工作需要,单位给配了一台A3幅面的打印机,方正的文杰A321,据说是市面上最便宜的A3幅面打印机,呵呵。隔壁单位前不久也刚买了一台A3幅面的一体机,松下的,打印、复印、扫描一体,我觉得性价比比我这个好一点,没办法,单位没钱。
后来我从网上查了查,对这个机器评价都不高,集中的毛病就是驱动不好装,挑电脑,实际情况也差不多,不费点劲儿的话,这机器确实用不好。
机器搬来,电脑公司负责技术的小伙子给开箱,拆下卡扣,拿出一个没开包装的硒鼓,说是原装的硒鼓,给装上,装上前还让确认一下,说是一装上硒鼓这打印机就不能退了,有种让我自愿往坑里跳的感觉,是坑也得跳啊,机子还没试,谁知怎么样呢,出问题再说呗。装上硒鼓,小伙子问我打印机搁哪。我看这打印机块头不小,虽然主要是我使,但放自己电脑旁边有些碍事,正好身边还有一台电脑,还没人用,就想接那台电脑上,到时候联网共享一下用就可以了,所以让那小伙子把打印机接那台电脑上。小伙子直接把打印机接在那台电脑上,是USB接口的,他先开了打印机电源,用随机带的驱动光盘装驱动。复制文件的时候,提示找不到一个文件,让放入WINDOWSXP的安装盘,小伙子立马说,这电脑的系统是精简版的,装不了这个打印机。没办法,还是接我的电脑上吧。又搬过来放我办公桌上,和电脑连上,开电源,装驱动。我问了一句,一般用USB口和电脑连接的设备,不是应该先装驱动,再接通电源吗?小伙子听了无动于衷,说,这个不用。谁知驱动装完了,打印机没反应,而且电脑变的特慢,点击桌面上的程序图标,半天程序也打不开。重启了一下,还是不行,在控制面板的打印机和传真里面找不到打印机,连原先装着的能正常使用的那台惠普的A4打印机也看不到了,小伙子看了看,说是系统的打印服务没有启动,可是即使想手工启动这个服务,也启动不了,小伙子鼓捣半天,最后建议重装一下系统,说我这个电脑系统也有问题。我可不想这么麻烦,电脑里那么多东西和程序,重装系统太麻烦了。没办法,又让小伙子在对面同事的电脑上试试。这次装上了,打印机能打东西了,小伙子说打印机没问题,让我签字确认验收了。
可是光在那台电脑上能使也不行啊,我得用啊。小伙子走了,指望他是指望不上了,还是自己琢磨吧。
先解决自己的电脑的问题,现在还是特慢几乎使用不了呢。回想问题经过,安装打印机之前是好好的没问题的,安装打印机后就不行了,那一定是安装打印机造成的,打印机在同事电脑上能使,说明硬件也是没问题的,那只能是软件有问题,也就是打印机的驱动程序有问题了。通过检查打印机能正常工作的同事的电脑,似乎是安装了一个专门程序,于是把自己的电脑重启,到安全模式,找到了刚才安装的那个打印机程序,卸载,再重启,电脑正常了,控制面板的打印机和传真里面原先的惠普A4打印机也有了,重新能用了。
再琢磨怎么安装打印机。根据自己以前的经验,USB口的设备,一般都是先安装驱动程序,装好之后再把设备与电脑连接开电源的。可是这个小伙子却说这个设备不是这样的,还是按自己的经验试试吧。先在自己的电脑上安装打印机的驱动,重启之后再连接打印机,打开打印机电源,这次系统提示找到新硬件,顺着提示一步一步走,最后提示安装成功,打印测试页成功,看来是装好了。
装是装好了,可是在自己的桌子上摆这么个大家伙儿,实在是占地方,于是还是想把它与那台没人用的电脑连起来,放在那台电脑旁边。那台电脑的系统是雨林木风版的,不是我安装的,原先觉得启动速度挺快,不知道为什么,现在明白了,原来是精简版的,很多平常用不着的东西没装。开头想,只要重新安装一个完整的系统就可以了,后来又想,干吗这么麻烦,既然提示缺少文件,那从XP的安装盘里把缺失的文件提取过去不就行了。于是在那台电脑上,把没装好的驱动程序卸载,重启后,重新安装驱动,系统又提示缺少文件,把自己平常用的一张XP系统安装盘放入光驱,下一步,系统从光驱提取了几个文件后,顺利安装完成了。看来在这台电脑也装好了。
驱动装好了,可实地用起来又有问题。在那台没人用的电脑上用这个打印机打印文档,总是打印一张纸之后就没反应了,下面的文档打印不了。关闭打印机电源,稍后重开,有时可以再打印一张,有时一张也打印不了。但与我自己那台电脑相连,就没出这个问题,这是怎么回事?上网查找了一下,基本上都说是驱动的问题,方正的官网上也提供了一个补丁的下载。把补丁下载下来,按照补丁中的操作提示在那台电脑上安装好补丁,重启,再试着打印,正常了。再把打印机设成共享,在我自己的电脑上查找添加网络打印机找到这个打印机,试着打印文档,也正常,说明可以共享使用了。
尽管在两台电脑上打印机都安装好可以使用了,但通过实验,在我工作用的专门软件里,只有使用连接电脑的本地打印机才能正常打印,无法使用联网的共享的网络打印机,即使把那台打印机设成默认打印机也不行,所以我最终还是把打印机连接到了我自己用的电脑上。这应该是这个软件的问题,与打印机没有关系了。并且也是软件的需要,在使用中,打印机的默认纸张必须设成A3,使用下层送纸器。但打印机的上层送纸器可以设成A4幅面,如果需要打印A4纸的文档,可以在打印时通过在打印机属性里选择上层送纸器打印A4纸。
通过解决这个打印机的问题,还是长了点经验,安装USB设备还是先装驱动再连接比较好,不容易出问题。再一个,遇到问题,可以多上网查找查找,即使不能完全解决问题,但可以借鉴一点经验,开拓自己的思路,说不定就能想到解决问题的办法了。还有一点,不要妄自菲薄,专业的也不一定就百分百正确,什么都懂都会,咱们业余人士也可以试着用自己的方法解决问题啊。