家具维修:新生行业的尴尬
【商界招商网 记者/罗美】远远走过来一个又高又瘦,皮肤黝黑,穿着蓝色小格子衬衣,搭配牛仔裤的男子,满脸倦容的坐在靠窗的位置。
他就是胡波。重庆市木木家具服务有限公司,创始人,32岁。2013年注册了家具售后维修微型企业,一心想把家具售后做大做强,也一直固执的认为这是一个发展前景很好的行业。
现实却给了他一个大大的转折。
自从公司建立以来,一直是倒贴。
从来,创意想法容易,创业过程难坚守,那么阻碍新生行业发展的脚步是什么?
新生行业培养市场这个过程太漫长,一边创业一边培养市场。面对一个新生儿,又当爹又当妈,一会儿孩子喝奶,一会儿孩子撒尿,手忙脚乱,这是正常。
女怕嫁错郎,男怕入错行。家具售后维修行业,一直尾随家具的销售,步履蹒跚地走向人们的视野。它们的知名度比不上手机的售后、或者电器的售后,一直都处于游离状态。
任何一个小的细分市场,未来都可能越做越大。
辞职创业
2007年,胡波进了浦项制铁重庆posco-CCPC做质量检验,工作和住宿环境都很好,包吃包住,五险一金,双休,一年可以拿16个月的工资,工资每年递增8%;住宿是单间,空调、洗衣机等家用电器应有尽有。
好的工作环境,可以短时间满足人们的需求,但是总会觉得生活少了些什么。饥饿是最好的调味,孤独是最强的催眠。好的工作环境也可以滋养一个又一个梦想,只是这个梦想,遇到强风,便消散的无影无踪。
打工,不是胡波的最终事业;创业,是他一直割舍不了的梦想。
一年以后,他辞去了优越的工作环境,当时他的经营思想很简单:在一个新奇的地方,买一个新奇的东西,总会吸引人的注意。先后从事了买卖糖果和进口食品的代理商。但是利润太薄了,与他预期的创业效果相差太远。#p#副标题#e#
兜兜转转,思前想后,最后还是选择了创业。只是项目还没有想好。最后迫于生活的压力,他来不及思考便进了一家家具厂上班,负责安装。
只是没过多久,公司又迫于经营压力,倒闭了。当时,公司的一个老总,和胡波无意间聊天提到:其实家具售后行业的发展潜力很大,如果可以,我真的很想从事这个行业,好好的拼一拼。
听君一席话,胜读十年书。或许这就是胡波一直苦苦等待的创业项目。一个在家具行业纵横了数年的老江湖,做出这样的预言,肯定是有依据的。
所以你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。
其实,创业并不神秘。它不只隐蔽于偏远艰险的高山,或藏身在深不可测的峡谷。很多时候,它只是换了件装饰,常常显行与寻常人们的身边。
组建团队
一个人,再有能力,也干不过一群人。所以,团队很重要。
胡波找到了好项目,接下来开始了他组建团队的历程。目前公司有15人,平均年龄在25岁,全是吃苦耐劳的阳光小伙。这是令他非常意外的。
团队中的每一个人都是胡波手把手教出来的,这是他最自豪的事。他把团队成员当孩子、当亲人,给他们家的温暖。这也是公司即便亏损,没有任何一个人提出要离开,甚至主动提出要减工资。
从一个打工者蜕变成管理者,成为掌舵手,不是一朝一夕可以成功转型的。胡波之所以选择“家”文化,是因为之前工作的一段经历。
那时候,他还在浦项制铁重庆posco-CCPC做质量检验员。时值冬天,车间很冷,其中一个员工都冷得直哆嗦。公司领导检查工作,看到车间工人冷,马上开车买了两件羽绒服。
这件事情,给胡波的感受和印象都特别的深刻。所以他发誓:以后有一天,我有机会组建团队,也一定要对他们好,事事为他们考虑。没有亏待过他们任何一个人。
他相信用大企业的情怀,做小企业,一定可以成功的。
人生总有这么一个阶段,一个做什么也快乐的阶段,一个说什么也真诚的阶段。
和这群25岁的伙伴一起拼搏,胡波很开心。他不是在为自己拼事业,这是整个团队的事业。
其实做家具售后,干的都是体力活,挣得都是辛苦钱。这群80末90初的孩子可以吃得下这份苦,令胡波很感动。
其中,第一个大徒弟,叫罗志宏,今年25岁。一个特别能吃苦的孩子。其实最初胡波担心他没办法学会。现在是公司的顶梁柱。
学习最怕的是认真。他学习很刻苦。最夸张的是他回家把自己家里的家具弄损坏了,然后按照老师的方法维修。补出来的家具,与新的家具没有什么两样。所以勤劳是学习捷径。因此花了半年时间,就可以独立操作了。因为他也认同胡波的理念,都愿意朝着这个方向奋斗。
尴尬丛生
可是这个愿望一直都没有实现,家具售后行业的尴尬一直存在。
首先是知道维修家具的人,非常少。“因为家具维修不是一个必需品,只要家具将就可以使用,也没有人会在意。”
既要一边创业,又要一边培养市场,真的很尴尬。好比一个单亲家庭的孩子,既当爹又当妈。#p#副标题#e#
增加宣传力度,是很有必要的。
2013年,胡波与重庆时报的社员卡项目合作,他们一打广告,订单就嗖嗖的来,如果不打广告,就没有业务。
创业之初,胡波并没有想好维修家具的经营模式,只是想着这个行业前景不错。当接触到现实,他才明白,这是一个看起很美的行业。
虽然家具有损坏的,但是人们不着急维修,甚至不维修。为了拉业务,通过QQ群聊天,手都打破皮了,好不容易拉来了一个业务。
创业三年没有休息一天,没有挣到一分钱钱。头发都熬白了,这两年尤其白的很多。整夜整夜的失眠。一直有个信念支撑着胡波:千万不能死在今天,最黑暗的是在今天,一定要熬过来。虽然随时都在希望与失望中挣扎,一番搏斗以后,希望总是会胜利。
这看起是一个有希望做大的行业,但是就是没有这样的契机。
以前,胡波回家从来不洗衣服、不洗碗、拖地等。但是三年的创业经历改变了他。不仅洗衣做饭、带孩子,而且还很要看媳妇儿的脸色。原因是安装和维修家具根本就不赚钱。要活下去,除了卖高性价比的家具,貌似没有其他的出路。现在媳妇儿都看不过去了。
他有一个愿望:等哪天挣钱了,我就再也不洗衣服了。
创业将一个大男子主义,变成了家庭主男,让胡波感慨万千。
尤其是在依靠商家库房为后盾,最后商家为了缩减成本,撤掉了库房。教会了他一条:一定要有自己的中心库房。
对于技术出身的胡波来说,掌舵一个公司的经营模式、管理等,还是存在一些问题,一直希望找到的伙伴,分担一些。
定制家具
上帝给你关闭一扇门的时候,必然会给你开一扇窗。
创业这么久,胡波最大的感受:虽然创业是痛苦,但是还是有一线希望。我是一个倔强的人,因为我清楚这个行业的规则,所以谁也动摇不了我。
改变和创新,可以改变现在的窘境。
互联网卖家具正慢慢兴起,这个给胡波带来了曙光。同时他发现定制厨具、衣柜等也可以弥补现在的亏空,让公司继续运转下去。
所以胡波将重庆最优质的板材、门板等木材质的产品都可以整合起来,总共整合了五金3家、门板3家、柜体3家、石材2家,厨店2家。
这是他押的另一个宝。
常常胡波这样说道:我不是领导者,只是组织了一群有共同梦想的人。他们的梦想很脆弱,但是却不放弃。最终我希望改变大家对这群小伙伴的印象。我们不是下苦力的农民工,而是一个拥有双休、有组织有安排,值得骄傲的职业。
这不是一个苦逼的行业。改变对人们对安装后勤人员的看法。
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