创新承诺践行Yanoda精神
——探访呀诺达雨林文化旅游区创建历程
“呀诺达!呀诺达!!呀诺达!!!……”
不管是游客朋友,还是旅游业界人士,当你慕名而来,踏上这片神奇热带雨林的时候,一声声热情如潮的“呀诺达”问候与祝福语,无不让人受宠若惊、倍感亲切!
而“呀诺达”的神奇、神秘和神圣所带来的强大心灵振撼力,真的让你始料不及,拍手叫绝……
横空出世创造旅游热点
2008年2月春节前夕,《海南日报》连续发布了几期整版《雨林呀诺达、海南热带香巴拉》的热评文章和广告。“四川有个九寨沟,湖南有个张家界,海南有个呀诺达”副标题唤起了人们强烈的好奇心,掀起了海南热带香巴拉的探寻之旅。可是,“呀诺达在哪里?”媒体报纸并没有透露信息,这更加激起了广大年轻“背包客”四处搜寻、一探究竟的渴望。
一出手就不同凡响。这就是呀诺达。
从2008年2月2日试营业开始启动VIP预订式接待服务以来,呀诺达一炮打响,迅速吸引了旅游界的眼球。“呀诺达雨林”声名鹊起,广为人知,成为当地旅游业界的热门话题。
呀诺达在短短一年时间,就迅速地融入大三亚黄金旅游圈。所取得成绩,有口皆碑。2008年11月份,景区顺利通过了ISO9001质量管理和ISO14001环境管理双体系认证,被评为“游客喜爱的海南岛特色品牌景区”,荣登“海南旅游金牌榜”。
在由国际旅游营销协会、国际旅行商协会、世界华侨华人社团联合总会旅游合作组织在深圳市联合主办的“2008中国旅游品牌年会”上,呀诺达雨林文化旅游区从全国多个参评景区中脱颖而出,获评为“2008中国最具影响力旅游景区”。
2008年12月4日,海南省发改委和海南省文化体制改革办公室将呀诺达雨林文化旅游区定为全省首批“重点文化产业园区”。
2008年12月22日,在海南省经济工作会议上,呀诺达雨林文化旅游区被认为是“省委、省政府要突出抓好一批关系全局、影响深远的重点项目”之一,被列为“十大重点旅游房地产项目”。
人们对呀诺达报以惊奇、惊叹、惊羡之余,感受最多的是海南旅游发展又有新的亮点,又有大手笔的破局之作。
走进呀诺达雨林,你会情不自禁地感慨大自然的巧夺天工,无不惊叹呀诺达雨林的独特魅力:集山奇、林茂、水秀、谷深于一身,神奇、神秘、神圣、梵净于一堂,林海、云海、雾海、大海四海同聚,奇魅无穷。
数不清的根帘野藤,看不够的板根抱石,赏不尽的奇树花草,听不完的雨林知识,真正体现“呀诺达”热带雨林的独特魅力和万种风情。
穿梭呀诺达,云封雾锁,沟壑深幽,泉瀑密布,各具美质。百年根藤、千年古蕨、仙草灵芝、“冷血杀手”见血封喉等比比皆是。数千种的热带植物、高浓度的负氧离子,使得呀诺达成为名符其实的生命基因库和天然大氧吧。神秘的雨林风光、隽奇的峡谷叠瀑和丰富的南药资源,是大自然对呀诺达的无私恩赐,堪称“热带雨林之精粹”。
“真有眼光!”这是业界人士对呀诺达建设者的一种赞赏与钦佩。
“真有眼光”看似简单的四个字,又饱含着建设者怎样辛酸与传奇的创建历程呢?带着这个问题,我们怀着敬仰之情,走访了呀诺达建设者。他们的娓娓道来,为我们揭开了呀诺达雨林“把不可能变为可能”的神秘面纱。
把握趋势海南旅游又一极
呀诺达雨林文化旅游区董事长——张晖先生,身兼首旅集团旗下的海南南山文化旅游开发有限公司总裁,是海南旅游界举足轻重的领军人物。十年一挥间,张晖先生成就了今日的国家5A级旅游景区——三亚南山文化旅游区。张晖先生说,呀诺达的建设与发展,将更加的神速。呀诺达将不断追求卓越、超越梦想,建设成为世界级的生态复合型国际休闲度假旅游区——国际养生之都。
“他就像一只翱翔苍穹的雄鹰,飞得高、看得远。”有人这样评价张晖先生,感受最深的就是他对趋势的把握和远见。仅这一点,就足见其创建事业的不同凡响。
有远见,才有未来。1998年经营管理南山后不久,张晖先生就敏锐地意识到:海南旅游产品存在不足,蓝色产品与绿色产品发展不平衡,市场呼唤新产品出现。海南丰富的绿色资源产品,必将为大众旅游所需要。从另一市场角度,他又对国际高端群体的消费行为进行了深入的剖析和研究,认为高端圈层,更需要一种切合自身的真正休闲的度假产品和体验服务:野奢度假与生态养生。
目前海南旅游主要集中于东部沿海地区,产品类型包括阳光、大海和沙滩为主的“蓝色旅游”。但是约占海南岛陆地面积20%的热带雨林资源,尚未能形成有效旅游产品。这块“绿色产品”——海南中部的天然山地热带森林蕴藏着许多大自然的奇观。雄峻的山岭、千姿百态的奇洞怪石、独特的岛屿性动植物、茂密的热带雨林、波光粼粼的湖泊水库、奇特的流泉飞瀑、丰富的文化遗址和浓郁的民族风情,构成了充满神秘色彩和强烈吸引力的雨林生态旅游资源。
这种“绿色产品”的缺失,对海南旅游业发展将是一种资源浪费。而对游客,却是一种无法体验的遗憾。故当旅游企业纷纷向东的时候,呀诺达建设者选择了贫困的中部;当大家努力向海延伸的时候,呀诺达建设者选择了向山推进。
而经过几年对海南省所有旅游资源进行考察,从海口的火山口,到文昌的铜鼓岭,万宁的神州半岛,陵水的香水湾、椰子洲、吊罗山,三亚的海棠湾,乐东的尖峰岭,昌江的棋子湾等,呀诺达建设者锁定了保亭。张晖先生认为,海南中部的热带雨林所蕴藏的山野度假资源,更吻合高端圈层人士的度假需求。
合口河的呼唤
早在上世纪八十年代,某公司就开辟了通什(现在的五指山市)到三亚等地的直升飞机旅游航线。飞机经过保亭三道农场山谷上空,可隐隐约约地观赏到一条蔚为壮观的雨林景观带——合口河峡谷,蜿蜿蜒蜒地向东飘动,好像在向天空微笑的招手……
当时某公司也试图进入考察,可是限于环境因素与自身条件,没有成功。续后,几家有实力的企业也试图介入,但都不了了之,无形中更增添了合口河雨林峡谷的神秘感。当然,海南五大热带雨林——尖峰岭、五指山、霸王岭、黎母山和吊罗山五大原始森林如雷贯耳,对合口河峡谷地理的认知,也就限于浅表了。
三亚旅游的发展呼唤着“山”、“海”互动,海南旅游的发展正期待着“蓝”、“绿”相融。
张晖先生预见到,从地理区位发展的角度,未来的三亚,应该是一个大三亚旅游圈概念,应该是以南中国海为辐射圆心、不断向外扩延的大区域范围。保亭黎苗族自治县是贫困的,但其山区地理是否蕴藏着独特的旅游资源?中部旅游是薄弱的,但通过创新引导,是不是可以造福一方?经过日日夜夜的思索,手稿图纸描绘了一张又一张。圆圆圈圈,圈圈圆圆,圆心理论是越来越明朗,国际视野是越来越清晰。
踏足海南中部山区,尽管霸王岭、尖峰岭、五指山等大山深处,都有曾经让人惊喜、惊叹、甚至爱不释手的地方,但从海南旅游的发展趋势、从海南生态省的建设与保护、从如何破题海南中部旅游的窘况着眼,他认为距离三亚市仅三十多公里、位于保亭三道农场的合口河峡谷应该是梦里千寻的绿色奶酪。
2000年,张晖先生决定挥师中进,指派先遣人员对合口河进驻考察。
发现香巴拉缘定三道湾
呀诺达建设者对合口河地区的考察,有着许多趣事。据他们回忆:
当时他们来到了三道农场。次日微晨,身着全副武装,即进驻山林。在路边山民的指引下,沿着合口河涧流,逆流而上,寻根溯源。合口河峡谷幽谷岩壑,风光旖旎,飞瀑叠锦,环翠凝谧,好一幅奇曲隽秀的峡谷胜景图!
合口河峡谷就这样进入了视野。梦幻谷和雨林谷的发现也同样有一段有趣的小故事。
当时行至合口水坝附近,欲往前进时,来自右侧方向,山泉轰响。大家当时心头一紧,顷刻反应是会不会遇到山洪了?稍作镇定,仔细聆听后,山泉时缓时急、富有叮咚韵律,排除了山洪的可能。该边是否隐藏着另外一道峡谷呢?根据预知的航拍图上,并没有看到蜘蛛马迹。他们当即决定:改变原来寻找合口河源头的路线图,向右方向逆流爬涉。
这是一条急流、怪石、瀑布、巨树等构成的深涧溪谷。四周均是遮天蔽日,巨大乔木、藤树把整个溪谷围拢起来,如梦似幻,怪不得航拍图上找不着它!他们顺着丛林奇石,蹴踏而上,在雨林中恣逸穿行,尽情呼吸着高浓度的雨林高负氧离子,神智清澈,精力充沛。各色奇异的树蛙看到几大生人经过,吓得四处乱蹦,花样蝴蝶却嗡嗡地围着身边一路嬉戏追随,松鼠、雷公等小动物矗起惊奇的脑袋……蛙声、鸟鸣、飞瀑、流泉等,演奏出一曲大自然的交响乐,好像欢迎大家的到来!
不知不觉过了一个多小时,穿过一道石窟水帘,倏忽之间,眼前一片豁然。他们已经走出了雨林涧谷,迎面而来的,是一个廓然开朗的谷盆湿地。良田阡陌,万物昭苏!在这片静谧阔达的绿野谷地,小鱼儿在池塘沟溪中欢快畅游,蜻蜓蝴蝶在花溪间翩翩起舞,山野蜜蜂三五成群地忙着采蜜,不知名的小鸟在谷空中盘旋、快乐的鸣叫。不远处,有三五山民在田地中插秧。一男一女朴真的小孩子在坡丘处追赶着风车。一老汉嘴中嚼着槟榔,平躺在空旷的槟榔园草地上,懒洋洋地闲晒着午日优美的阳光……一派鸟语花香、生机祥和的自然美景。人在画中,景在心中。这不就是雨林版的《桃花源记》么。
神采奕奕的山民看到他们这身武装装束,猜测定是旅游探险爱好者,很友善地冲着他们微笑。寒暄中得知,这些山民是几家人在这个山腰中开荒种田植果,已有好些年景了。
在当地山民的指引下,他们又陆续发现了一个个神奇莫测的五榕迎宾区、根石雨林区、雨林登峰区和湿地区!置身其间,盘根错结,石径通幽,森氧绿肺,九曲穿肠。其中林蟒绞杀、空中花篮、老茎生花、藤本攀附、高板根、根包石等六大雨林奇观形神兼备,无不惊叹大自然的鬼斧神工!
接下来几近一个月的考察活动,他们和场部达成了初步的合作意向。一切均很顺利,一切均很情投缘合……
景区建设者发现的根石雨林等区域,成为呀诺达的“雨林谷”,乃海南五大热带雨林之集大成者;谷盆湿地,经过生态改造,更趋大美,成为呀诺达现在的生态湿地——莲花谷;那条深涧溪谷,1.2公里长,现在是呀诺达的“梦幻谷”;而合口河峡谷,被更名为“三道谷”,现在正在开发。
为什么是“三道谷”?张晖先生说道:“三道谷”是经过高人居士点化的,“三道”契合了三道农场的属名。从地理区位上看,三道谷、梦幻谷和赤田水库河流,组合成了有意思的“丫”字形,三流汇聚,湾湾潺潺,风生水起,天地造化。
先保护后开发热带香巴拉总体规划
张晖先生和三道是有缘的。很快,张晖先生的项目开发团队就和三道农场达成协议:农场以土地入股的方式进行战略合作,开发建设三道景区旅游项目。当时,张晖先生心海中已经有了一个概念,即“热带香巴拉”。
2001年,项目开发团队开始启动“热带香巴拉”景区概念性规划工作。规划单位由EDSA东方景观设计公司、北京易兰景观公司和海南雅克城市规划设计有限公司共同担纲设计。EDSA公司是美国最有名的景观设计公司之一,是美国总统的景观设计顾问公司,曾参与了三亚南山文化旅游区的总规修编及三亚市的旅游规划。2002至2005年,为景区规划立项、总体规划评审、环境影响评审阶段,林林总总参考了不少家知名规划公司的竞标规划方案。和其他景区有所不同的是,呀诺达是先做景区环境影响评价报告,后做旅游总体规划。
当时景区的状况是:烧山垦荒、生火熏蛇引起的山火、偷伐古木大树现象比较严重,造成植被破坏,山体裸露,水土流失。其二,三道周边地区果园菜地的化肥、农药喷洒,极易流失进入水库,引发农业面源的环境污染。所以2001年,项目开发团队花费了巨大的精力从事景区环境规划的保护与评价工作,和政府、农场及周边多向协调,有效地制止了环境破坏、再污染等行为。这方面得到了政府及社会各界的普遍认可,也实实在在地看到张晖先生是一位敢担当、干大事的企业家。
项目规划根据“以自然生态为基础,以天人合一为灵魂”的发展理念,把“生态优先,最小干预”的生态保护原则放在首位,以保护生态环境、保证自然资源可持续利用为前提,依据生态原理,形成生态环境资源“保护-利用-保护”良性循环,对景区统筹规划和合理开发。
总体规划以原生态热带雨林为依托,以雨林图腾和生肖文化为枝蔓,围绕“雨林文化”这个核心主干来进行规划设计,以“雨林”统领,以“生态”布局,以“环境”谋篇,将雨林的神秘、景观的神奇、文化内涵的神圣融为一体,精心策划、精心设计、精心打造“雨林秘境——呀诺达”。
在设计细节上,完全按照国家5A级景区标准,注意路线的设置,配套设施的合理化、人性化,注重景区卫生间的设置,着眼于高起点,体现对游客感受的尊重与人文关怀。
景区从2001年到2006年下半年开始兴建,6年时间基本上都是在对景区进行规划、规划再规划。为把眼前这片珍贵的雨林保护好、开发好,呀诺达建设者殚思竭虑,设计的相关文稿、草图堆满了四室一厅的整套公寓;为了解世界范围内雨林旅游景区的开发规划和建设经营经验,呀诺达建设者在空中飞行的距离加在一起,就相当于围绕地球飞行了12圈!
如果没有那份执着信念和趋势把握,如何坚持了得?其中的辛酸与血汗,更与谁人说?!问到是否值得时,张晖先生脱口而出:“值得!其实到现在,我们仍然在坚持‘规划、规划再规划,完善、完善再完善’的建设理念,不断与时俱进。”
他引用了省委书记卫留成一段话:“一个项目的建设决不是一日之功,有的需要准备、孵化好多年。只有准备工作做扎实了,条件成熟时才能抓住时机,顺利实施。这是一般规律……”。有道是、英雄所见略同,不禁肃然起敬。
把不可能变为可能
项目开发团队从2000年起,一边进行项目的前期资源探查,一边开始筹建项目开发的相关工作。当时项目开发团队树立起高起点、高规划的建设理念,要求开发建设要超前、管理思想要超前、服务理念要超前。
工欲善其事,必先利其器。当时规划还没有明朗的情况下,项目开发团队已开始在当地农场招兵买马。首先组建起了生态砖砖厂,生产景区建设用砖。当时租赁下了已经倒闭多时的三道农场藤艺厂的荒芜场地(现在为呀诺达指挥部),进行生态砖生产作业,日产生态砖两千多块。那种场景,就像解放后的农村合作社一样,大家唱着“咱们工人有力量”的歌谣,热情高涨地投入建设工作。2002年,筹建苗圃育苗基地,总经理亲自带队进行扦插育苗,天天早出晚归。工作环境是恶劣的,生活条件是艰苦的,大家的干劲却是十足的。为了心中的“香巴拉”,人人斗志昂扬。
2002~2003年间,与张晖先生“香巴拉并不遥远”的理念恰恰相反,部分股东认为“香巴拉太遥远”,看不到发展前景,陆续撤资。当时开发资金链出现断裂,日常运作非常困难,管理人员只发生活费,但大家都挺过来了。“会当击水三千里,自信人生二百年。”哪怕是万里长征,他们也相信总裁,能带领团队走过生命沼泽地,迎来艳阳天。
2003年8月20日,公司注册成立,全称为“海南三道圆融旅业有限公司”,开始正规化运作。2006年下半年,总体规划基本出台,呀诺达一期工程正式动土兴建。
开发建设工作,无处不充满着愚公移山精神。想想看,开发建设不是在一片空地上拔地而起,而是在荒辽的森山野谷中进行“先保护再开发、边开发边保护”的生态景观系统工程!单就修建盘山游览公路和生态木栈道,就耗费了大量的人、财、物。
呀诺达雨林的开发与建设,着实是一场环境智慧、生态智慧与人文智慧的能量抗衡与发挥。既要考虑自然生态的和谐关系,又要考量旅游进入的便利;既要考虑如何不破坏原始生态,又要考量如何进行保护……
雨林谷、梦幻谷的规划,是没有规划的规划。学院派在这里一点也不管用,只能凭着高层历览世界的旅游心得和项目开发团队无数次亲身的穿梭体验,不断地进行考证与调整、再考证与再调整的孕育过程!大家顶着毒蛇、蚂蝗、蚊虫、有毒植物的侵袭,不断挑战自我。一天下来,整个人的骨架快松垮了。项目开发团队所穿戴的迷彩服和登山鞋,不知蹭破了多少件、磨破了多少双!那是一场自然与人性的较量、心灵与智慧的较量、汗水与信念的较量、山水与仁智的较量。而这一切,都是为了让游人能享受到原始热带雨林的自然清新,也是为了实现他们的开发初衷和建设目标——“热带香巴拉”!
如果没有超前的远见与高起点的文化视野做支撑,如果没有一股愚公移山的精气神,“呀诺达——热带香巴拉”将依然子虚乌有。
正是“把不可能变为可能”这样一股牛劲,让项目开发团队克服了重重困难,不断把“呀诺达”精雕细琢,返璞归真,逐渐呈现在人们的眼前,成为世人皆可进入游览的生态雨林景观区。
呀诺达景区于2008年2月2日对外试营业。当年便取得1235万元的经营收入,开创了海南新景区运营的奇迹。
心能转物真如来一锤定音“呀诺达”
到过呀诺达的人,感受最深的,就是一声声扑面而来的充满乡土气息的“呀诺达”问候祝福语。我们也不例外。当时在雨林谷,我们向张晖先生提问了一个大家关注的问题:景区怎么会想到采用“呀诺达”一词?缘何而来?
张晖先生当儿并没有立即回答我们的问题,而是胸有成竹地挥了挥手:“走,我先带你们到雨林谷观景台去看看,再来回答这个问题,一定会让你们满载而归。”
当然是我们期待的。时值下午四点多,我们登上了雨林谷观景台。是日天高云淡,万里长空。放眼眺望,天地大境、尽收眼底。衔远山,吞内海,横无涯际。览众丘,瞰阡陌,万类競象。海棠湾蓝孤一线,极目天舒。蜈支洲清廓可见,鲸光浮耀。赤田水库,一泻万倾。三道农场,天地祥和。好一派锦山河海壮如画!
呀诺达竟有如此大乘之境!惊叹之余,天地之在彼太虚,无法言语。
而此时“呀诺达由来”的话匣子,如滔滔江海、向我们涌来。
2001年,张晖先生和他的项目开发团队以及专家调研员,就景区项目取名进行探讨。当时风光优美的海南景区都带有“湾”,如亚龙湾、海棠湾等。而本景区项目临水望海、河道弯弯,遂以“三道”地名加“湾”命名:三道湾。一湾一世界,三道三菩提。
可是经过一段时间的考察研讨后,就觉得的“三道湾”有些弱化了其本身的热带雨林景观,且过于一般,吸引不了人们的注意力。就湾区来说,海南岛聚居了很多响当当的滨海名湾,从琼北一路数下,月亮湾、石梅湾、日月湾、香水湾、清水湾、海棠湾、亚龙湾、三亚湾等,比比皆是,多是滨海概念。“三道湾”是自创的名称,和富力地产在香水湾创建的“富力湾”相类似,圈层人知晓度高些。“三道湾”之于景区,心有余而力不足。
“香巴拉”是藏语的音译,其意为“极乐园”,是藏传佛教徒向往追求的理想净土,即“极乐世界”、“人间仙境”。“热带香巴拉”是张晖先生心海中早就成型了的概念,景区建造的方向目标就是成为“海南岛香格里拉”。“香格里拉”已是尽人皆知的品牌,我们可以借力造势。而“热带”是海南岛独有条件,冠以“热带”以明确区位,意即“热带的天堂”。所以当时做总体规划时,就沿用了“海南三道热带香巴拉”的名称。
但是,直接借用“香巴拉”不免有些套俗,缺少独特创新性。景区取名,还要继续推敲与研究。根据总规进程,时间相对宽裕,张晖先生采取了“放长线钓大鱼”的做法,让项目开发团队多方面外出学习,以及邀请专家学者前来考察,争取大家意见,做到集思广益。
直言不讳地说,取名是件艰难事,一百个人就有一百个人的想法与智慧。而要取得好名,就更是难上加难了。研讨团队个个百思不得其果,随着时间的推进,课题研讨比项目的总体规划还要长。
怎么办?离景区试营业期是越来越近,而景区取名还没有实现软着陆,大家的心均有些耐不住了。期间有专家学者提出过“亲达达”、“热岛达瑟”等概念,出自黎语。能不能在本土文化特色方面有所创新?考察了夏威夷,人家的一声声热情“阿罗哈”叫得人心鼎沸,而我们又以什么来“Aloha”呢?
张晖先生经常是夜不思眠,辗转难侧。
有一天,他忽然想到,既然海南岛本身是个经济特区,现在又整个儿建设国际旅游岛,那么我们是不是可以有一个属于海南岛印记的品牌概念?我们是不是也可以用海南方言来推出其独特的诉求?
是夜,他一直在喃喃自语:湖南有个张家界、四川有个九寨沟,海南有个什么呢?……中国可比拟的,也就是个一二三了。一二三、一二三、123……倏忽地,他不知咋地冒出来一句自我解嘲式的海南方言“呀诺达(一二三)”。就这么定了,他雀跃而起,一锤定音——“呀诺达!”
张晖先生说,“呀诺达”这个词一出,自个就像创世纪一样的兴奋。整个身心如醍醐灌顶,天地交融,九鼎乾坤。“一生二、二生三、三生万物”那种禅彻之悟,宛若修佛“打七”成功后的心物归一。
张晖先生解释说:干邑白兰地有句广告语“人头马一开,好事自然来”。“呀诺达”一出,围困在景区心里头的一切繁杂,立即迎刃而解。包括总体规划的“哇哎鲁”(我爱你)蜜月山庄、“啪鲁迪”(打你死)野外拓训等,一路开化,水到渠成。
释迦牟尼佛说:『心能转物,即同如来。』一个心机,滋生“呀诺达”,激活了景区规划建设的更多思路,事成功半。
首先,“呀诺达”是海南本土方言“123”的发音。
“123”从数字本身含义来说,是从头开始,从新开始。用海南语“呀诺达”来表达,并把它作为一个新的文化旅游景区名称,能够给人们一个前所未有的文化概念,难以忘怀,铭刻于心,营造出一种文化旅游圣地的向往,必将成为海南旅游发展新时期的标志和象征。
当景区名称定名为“呀诺达”时,使得景区建设者充满了创业的激情。“呀喏哒”响亮而具有穿透力、亲和力和影响力,具有地域代表性和民族人文特色,并使景区有了丰富的旅游文化内涵,同时也使景区发展有了可持续的拓展性。
其次,“呀诺达”意在弘扬和根植于海南岛热土之中的本土文化以及孕育这本土文化的源远流长、博大精深的中华民族传统文化。用“呀诺达”来命名,凸显出它是海南的,又是独树一帜的;它是海南的,又是能够影响及超越海南、远播海外的;它是海南的,又是中国的;它是民族的,又是世界的。因为,它有着原生态的热带雨林环境、原生态的海岛民族风情和原生态的传统文化底蕴。
再者,“呀诺达”,不是简简单单“123”的表达。在保护、利用、开发和建设的进程中,“呀诺达”又被赋予其新的含义:“呀”表示创新、“诺”表示承诺、“达”表示践行,从而体现出呀诺达建设者对海南中部发展的崛起、对热带雨林旅游的破题,以及让海南旅游以更加饱满的色彩走向世界舞台的创新、承诺和践行。
“呀诺达”,是建设者发自内心的目标追求,是建设者为之依托的精神家园,更是建设者奉献给人们又一个提高生活质量、陶冶生活情趣、愉悦心灵境界的理想净土。
圆融文化快乐管理
呀诺达,通过一个V字礼——胜利之手,就打出了“呀诺达”品牌!向世人展示了花朵一样灿烂的笑容,即赢得了世界的掌声!
而他们连一个国家标准的A级景区都不是,靠的是什么?不外乎是该景区所赋予的Yanoda精神:创新、承诺与践行。
当你试问呀诺达的每一位员工:“你们在做什么?”他们会自豪地回答:“把不可能变为可能!”铿锵有力,异口同声,这就是呀诺达企业文化。呀诺达建设者知道,要建设好呀诺达,首先要建设好一支富有战斗力的员工队伍。
他们结合实际,根植入“令行禁止、快速反应”的军营文化,极力推行军事化管理,不断地对员工进行军训、服务礼仪、技能提升等培训,建立科学用人、快乐管理发展观。以企业持续发展为方向,个人进步发展为目标,通过“认同文化、统一认识、明确目标、细化方案、强化执行、严格考核”的执行力二十四字真经,倾力铸造业务过硬、服务高效、管理规范、素质优良的精英管理团队。
一流的创意,更需要一流的执行力。呀诺达是个大创意,但要保障其持续发展,赢在执行。呀诺达建设者以身作则,共启愿景,激励引导,强化执行,确保每一项管理细节落实到位。
在品牌建设上,人人秉持让游客“乘兴而来、感动而归”的服务理念,倾心打造“环境舒心、人文称心、态度热心、服务贴心、质量放心”的圆融服务文化,让游客在景区感受到VIP贵宾式服务。亲切的一句“呀诺达”,自然的一个“V”字手势,让游客全新感受雨林天然美景和至尊服务的双重快乐与体验。
呀诺达与南山旅游文化旅游区签署了战略管理联盟,广泛吸纳全省、国内及国际旅游开发最成功的经验。在海南旅游加速国际化进程、大力建设国际旅游岛的今天,呀诺达雨林文化旅游区的后发管理优势将日益突显。
香巴拉并不遥远
2009年,呀诺达的目标是直接申评国家4A级旅游景区。目前正处于全面整改阶段,力争在10月份迎接国家旅游局的评定,同时全力为2010年创建国家5A级旅游景区打下夯实基础。
目前,呀诺达正在筹建三道谷、神秘谷和志妈谷旅游片区。建成后,将向世人全新展示神秘、神奇、神圣的热带雨林风光和呀诺达文化中心、咖啡文化园、古迹寻踪、丛林野战、漂流等休闲旅游娱乐项目,形成工艺品展览、咖啡文化、养生文化、特色小镇为一体的复合型综合性配套养生中心。根据规划,呀诺达还将建设有雨林博览、日月同辉顶、哇哎鲁蜜月山庄、亲达达养生庄园、呀呀呀热带果乡、“梦回呀诺达”大型演艺区以及2300间主题产权酒店和大型国际会议中心和综合商业街区,计划投资40个亿。
此外,作为省委、省政府关注的十大重点旅游房地产项目之一,呀诺达已经和保亭黎苗族自治县达成战略合作。将以三道农场为中心,开发建设呀诺达国际旅游示范小镇,以及“呀诺达嬉水乐园”和“冒险岛乐园”。项目将以海南岛本土神话故事“海南岛传说”、“三月三传说”等为主题建成世界一流的嬉水冒险项目,也将填补海南国际旅游岛此类参与性极强项目的旅游空白,促使弘扬本土民族文化的旅游格局更加丰满。
呀诺达,将立足实践,履行承诺,不断创新,践行yanoda精神,创造出一个前所未有的绿色生态文化旅游区,将海南旅游带入一个全新的境界,奉献给世界又一个增添生活情趣、愉悦心灵境界、提升生活品位的人间仙境——热带香巴拉。
……
香巴拉并不遥远。听着这段优美的音乐,我们结束了呀诺达的探访之旅。我们也将拭目以待,祝福呀诺达的明天更美好!
有一个美丽的地方
人们都把它向往
那里四季常青
那里鸟语花香
那里没有痛苦
那里没有忧伤
它的名字叫香巴拉
传说是神仙居住的地方……
二〇〇九年五月二十五日
注:该文还没有付梓印刷出版,董事长张晖先生就于2009年8月24日23时51分远离我们而去。悲恸之余,承于此文沉痛敬哀之……