物流活动。
3．31
社会物流 external logistics
企业外部的物流活动的总称。
3．32
军事物流 military logistics
用于满足平时、战时军事行动物资需求的物流活动。
3．33
项目物流 project logistics
为特定项目的实施而提供物流活动的总称。
3．34
国际物流 International logistics
跨越不同国家或地区之间的物流活动。
3．35
虚拟物流 virtual logistics
为实现企业间物流资源共享和优化配置，以减少实体物流方式，所进行的基于信息技术及网络技术所进行的物流运作与管理。
3．36
精益物流 lean logistics
在物流系统优化的基础上，剔除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。
3．37
反向物流reverse logistics
物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。也称逆向物流。
3．38
回收物流 return logistics
退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方或专门处理企业所引发的物流活动。
3．39
废弃物物流 waste material logistics
将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。
3．40
货物运输量 freight volume
一定时期内实际完成运送过程的货物数量。
3．41
货物周转量 turnover volume of freight transport
一定时期内所运货物吨数与其运输距离的乘积，以吨公里或吨海里表示。
3．42
军事物资 military material
用于满足军事需求的物资器材及武器装备等。
3．43
军事供应链 military supply chain
围绕军队物资供应部门，从军事物资生产开始，经由筹措、运输、储备、包装、维修保养、配送等军事物资供应环节，将军事物资制造商、军事物资供应商、第三方物流企业、军队各级物资供应部门，直到部队最终用户连成一个整体的网链结构。
3．44
军事供应链管理 military supply chain management
军队物资供应部门利用现代信息技术全面规划军事物资供应过程中的商流、物流、信息流、资金流等，并对其进行计划、组织、协调与控制，是对军事供应链条上各要素，全过程的集成化管理模式。
3．45
军地物流一体化 integration of military logistics and civil logistics
通过对相对独立的军队物流系统与地方物流系统进行有效的整合和优化，实现军地物流兼容部分的高度统一、相互融合、协调发展。
3．46
战备物资储备 military repertory of combat readiness
为保障部队作战需要而预先进行的物资储存。
3．47
全资产可见性 total asset visibility
能够实时掌控军事供应链上人员、物资、装备的位置、数量和状况等信息的能力。
3．48
配送式保障 distribution-mode support
在军事物资全资产可见性的基础上，根据精确预测的部队用户需求，尽可能跳过军事供应链的某些环节，采取从军事物资供应起点直达部队用户的供应方法，通过灵活调配物流资源，在需要的时间和需要的地点将军事物资主动配送给作战部队的一种军事物资供给方式。
3．49
应急物流
针对可能出现的突发事件已做好预案，并在事件发生时能够迅速付诸实施的物流活动。
4 物流作业服务术语
4．1
托运 consignment
发货人与承运方签订货物运输合同，同时实现货物的经营活动。
4．2
承运 carriage
承运方接受发货人的委托，提供货物运输服务、并承担双方所签订的货物运输合同中指明的责任。
4．3
承运人 carrier
本人或者委托他人以本人名义与托运人订立货物运输合同的人。
4．4
运输 transportation
用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
4．5
管道运输 pipeline transport
由大型钢管、泵站和加压设备等组成的运输系统完成物料输送工作的一种运输方式。
4．6
门到门服务 door to door service
承运人在托运人指定的地点接货，运抵收货人指定的地点的一种运输服务方式。
4．7
直达运输 through transportation
物品由发运地到接收地，中途不需要中转的运输。
4．8
中转运输 transfer transportation
物品由发运地到接收地的一次运送业务活动里，中途经过至少一次落地并换装的运输。
4．9
甩挂运输 drop and pull transport
用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，牵引另一挂车继续作业的运输。
4．10
整车运输 transportation of truck-load
根据规定批量按整车货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。
4．11
零担运输 sporadic freight transportation
根据规定批量按零担货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。
4．12
联合运输 combined transport
一次委托，由使用两种或者两种以上运输方式，或不同的运输企业将一批货物运送到目的地的运输。
4．13
联合费率 joint rate
运送货物时，经由两家或两家以上的运送企业分段运送的单位成本。
4．14
联合成本 joint cost
决定提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的分段成本费用的总和。
4．15
仓储 warehousing
利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的作业。
4．16
储存 storing
保护、管理、贮藏物品。
4．17
库存 inventory
储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。
4．18
库存成本 inventory cost
为取得和维持一定规模的存货所发生的各种费用的总和，由物品购入成本、订货成本、库存持有成本(含存货资金占用成本、保险费用、仓储费用等)等构成。
4．19
保管 storage
对物品进行储存，并对其进行物理性管理的活动。
4．20
仓单 storage invoice
保管人(仓库)在与存货人签订仓储保管合同的基础上，对存货人所交付的仓储物品进行验收之后出具的物权凭证。
4．21
仓单质押融资 Warehouse receipt hypothecating/ Depot bill pledge
业务申请人以物流企业(中介方)开出的仓单作为质押物向银行申请贷款的信贷业务，是物流企业参与下的权利质押业务。
4．22
库存商品融资Inventory Financing
需要融资的企业(即借方)，将其拥有的动产作为担保，向资金提供企业(即贷方)出质，同时，将质物转交给具有合法保管动产资格的物流企业(中介方)进行保管，以获得贷方贷款的业务活动，是物流企业参与下的动产质押业务。
4．23
仓储费用 warehousing fee
货主委托仓库进行保管时，仓库收取货主的服务费用，包括保管和装卸等各项费用；或企业内部仓储活动所发生的保管费、装卸费以及管理费等各项费用。
4．24
订单满足率 fulfillment rate
用来衡量缺货程度及其影响的指标，用实际发货数量与订单需求数量的比率表示。
4．25
货垛 goods stack
为了便于保管和装卸、运输，按一定要求分门别类堆放在一起的一批物品。
4．26
堆码 stacking
将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。
4．27
配送 distribution
在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
4．28
拣选 order picking
按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定场所的作业。
4．29
分类 sorting
按照货物的种类、流向、客户类别对货物进行分组，并集中码放到指定场所或容器内的作业。
4．30
集货 goods consolidation
将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。
4．31
共同配送 joint distribution
由多个企业联合组织实施的配送活动。
4．32
装卸 loading and unloading
物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。
4．33
搬运 handling carrying
在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。
4．34
包装 package/packaging
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
4．35
销售包装 sales package
又称内包装，是直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装。
4．36
运输包装 transport package
以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的运输安全，方便装卸、加速交接、点验等作用。
4．37
流通加工 distribution processing
物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
4．38
检验inspection
根据合同或标准，对标的物的品质、数量、包装等进行检查、验收的总称。
4．39
增值物流服务 value-added logistics service
在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。
4．40
定制物流 customized logistics
根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。
4．41
快递 / 速递 / 特快专递 Courier/Express/Express-delivery
承运人将文件或货物从发件人所在地通过承运人自身或代理的网络送达收件人手中的一种快速的运输服务方式。
4．42
服务质量报告 Service Quality Report （SQR）
快递公司所采用的对于快递服务质量进行考核的指标体系，主要包括时效、操作规范性等。
4．43
物流客户服务 logistics customer service
工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。
4．44
物流运营服务 logistics operation service
物流企业为满足客户需求所提供的各种物流服务。
4．45
物流服务质量 logistics service quality
用精度、时间、费用、顾客满意度等来表示的物流服务的品质。
4．46
物品储备 goods reserves
为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。可分为当年储备、长期储备、战略储备。
4．47
缺货率 stock-out rate
用缺货次数与客户订货次数的比率表示。
4．48
货损率 cargo damages rate
交货时损失的商品量与物流商品总量的比率。
4．49
商品完好率 rate of the goods in good condition
交货时完好的商品量与物流商品总量的比率。
4．50
基本运价 freight unit price
按照规定的车辆、道路、营运方式、货物、箱型等运输条件，所确定的旅客、货物和集装箱运输的计价基准，是运价的计价尺度。
4．51
理货 tally
在货物储存、装卸过程中，对货物的分票、计数、清理残损、签证和交接的作业。
4．52
组配 assembly
充分利用运输工具的载重量和容积并考虑运输路线合理性，采用科学的装载方法进行货物装载。
4．53
订货周期 order cycle time
从客户发出订货直到在可接受的条件下接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。
4．54
库存周期 inventory cycle time
在一定范围内，库存物品从入库到出库的平均时间。
5 物流技术与设施设备术语
5．1
集装化 containerization
用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。
5．2
散装化 in bulk
用专门机械、器具进行运输、装卸的散状物品在某个物流系统范围内，不用任何包装，长期固定采用吸扬、抓斗等机械、器具进行这类物品装卸、运输、储存的作业方式。
5．3
标准箱 twenty-feet equivalent unit (TEU)
以20英尺集装箱作为换算单位。
5．4
集装运输 containerized transport
使用集装器具或利用捆扎方法，把裸装物品、散状物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输。
5．5
托盘运输 pallet transport
将货物以一定数量组合码放在托盘上，连盘带货一起装入运输工具运送物品的运输方式。
5．6
货物编码 goods coding
按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示物品的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法。
5．7
四号定位 four number location
用库房号、货架号、货架层次号和货格号表明货物储存的位置，以便查找和作业的物品定位方法。
5．8
零库存技术 zero-inventory technology
在生产与流通领域按照准时制（JIT）组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术总称。
5．9
单元装卸 unit loading & unloading
用托盘、容器或包装物将小件或散装物品集成一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。
5．10
气力输送 pneumatic conveying system
以具有正压或负压的空气为载体，实现粉粒状物料在管道内流动的输送方法。
5．11
生产线输送系统 production line system
根据生产工艺的功能要求，用于完成物品在各工位之间的位移，由各类输送设备、附属装置等组成的系统。
5．12
分拣输送系统 sorting & picking system
借助机械设施与计算机管理控制系统实现存取物料的系统。
5．13
自动补货 automatic replenishment
基于现代信息技术，快捷、准确地获取客户销售点的需求信息，预测未来商品需求，并据此持续补充库存。
5．14
自动存储取货系统 automated storage & retrieval system (AS/RS)
借助机械设施与计算机管理控制系统实现存入和取出物料的系统。
5．15
托盘包装 palletizing
以托盘为承载物，将物品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包、胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的包装技术。
5．16
直接换装 cross docking
物品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。也称越库配送。
5．17
冷链cold chain
为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质，使其在从生产到消费的过程中，始终处于低温状态的配有专门设备设施的物流网络。
5．18
自营仓库 private warehouse
由企业或各类组织自营自管，为自身的货物提供储存服务的仓库。
5．19
公共仓库 public warehouse
面向社会提供货物储存服务，并收取费用的仓库。
5．20
自动仓库 automated warehouse
由高层货架、巷道堆垛起重机(有轨堆垛机)、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元货物实现自动化存取和控制的仓库。
5．21
立体仓库 stereoscopic warehouse
采用高层货架立体存放货物的仓库。其存、取作业要借助机械设备来完成。
5．22
交割仓库 transaction warehouse
经电子交易中心核准、委托，负责检验、保管交易商进行交易的大宗商品并提供相应担保，为电子交易提供相关物流服务的第三方业务部门。
5．23
交通枢纽 traffic hub
在一种或多种运输方式的干线交叉与衔接处，共同为办理旅客与物品中转、发送、到达所建设的多种运输设施的综合体。
5．24
集装箱货运站 container freight station (CFS)
拼箱货物拆箱、装箱、办理交接的场所。
5．25
集装箱码头 container terminal
专供停靠集装箱船、装卸集装箱用的码头。
5．26
控湿储存区 humidity controlled space
仓库内配有湿度调制设备，使内部湿度可调的库房区域。
5．27
冷藏区 chill space
仓库内温度保持在0℃～10℃范围的区域。
5．28
冷冻区 freeze space
仓库内温度保持在0℃以下的区域。
5．29
收货区 receiving space
到库物品入库前核对检查及进库准备的区域。
5．30
理货区 tallying space
在物品储存、装卸过程中，对物品进行分票、计数、清理残损、签证和交接的区域。
5．31
区域配送中心 regional distribution center (RDC)
以较强的辐射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户实施配送服务的配送中心。
5．32
公路集装箱中转站 inland container depot
具有集装箱中转运输与门到门运输和集装箱货物的拆箱、装箱、仓储和接取、送达、装卸、堆存的场所。
5．33
铁路集装箱场 railway container yard
进行集装箱承运、交付、装卸、堆存、装拆箱、门到门作业，组织集装箱专列等作业的场所。
5．34
专用线 special railway line
在铁路常规经营线网以外，而又与铁路营业网相衔接的各类企业或仓库或向铁路部门租用的铁路。
5．35
基本港口 base port
通常是班轮运价计费时常用的一种术语，是指定班轮公司的船一般要定期挂靠，设备条件比较好，货载多而稳定并且不限制货量的港口。其货物一般为直达运输，无需中途转船；若船方决定中途转船则不得向船方加收转船附加费或直航附加费。
5．36
周转箱 container
用于存放物品，可重复、周转使用的器具。
5．37
叉车 fork lift truck
具有各种叉具，能够对物品进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。
5．38
叉车属具 attachments of fork lift trucks
为扩大叉车对特定物品的作业而附加或替代原有货叉的装置。
5．39
托盘 pallet
用于集装、堆放、搬运和运输的放置作为单元负荷货物和制物的水平平台装置。
5．40
称量装置 load weighing devices
针对起重、运输、装卸、包装、配送以及生产过程中的物料实施重量检测的设备。
5．41
工业用门 industrial door
为保护室内清洁的环境、温度、湿度等而设置的快速启闭的门。
5．42
货架 goods shelf
用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存物品的设施。
5．43
重力货架系统 live pallet rack system
是一种密集存储单元物品的货架系统。在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元物品在重力的作用下，由入库端流向出库端。
5．44
移动货架系统 mobile rack system
在底部安装有行走轮使其可在地面轨道上移动的货架。
5．45
驶入货架系统 drive-in rack system
可供叉车(或带货叉的无人搬运车)驶入并存取单元托盘物品的货架。
5．46
集装袋 flexible freight bags
又称柔性集装箱，是集装单元器具的一种，配以起重机或叉车，就可以实现集装单元化运输。它适用于装运大宗散状粉粒状物料。
5．47
集装箱 container
是一种运输设备，应满足下列要求：
a.具有足够的强度和刚度，可长期反复使用；
b.适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内货物不需换装；
c.具有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式；
d.便于货物装满和卸空；
e.具有1立方米及以上的容积。
集装箱这一术语不包括车辆和一般包装。
5．48
特种货物集装箱 specific cargo container
用以装运特种物品的集装箱总称。
5．49
集装单元器具 palletized unit implants
一种物料的载体，可把各式各样的物料集装成一个便于储运的基础单元。
5．50
全集装箱船 full container ship
舱内设有固定式或活动式的格栅结构，舱盖上和甲板上设置固定集装箱的系紧装置，便于集装箱作业及定位的船舶。
5．51
码垛机器人 robot palletizer
能自动识别物品，将其整齐地、自动地码(或拆)在托盘上的机器人。
5．52
起重机械 hoisting machinery
一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。
5．53
牵引车 tow tractor
用以牵引一组无动力台车能力的搬运车辆。
5．54
升降台 lift table (LT)
能垂直升降和水平移动货物或集装器的专用设备。
5．55
输送机 conveyors
按照规定路线连续地或间歇地运送散装物料和成件物品的搬运机械。
5．56
箱式车 box car
除具备普通车的一切机械性能外，还必须具备全封闭的箱式车身和便于装卸作业的车门。
5．57
自动导引车 automatic guided vehicle (AGV)
具有自动导引装置，能够沿设定的路径行驶，在车体上具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。
5．58
自动化元器件 element of automation
广泛应用于物流设施和物流系统自动化信息采集、传输或控制的器件。
5．59
手动液压升降平台车scissor lift table
采用手压或脚踏为动力，通过液压驱动使载重平台作升降运动的手推平台车。
5．60
零件盒 working accessories
用于加工、装配、检测、维修等工位存放轻、小型零部件的器具。又称工位器具。
5．61
条码打印机 bar code printer
能制作一种供机器识别的光学形式符号文件的打印机，它的印刷有严格的技术要求和检测规范。
5．62
站台登车桥 dock levelers
当货车行驰平面与货场站台平面有一高度差时，为使手推车辆、叉车等快速、保持原速、顺畅地驶入车厢内，以提高装卸效率，广泛采用的装置。
6 物流信息术语
6．1
条码 bar code
由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。
6．2
二维码
在二维方向上都表示信息的条码符号。
6．3
物流标签
附在物流单元上表示物流单元相关信息的各种质地的标签。
6．4
商品标识代码 identification code for commodity
由全球第一商务标准化组织(GS1)规定的、用于标识商品的一组数字，包括EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12代码。
6．5
全国产品与服务统一代码 National Product Code（NPC）
是根据国家标准GB 18937-2003《全国产品与服务统一代码编制规则》而制定的一个国家标准。该标准规定了全国产品与服务的使用范围、代码结构及其表现形式。
6．6
产品电子代码 Electronic Product Code (EPC)
每个物品所拥有的一个唯一标识单品的编码，是开放的、全球性的标准体系，是由一个版本号加上另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字。
6．7
系列货运包装箱代码serial shipping container code（SSCC）
EAN.UCC系统中，对物流单元进行唯一标识的代码。
6．8
单个资产标识代码global individual asset identifier（GIAI）
EAN.UCC系统中，用于一个特定厂商的财产部分的单个实体的唯一标识的代码。
6．9
可回收资产标识代码global returnable asset identifier（GRAI）
EAN.UCC系统中，用于标识通常用于运输或储存货物并能重复使用的实体的代码。
6．10
标头 header
EPC代码的一个组成部分，说明EPC代码的长度、类型、结构、版本。
6．11
管理者代码 EPC manager code
EPC代码的一个组成部分，用于标识某个公司或公司实体。
6．12
对象分类代码 object class
EPC代码的一个组成部分，用于标识某个产品类别。
6．13
产品电子代码信息服务 EPCIS
EPC系统的一个组成部分，用户通过网络与贸易伙伴进行有关EPC数据的交换。
6．14
EPC序列号 EPC serial number
EPC 代码的一个组成部分，用于唯一标识某一个具体的物品和对象。
6．15
EPC中间件 EPC middleware
EPC系统的组成部分，管理实时阅读的事件和信息、提供报警信息、管理EPCIS和公司现存的其它信息系统中用于通信的识读信息。
6．16
EPC系统 EPC system
在计算机互联网的基础上，利用射频识别、无线数据通信等技术，构造的一个覆盖一定范围的网络系统。
6．17
对象名称解析服务 object name service (ONS)
一个系统，用于查找唯一的电子产品代码(EPC)，并将计算机指向与EPC对应的商品信息。它类似于域名服务系统，后者是将计算机指向internet 上的站点。
6．18
对象分类 object class
EPC 的目标是为每一物理实体提供唯一标识，它是由一个版本号和另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字,其中对象分类记录产品精确类型的信息。
6．19
全球位置码 global location number (GLN)
运用EAN.UCC系统，对法律实体、功能实体和物理实体进行惟一、准确标识的代码。
6．20
贸易项目 trade item
从原材料直至最终用户可具有预先定义特征的任意一项产品或服务，对于这些产品和服务，在供应链过程中有获取预先定义信息的需求，并且可以在任意一点进行定价、订购或开具发票。
6．21
物流单元 logistics unit
供应链管理中运输或仓储的一个包装单元。
6．22
全球贸易项目标识代码 global trade item number （GTIN）
运用全球第一商务标准化组织的EAN.UCC系统，在世界范围内贸易项目的唯一标识代码，其结构为14位数字。
6．23
应用标识符 application identifier (AI)
EAN.UCC系统中，标识数据含义与格式的字符。
6．24
物流信息编码 logistics information coding
将物流信息用一种易于被电子计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。
6．25
自动数据采集 automatic data capture (ADC)
用于收集数据并直接将其导入计算机系统的方法。
6．26
自动识别技术automatic identification technology
对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动识别，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。
6．27
条码标签 bar code tag
印有条码符号的信息载体。
6．28
条码识读器 bar code reader
识读条码符号的设备。
6．29
条码检测仪 bar code verifier
用于检测条码符号的尺寸误差和光学特性的装置。
6．30
条码系统 bar code system
由条码符号设计、制作及扫描识读组成的系统。
6．31
条码自动识别技术 bar code automatic identification technology
运用条码进行自动数据采集的技术。条码自动识别技术主要包括编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印制技术和应用系统设计等五大部分。
6．32
射频识别 radio frequency identification (RFID)
识读射频（RF）标签的技术。利用频谱中射频部分的电磁或者静电耦合特性，通过若干调制和编码方案与射频标签进行通信。
6．33
射频标签 RF tag
射频识别系统中存储可识别数据的电子装置，通常射频标签是安装在被识别对象上，存储被识别对象的相关信息。
6．34
射频识读器 RFID reader
射频识别系统中一种固定式或便携式自动识别与数据采集设备，射频识读器发射激励电磁波，使处于其工作范围内的一个或一组射频标签产生相应的调制信号。
6．35
射频识别系统 Radio Frequency Identification system
一种自动识别系统和数据采集系统，包含一个或者多个识读器（询问器）以及一个或者多个转发器，其中，数据传输通过适当调制的感应或者发射电磁载波方式进行。
6．36
被动式标签 Passive tag
一种不使用电池的 RFID 标签，从识读器形成的电磁场中获得能量。
6．37
半主动式标签 Semi-passive tags
RFID 标签的一种，从识读器形成的电磁场中获得能量来进行通讯，但需用电池来运转签微型芯片中的逻辑电路。
6．38
数据元 data element
通过定义、标识、表示以及允许值等一系列属性描述的数据单元。
6．39
报文 message
利用现代计算机技术生成、存储或者传递的信息。
6．40
实体标记语言 Physical Markup Language (PML)
在可扩展标记语言基础上发展起来的，描述所有自然物体、过程和环境的通用标准。PML包括不变的产品信息（如物质成分），以及经常性变动的数据（动态数据）和随时间变动的数据（时序数据）。
6．41
电子数据交换 electronic data interchange (EDI)
通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。
6．42
电子通关 electronic clearance
对符合特定条件的报关单证，海关采用处理电子单证数据的方法，由计算机自动完成单证审核、征收税费、放行等海关作业的通关方式。
6．43
电子认证 electronic authentication
在计算机和计算机间传输的各种单据、报表、报文等。
6．44
电子报表 e-report
可以利用网络进行提交、传送、存储和管理的数字化报表。它可以在网络上随时、随地、方便、快捷地进行查询、打印和下载。
6．45
电子采购 e-procurement
也称网上采购，是指利用信息通信技术，以网络为平台，与供应商之间建立联系，并完成获得某种特定产品或服务的活动。
6．46
电子合同 e-contract
以电子记录的形式对平等主体(如自然人、法人和其他组织)间的权利与义务做出规定的协议。
6．47
电子商务 e-commerce (EC)
在Internet开放的网络环境下，基于Browser/Server的应用方式，实现消费者的网上购物(B2C)，企业之间的网上交易(B2B)和在线电子支付的一种新型的交易方式。
6．48
电子支付 e-payment
也称在线支付或网上支付，是指以金融电子化网络为基础，以电子货币、商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，将各种货币或资金以电子数据(二进制数据)的形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递的形式实现流通、转拨和支付。
6．49
地理信息系统 geographical information system (GIS)
由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统。该系统可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。
6．50
全球定位系统global positioning system (GPS)
利用导航卫星进行测时和测距，使在地球上任何地方的用户，都能测定出他们所处的方位。
6．51
智能运输系统 intelligent transportation system (ITS)
包括信息处理技术，通信技术、控制技术和电子技术等，能为许多交通问题提供解决方案的计算机管理信息系统。
6．52
货物跟踪系统 goods-tracked system
利用条码、EDI、全球卫星定位系统、地理信息系统、通信等技术，获取有关货物运输动态信息，提高运输服务质量的技术系统。
6．53
仓库管理系统 warehouse management system (WMS)
为提高仓储作业和仓储管理活动的效率，对仓库实施全面地系统化管理的计算机信息系统。
6．54
自动扫描结算系统 point of sale (POS)
利用条码自动识别技术进行扫描结算的信息系统。
6．55
电子订货系统 electronic order system (EOS)
不同组织间利用通信网络和终端设备进行订货作业与订货信息交换的体系。
6．56
计算机辅助订货系统 computer assisted ordering (CAO)
基于库存和客户需求信息，利用计算机进行自动订货管理的系统。
6．57
拉式订货系统 pull order system
在多仓库系统中，每一个仓库控制自己的需求，分别对中央物流中心下订单。
6．58
永续存货系统 perpetual inventory system
每次进出货都做详细的书面记录，且盘点时间视状况而定，以便在任何时间都有实际库存最新数据的系统。
6．59
虚拟仓库 virtual warehouse
利用计算机和网络通信技术，将地理上分散的、属于不同所有者的实体仓库进行整合，形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织，可以实现不同状态、空间、时间的物资有效调度和统一管理。
6．60
物流信息平台
以物流公共信息平台为LOGO的网站所提供的电子商务和物流应用平台，包括：
a）平台支撑环境：应用服务器、消息中间件、Ldap服务器、CA服务器、数据库、操作系统；
b）基本功能：公共数据交换、权限管理、会员管理、权限管理、日志管理、信息发布与查询；
c）高级应用支持：FTP服务、邮件服务、信息发布与查询；
d）应用服务平台：客户端系统、运输管理系统、仓储管理系统、配送管理系统、物流计划系统、货代系统、海关保管系统、检验检疫系统、决策支持系统，结算管理系统。
物流公共信息平台不包括上述页面中以文字、图片或其他形式所设的站外链接所指向的其他网站或网页内容。
6．61
物流信息采集
用于收集物流信息数据的方法。
6．62
物流信息交换
物流信息数据在通过各种形式在计算机系统间和各应用实体间的传输和交换。
6．63
物流信息系统 logistics information system (LIS)
由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的用于物流活动的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。
6．64
物流信息技术 logistics information technology
运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等。
6．65
物流信息分类 logistics information classification
根据物流管理的特点，把具有共同属性或特征的物流信息归并在一起，把不具有这种共同属性或特征的物流信息区别开来的过程。
6．66
物流系统仿真 logistics system simulation
借助计算机仿真技术，对现实物流系统建模并进行实验，得到各种动态活动及其过程的瞬间仿效记录，进而研究物流系统性能的方法。
7 物流管理术语
7．1
仓库布局 warehouse layout
在一定区域或库区内，对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施、道路等各要素进行科学规划和总体设计。
7．2
ABC分类管理 ABC classification
将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行控制。
7．3
安全库存 safety stock
用于缓冲不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的库存。
7．4
经常库存 cycle stock
在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。
7．5
库存管理 inventory management
在保障预定供应水平的前提下，以库存物品的数量合理和周转最快为目标所进行的计划、组织、协调与控制。
7．6
库存控制 inventory control
在保障供应的前提下，使库存物品的数量合理所进行的有效管理的技术经济措施。
7．7
供应商管理库存 vendor managed inventory (VMI)
通过信息共享，由供应链的上游企业根据下游企业的销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的供应链库存管理方式。
7．8
定量订货制 fixed-quantity system (FQS)
当库存量下降到预定的最低库存数量(订货量)时，按经济订货批量为标准进行订货的一种库存管理方式。
7．9
定期订货制 fixed-interval system (FIS)
按预先确定的订货间隔期进行订货的一种库存管理方式。
7．10
经济订货批量 economic order quantity (EOQ)
通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货批量。
7．11
连续补货计划 continuous replenishment program (CRP)
利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。
7．12
联合库存管理 joint managed inventory (JMI)
供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。
7．13
前置期 lead time
从发出订货单到收到货物的时间间隔。
7．14
物流成本管理 logistics cost control
对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。
7．15
物流绩效管理 logistics performance management
在满足客户服务要求条件下，在物流运作全过程中对物流成果与效用的产生、形成和评价所进行的计划、组织、协调与控制。
7．16
物流战略 logistics strategy
为寻求物流的可持续发展，就物流体系的发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。
7．17
物流战略管理 logistics strategy management
通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。
7．18
物流质量管理 logistics quality management
通过制定科学合理的基本标准，对物流活动实施的全对象、全过程、全员参与的质量控制过程。
7．19
物流资源计划 logistics resource planning (LRP)
以物流为基本手段，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、能力资源计划、分销需求计划以及功能计划而形成的资源优化配置方法。
7．20
供应链联盟 supply chain alliance
基于一定的市场需求，以降低总成本和提高整体效率为目标，供应链各成员企业通过信息共享，按照优势互补原则所形成的可快速重构的动态组织。
7．21
供应商关系管理 supplier relationships management (SRM)
一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理。
7．22
准时制 just in time (JIT)
在精确测定生产制造各工艺环节作业效率的前提下，准确地计划物料供应量和时间的生产管理模式。
7．23
准时制物流 just-in-time logistics
与JIT管理模式相适应的物流管理方式。
7．24
有效客户反应 efficient customer response (ECR)
以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。
7．25
快速反应 quick response (QR)
供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。
7．26
物料需求计划 material requirements planning (MRP)
工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。
7．27
制造资源计划 manufacturing resource planning (MRPⅡ)
在MRP的基础上，增加了营销、财务和采购的功能，对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。
7．28
配送需求计划 distribution requirements planning (DRP)
一种既保证有效地满足市场需求，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的运用。
7．29
配送资源计划 distribution resource planning (DRPⅡ)
一种企业内物品配送计划系统管理模式。是在DRP的基础上提高各环节的物流能力，达到系统优化运行的目的。
7．30
企业资源计划 enterprise resource planning (ERP)
在MRP II 的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理模式。
7．31
协同计划、预测与补货collaborative planning，forecasting and replenishment (CPFR)
应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。
7．32
服务成本定价法 cost-of-service pricing
按照提供服务所消耗的成本进行定价的方法。
7．33
服务价值定价法 value-of-service pricing
按照服务中的产品价值进行定价的方法。
7．34
业务外包 outsourcing
企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。
7．35
流程分析法 process analysis
每次只观察一类产品或物料，并沿整个生产过程收集数据资料，必要时跟随从原料库到成品库的全过程，编制流程图表的方法。
7．36
延迟策略 postponement strategy
供应链上顾客化活动延迟直至到订单时为止，在时间和空间上推迟顾客化活动，使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性以及顾客价值的策略。
7．37
业务流程重组 business process reengineering(BPR)
为最大限度地适应以客户、竞争、变化为特征的现代经营环境，对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性的再设计，从而在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改善。
7．38
物流流程重组 logistics process reengineering
从顾客需求出发，对物流管理和作业流程进行优化，通过对物流活动各要素的重新组合，重新设计企业物流系统和管理模式，提升企业效益。
7．39
有形损耗 tangible loss
物流过程中可见或可预测的物品的物理性损失、消耗。
7．40
无形损耗 intangible loss
由于科学技术进步而引起的物品贬值。
7．41
物流总成本分析 total cost analysis
识别物流活动中运输、仓储、库存和客户服务等系统变量之间的相互关系，在特定的客户服务水平下使物流总成本最小化的物流管理方法。
7．42
物流作业成本法 logistics activity-based costing
以特定物流活动成本为核算对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的物流成本管理方法。
7．43
效益悖反 trade off
一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。
8 国际物流术语
8．1
多式联运 multimodal transport
联运经营者受托运人、收货人或旅客的委托，为委托人实现两种以上运输方式（含两种）或两程以上（含两程）运输的衔接，以及提供相关运输物流辅助服务的活动。
8．2
国际多式联运 international multimodal transport
按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。
8．3
国际航空货物运输 international airline transport
货物的出发地、约定的经停地和目的地之一不在同一国境内的货物航空运输。
8．4
国际铁路联运 international through railway transport
使用一份统一的国际铁路联运票据，由跨国铁路承运人办理两国或两国以上铁路的全程运输，并承担运输责任的一种连贯运输方式。
8．5
班轮运输 liner transport
在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。
8．6
租船运输 shipping by chartering
货主或其代理人租赁其他人的船舶、将货物送达到目的地的货物运输经营方式。
8．7
大陆桥运输 land bridge transport
用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。
8．8
保税运输 bonded transport
在海关监管下保税货物的运送活动，也称之为监管运输。
8．9
转关运输 Tran-customs transportation
进出口货物在海关监管下，从一个海关运至另一个海关办理某项海关手续的行为。
8．10
报关 customs declaration
进出境运输工具的负责人、进出境货物的所有人、进出口货物的收发货人或其代理人向海关办理运输工具、货物、物品进出境手续的全过程
8．11
报关行 customs broker
专门代办进出境报关业务的企业。
8．12
不可抗力 Force Majeure
人力不能抗拒也无法预防的事故。不可抗力事故有由自然因素引起的，如水灾、旱灾、暴雨、地震等；有由社会因素引起的，如罢工、战争、政府禁令等。
8．13
保税货物 bonded goods
特指经海关批准未办理纳税手续进境，在境内储存、加工、装配后复运出境的货物。
8．14
海关监管货物 cargo under custom’s supervision
进出口货物，过境、转运、通运货物，特定减免税货物，以及暂时进出口货物、保税货物和其他尚未办结海关手续的进出境货物。
8．15
拼箱货 less than container load (LCL)
一个集装箱装入多个托运人或多个收货人的货物。
8．16
整箱货 full container load (FCL)
一个集装箱装滿一个托运人同时也是一个收货人的货物。
8．17
通运货物 through goods
由境外启运，经船舶或航空器载运入境后，仍由原载运工具继续运往境外的货物。
8．18
转运货物 transit cargo
由境外启运，到我国境内设关地点换装运输工具后，不通过我国境内陆路运输，再继续运往境外的货物。
8．19
过境货物
由境外启运、通过境内的陆路运输继续运往境外的货物。
8．20
自备箱 shipper’s own container
托运人购置、制造或租用的符合标准的集装箱，印有托运人的标记，由托运人负责管理、维修。
8．21
到货价格 delivered price
货物交付时点的现行市价，其中含包装费、保险费、运送费等。
8．22
出厂价 factory price
成品离开工厂时的价格，主要由生产费用、销售费用及合理利润组成，不包含运杂费。
8．23
成本加运费 cost and freight (CFR)
又称成本在内价，指卖方要负责租船订舱，支付到指定目的港的运费，但买方要自负从装运港货物越过船舷后至目的地的货运灭损风险及所增加的额外费用。
8．24
装运港船上交货 free on board (FOB)
卖方负责办理出口清关手续，将货物在指定的装运港越过船舷后，即完成了交货任务。
8．25
融通仓 financing warehouse
为卖方、买方、银行提供质押监管的仓库，其过程是：在真实贸易合同的基础上，卖方将其货物为质押物，交付银行指定仓库监管，银行向卖方先支付货款并从买方收取货款，并指定放贷。
8．26
出口退税 drawback
国家为帮助出口企业降低成本，增强出口产品在国际市场上的竞争力，鼓励出口创汇，而实行的由国内税务机关退还出口商品国内税的措施。
8．27
过境税 transit duty
对外国经过本国国境运往另一国的货物所征收的关税。
8．28
海关估价 customs ratable price
一国海关为了征收关税，根据统一的价格准则，确定某一进口（出口）货物价格的过程。
8．29
等级标签 grade labeling
在产品的包装上用以说明产品品质级别的标志。
8．30
等级费率 class rate
将全部货物划分为若干个等级，按照不同的航线分别为每一个等级制定一个基本运价的费率。归属于同一等级的货物，均按该等级的运价计收运费。
8．31
船务代理 shipping agent
船务代理机构或代理人接受船舶所有人(船公司)、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人(被代理人)办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或进行与在港船舶有关的其他法律行为的代理行为。
8．32
国际货运代理 international freight forwarding agent
接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济组织。
8．33
航空货运代理 Airfreight forwarding
以货主的委托代理人身份办理有关货物的航空运输手续的服务方式。
8．34
无船承运业务 non vessel operating common carrier business
以承运人身份接受托运人的货载，签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的国际海上运输经营活动。
8．35
无船承运人 non-vessel operating common carrier（NVOCC）
即无船承运业务的经营主体。他不拥有运输工具，但以承运人的身份发布自己的运价，接受托运人的委托，签发自己的提单或其他运输单证，收取运费，并通过与有船承运人签订运输合同，承担承运人责任，完成国际海上货物运输经营活动的经营者。
8．36
索赔 claim for damages
承托双方中受经济损失方向责任方提出赔偿经济损失的要求。
8．37
理赔 settlement of claim
承托双方中造成经济损失的一方向对方提出的经济赔偿要求的处理。
8．38
国际货物运输保险 international transportation cargo insurance
被保险人(出口人或进口人)对国际运输的货物向保险人(保险公司)按一定金额投保一定的险别，并交纳保险费；保险人承保后，如果所保货物在运输过程中发生约定范围内的损失，应按保险单的规定给予被保险人经济上的补偿。
8．39
原产地证明 certificate of origin
出口国（地区）根据原产地规则和有关要求签发的，明确指出该证中所列货物原产于某一特定国家（地区）的书面文件。
8．40
进出口商品检验 import and export commodity inspection
出入境检验检疫机构根据保护人类健康和安全、保护动物或植物的生命和健康、保护环境、防止欺诈行为、维护国家安全的原则，依法确定进出口商品是否符合国家技术规范的强制性要求的合格评定活动。
8．41
结关 clearance
“办结海关手续”，简称“结关”，是指报关单位已经在海关办理完毕进出口货物通关所必须的所有手续，完全履行了法律规定的与进出口有关的义务，包括纳税、提交许可证件及其它单证等，进口货物可以进入国内市场自由流通，出口货物可以运出境外。
8．42
滞报金 fee for delayed declaration
进口货物的收货人或其他代理人超过海关规定的申报期限，未向海关申报，由海关依法征收的一定数额的款项。
8．43
进料加工 processing with imported materials
有关经营单位或企业用外汇进口部分原材料、零部件、元器件、包装物料、辅助材料（简称料件），加工成成品或半成品后销往国外的一种贸易方式。
8．44
来料加工 processing with supplied materials
由外商免费提供全部或部分原料、辅料、零配件、元器件、配套件和包装物料（简称料件），委托我方加工单位按外商的要求进行加工装配，成品交外商销售，我方按合同规定收取工缴费的一种贸易方式
8．45
保税仓库 boned warehouse
经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。
8．46
保税工厂 bonded factory
经海关特准专为生产出口产品进行保税加工的企业。
8．47
保税区 bonded area
在境内的港口或邻近港口、国际机场等地区建立的在区内进行加工、贸易、仓储和展览由海关监管的特殊区域。
8．48
保税物流中心 bonded logistics center
由一家或多家物流企业，在一个保税场所内开展保税货物仓储、简单加工、配送、转运、检测维修和报关等的物流集结区。
8．49
A型保税物流中心 bonded logistics center of A type
经海关批准，由中国境内企业法人经营、专门从事保税仓储物流业务的海关监管场所。
8．50
B型保税物流中心 bonded logistics center of B type
经海关批准,由中国境内一家企业法人经营，多家企业进入并从事保税仓储物流业务的海关集中监管场所。
8．51
出口监管仓库 export supervised warehouse
经海关批准设立，对已办结海关出口手续的货物进行存储、保税物流配送、提供流通性增值服务的海关专用监管仓库。
8．52
出口加工区 export processing zone
经国务院批准，由海关监管的特殊封闭区域。加工区必须设立符合海关监管要求及隔离设施和有效的监控系统；海关在加工区内设定专门的监管机构，并依照《中华人民共和国海关对出口加工区监管的暂行办法》对进、出加工区的货物及区内相关场所实行24小时监管制度。
8．53
定牌包装 packing of nominated brand
买方要求在出口商品包装上使用买方指定的品牌名称或商标的做法。
8．54
中性包装 neutral packing
在出口商品及其内外包装上都不注明生产国别的包装。
8．55
海运提单 bill of lading
用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船,以及承运人保证据以交付货物的单证。
