爱华网王安公司失败案例:
中国大陆出生的美国IT巨人------“电脑大王”王安博士
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三十年前，当我刚进入大学学习时，就听到一个叱诧风云华人的名字，那是一个和比尔盖兹和乔布斯比肩的大人物，同时那也是一个让IBM公司总裁听到名字就发抖的王安博士；中国人就适合搞计算机，三十年过后，却是华人后无来者，网上搜到一些信息与大家共享：生平简介 王安祖籍江苏昆山，父母和弟弟均定居南京。
王安是江苏昆山人，曾就读于昆山近民小学（今一中心小学）、县立中学（今市一中），1940年毕业于国立交通大学电机工程专业，于1948年获麻省理工学院应用物理学博士学位。不久，他发明“磁芯记忆体”，大大提高了电脑的贮存能力。1956年，他将磁芯记忆体的专利权卖给国际商用机器（IBM）公司，获利40万美元。雄心勃勃的王安并不满足于安逸享乐，对事业的执着追求使他将这40万美元全部用于支持研究工作。1964年，他推出最新的用电晶体制造的桌上电脑，并由此开始了王安电脑公司成功的历程。 王安公司在其后的20年中，因为不断有新的创造和推陈出新之举，使事业蒸蒸日上。如1972年，公司研制成功半导体的文字处理机，两年后，又推出这种电脑的第二代，成为当时美国办公室中必备的设备。对科研工作的大量投入，使公司产品日新月异，迅速占领了市场。这时的王安公司，在生产对数电脑、小型商用电脑、文字处理机以及其它办公室自动化设备上，都走在时代的前列。 当然，任何公司的发展都不会是一帆风顺的，王安公司也不例外。早在60年代中期，由于公司初期生意不错，而老板王安博士又雄心勃勃，想与电脑行业霸主IBM公司一争雌雄，导致公司业务扩张过快。公司实力难以承受这么大的压力，只能四处借贷，最终负债累累。1967年8月23日，公司在债权银行的压力下，只能发行250万美元的股票来偿还债务。令人意想不到的是，这竟然成为王安公司飞黄腾达的起点。原来，由于公司业绩很好，深受大众信赖，公司股票以每股12.5美元上市，当天收盘的股价竟高达40.5美元。一日之间，王安家族成为拥有账面财富达5000万美元的超级富豪。 至1986年前后，王安公司达到了它的鼎盛时期，年收入达30亿美元，在美国《幸福》杂志所排列的500家大企业中名列146位，在世界各地雇佣了3.15万员工。而王安本人，也以20亿美元的个人财富跻身美国十大富豪之列。1986年7月4日纽约自由女神100周年纪念仪式中，王安被选为全美最杰出的12位移民之一，接受了里根总统颁发的“自由奖章”。获此特殊奖章的华人，只有王安和建筑大师贝聿铭。1988年，王安再获殊荣，被列入美国发明家名人堂。美国的这一名人堂自1901年创建以来，只有爱迪生等68人入选。然而，幸运并非总是眷顾着王安公司。在20世纪80年代末期，几乎与王安患上绝症的同时，王安公司也由于一连串的重大失误，由兴盛走向衰退。至1992年6月30日，王安公司的年终盈利降至19亿美元，比过去4年总收入额下降了16.6亿美元。同时，王安公司的市场价值也从56亿美元跌至不足1亿美元。4年前，鼎盛时期的王安公司雇员达3.15万人，1992年却减至8000人。正如十几年前王安公司神奇的崛起一般，它又以惊人的速度衰败了。 实际上，早在3年前，王安公司就已陷入了资金匮乏的困境中，但那时王安的儿子王烈仍然对公司的前景充满信心。“我们拥有30亿美元的年收入，决不可能垮台。”王烈自信地说道。 事实证明，他错了，王安公司的产业损失相当惨重，在他们申请《破产法》第十一章“破产保护”之前3个月的痛苦煎熬中，王安公司没有得到新的投资者，深陷在债务的困境中。王安公司似乎在劫难逃，将近全部资产四分之一的巨额损失赫然逼近。这时的王安公司面临着违反银行债务协定的危险，该协定要求公司至少保持一个最低资产净值。即使王安公司能够成功地重组债务，也会规模锐减，甚至不能继续从事电脑行业。如此悲惨的处境将使王安公司5000名职工失业，而且，王安公司的股东们也损失惨痛——包括王安家族本身，他们曾拥有价值近16亿美元的股票。一个辉煌灿烂的帝国梦想破灭之后，竟是一个多么黯淡无奈的尾声啊！ 爱德华·米勒是著名的经营专家，他曾屡屡挽救濒临绝境的公司。1989年9月3日，垂暮多病的王安博士亲自下令大儿子辞职，并高薪聘请米勒接任这一职务。米勒向王博士表示了坚定的信心，当时，他简直被当成了王安公司的救世主。他订下3年契约帮助王安公司重整旗鼓，年收入100万美元。他的加入给股民又一次带来了希望，王安公司的股票价格上升了25美分，达到625美元。 米勒上任后，果然表现出了他在处理债务方面的才干，迅速缓解了致命的财务困难。1年内，他大幅减少了附有义务要求的银行债务，成功地将债务总额由575亿美元降至1200万美元。这部分债款大部分是靠出售分公司的资产和卖掉台湾一家工厂30%的股份所得到的资金偿付的。 但是，对于电脑这一高科技的新兴产业来说，米勒有其致命的缺点——他是个新手，因此他无法有效地解决王安失败的基本问题，即促使王安实验室迅速推出新产品。由于他对电脑行业所知甚少，所以不能正确预测公司新产品的研制进度，也不能成功地组织人力物力进行研制活动。他曾许诺要生产一种能使Unix作业系统运转的工业标准电脑，但到1991年底他还未组织软体专家进行开发。他甚至声称要在原有的图文兼容机的市场基础上把公司变成一个软体公司。这一切使王安公司赶上世界潮流的机会再次丧失了。 原有客户已逐渐用个人电脑取代了王安公司的文字处理机，而其它的潜在客户中又对王安公司的发展状况心存疑虑。资讯开发顾问特纳先生说：“他们失败于没有接受开放系统，而他们一旦开始着手，又落后太多。”是的，在一个高速发展的行业中，停滞不前甚至进步缓慢都将使企业为时代所淘汰。 另外，米勒也没有保住公司赖以生存的基础——客户的信任。他在某些方面行动太迟缓了。例如，本来事先决定裁减1000名雇工，可是直到几个月后使公司元气大伤的停工之后，他才将其付诸实施。许多伤害顾客的规定和做法，也未能被尽早地禁止。这样的后果是显而易见的：一个没有客户的公司是无法生存的。 而且，米勒错误地估计了所面临的严峻形势，他一厢情愿地盲目乐观，甚至就在王安公司宣布其巨额损失之前仅几刻钟，他还在预告利润的回升。 无论如何，爱德华·米勒没有成为王安公司的"救世主"，致命的债务和一连串的决策失误，使公司一次次错过了重振雄风的良机，机会转瞬即逝，造成的损失则已是不可挽回了。 仅仅10年之前，也就是80年代初期，王安公司的股票曾在相当长的时间保持在顶峰的42.5美元。这样的鼎盛时期实在太短暂了，当王安公司山穷水尽，前途黯淡的财务状况曝光后，王家B种普通股票在纽约证券交易所由1992年2月份的75美分，一天就下降了37.5美分。在这之前股市疯狂的3天中，有超过800万美元的股票易手。 在百般无奈之中，爱德华·米勒申请了破产保护。他说，提出破产保护是为了使王安公司继续经营，并实行重组。重组后的王安公司将成为更精简、更专业化而且更具竞争性的公司，员工将由13万人裁至8000人。以王安公司目前财务和经营状况，要想实行重组，扭转公司的亏损局面，甚至要想使王安公司继续存在下去，申请破产保护是唯一的出路。重组后王安公司，重点将不再是电脑硬件的研制和生产，而是转向软件的开发和向客户提供各种服务。 按照美国的破产法，申请破产保护并不等于破产。众多的中国人仍怀着善意在关注着王安公司的动向。毕竟，王安作为一个中国人，开拓了为千千万万中国人自豪的事业，取得了举世瞩目的伟大成就。因此，对王安公司，中国人有着一种特殊的感情。他们不希望看到王安博士以一生心血浇灌的美丽梦想如此地破灭，他们期待着王安公司打个漂亮的翻身仗，创造东方的又一奇迹。 然而，愿望是美好的，现实则是严峻的。呈现在王安公司面前的，是一条看不清终点的路。编辑本段他人评价 王安，一个到美国闯天下的中国人，用短短20多年的奋斗，创造了一个价值几十亿美元的现代神话。而在短暂的辉煌之后，仅仅不到10年的时间，这个神话又破灭了，为什么呢？这就是人才的重要性，尤其是一个大企业领导人的作用的体现。 王安公司经历了3位总裁，3位总裁不同的才干和风格，对应着公司不同的发展阶段。首先是王安本人，青年乃至中年的王安，雄心勃勃，有胆有识。他作为一个电脑博士，有常人难以比拟的创造性。而这种独到的创新能力对电脑这个日新月异的行业来说是必不可少的。这个阶段的王安公司也因此以惊人的速度崛起了。晚年的王安，不但失去了敏锐的判断力，而且固步自封，刚愎自用，成为事业发展的障碍，王安公司也因此失去了电脑行业中领先的地位，开始走向衰落。 如果这时的王安能够幡然醒悟，那么王安公司必然会柳暗花明了。可惜，他任人唯亲，盲目地让大儿子接替自己。这第二任总裁才识平庸，毫无特长，不但不能弥补过去的失误，而且使公司雪上加霜，江河日下。 这时，公司的第三位总裁爱德华米勒出现了。多次受命于危难之中的米勒本应是个恰当的人选。但是，人们忽略了他对电脑行业一窍不通这一致命缺陷。虽然债务处理方面的特长帮助王安公司成功地减少了债务，但是，电脑企业兴盛的根本应是开发产品，增加收入，这对于米勒来说，实在是强人所难了。所以，他终于没有成为王安公司的“救世主”。 由此可见，王安公司短短几十年中戏剧性的发展变化实在理所必然了。这深刻的教训，今天的我们，更要引以为戒。 80年代初，王安靠在计算机领域掌握的先进技术成为全球第五富翁和华人首富，被认为是第一个全球意义上的华人企业家，连微软公司的比尔·盖茨都说，如果王安能完成公司的战略转折的话，就不会有他的微软公司，自己现在可能就是个数学家或律师。但王安不主张开放投资，也不相信美国的公司制度，他多次表示，“因为我是公司创始人，我对公司拥有完全的控制权，使我的子女能有机会证明他们管理公司的能力”。但遗憾的是，他的接班人没有抵挡住其他新兴IT企业的竞争。 王安公司破产失败原因:
1、决策失误
1985年,王安做出了致命的错误的战略决定:公司生产的PC机不与IBM的PC机兼容.他认为IBM思想保守、发展缓慢,单独发展不与之相容的高价位的机器，是取而代之的最好策略。然而他没有看到，PC机和软件兼容性已是大势所趋,电脑网络时代的到来，而王安电脑却因不兼容被排斥于各种网络之外。
2、王安公司失败的最重要原因使缺乏对家族以外经营管理人员的信任
王安在公司的时候,王安就是公司，自始至终由他一人控制公司，他一再强调，“我愿为我自己的冒险承担风险,只要我在公司,我就对公司的失败负责.我不主张开放投资，因为我不愿让外来的投资者牵累。”“因为我是公司的创始人,我对公司拥有完全的控制权,使我的子女能有机会证明他们管理公司的能力。”当时公司里的约翰.卡宁汉在公司出类拔萃，很受王安赏识，是唯一一位王安家族以外却能影响王安决策的人,当时很多人认为他是能够领导王安公司的最佳人选。但结果是王安的儿子王列接了王安的班。原因只有一个:卡宁汉不是王安家族成员。
王列毕业于圣.保罗和布朗大学。在校期间的几个夏天都是在王安公司度过，被轮流安排到公司的各个部门,以了解公司。1986年1月，36岁的王列被王安任命为公司董事长。董事会成员们担心王列缺乏领导公司的经验，曾多次劝说王安招聘一位经验丰富的职业经理人,但王安却说:“他是我的儿子,他能够胜任。”结果王列在一年之中让公司亏损了4.24亿美元，公司股票在三年中下跌了90%。与其说是王列的失败，不如说是王安“家族观念的失败”。1989年8月4日,在王安家中举行的公司负责人会议上，他痛苦的向董事们宣布撤换王列的董事长职务,改由亨利.周暂时接管公司业务，由三人组成委员会负责物色接班人。
1989年后的四年内共亏损16亿多美元，股价从鼎盛是的43美元跌落到75美分.最后破产。类似地，包玉刚的船运帝国鼎盛时曾经是亚洲最大的公司，而他过世后，公司被分裂为四个支系。
华人企业的总体特征是过度竞争，成千上万的小企业为了找一块立足之地，而在商场上殊死拼搏，公司不断地产生、发迹，然后消亡，不能长久地树立自己的品牌。美籍日本学者福山在他的著名的但富有争议的《信任》一书中认为，信任程度直接受到民族文化的影响,很多华人企业不能成长为大企业的重要原因之一是缺乏对人的信任程度和合作精神.美国、德国、日本这三个国家首先发展大型的、现代化的、合理组织的、由专业人员管理的企业是因为每一种文化中都有毫无关系的个体之间存在着高度的信任,而华人强烈地倾向于只相信与自己有血缘关系的人，而不信任家庭和亲属以外的人，这使得华人的家族企业难以向专业型管理转化,直接导致难以做大
3、脱离客户
王安退休后,其儿子接班，公司的管理方式发生了很大变化。按与作为王安公司副总裁的钱伯斯的话讲,“公司脱离了客户,各种利益处理得不好。”“公司在上升时期，对顾客都能很尽心，一旦取得了很大成绩他们就会忘了客户，忘了他们恰恰是用户捧上去的,也正是因为他们脱离了用户，销售额才会降下来,因此才有裁员问题。我是亲眼看着IMB和王安公司走下坡路的。”一天他被要求裁员4000人,“这对我来说实在太痛苦了，这简直是要杀我，我感到公司没有希望了，所以最后离开了王安公司。”2010年10月8日出版的《环球时报》第7版《大交班考验中国家族企业》一文---王安公司的兴衰
