PDCAPlan-Do-Check-Act的简称 pdca循环管理

PDCA(Plan-Do-Check-Act的简称)是个迭代的四步过程,一般用于商业过程改进。

PDCA(Plan-Do-Check-Act的简称) pdca循环管理
1. 策划(Plan)   策划不同于一个计划,它本身代表着动态过程:即与企业或产品的生命周期有关,也就是从无到有的建立过程,从有到优的优化过程。策划首先以目标为导向,通过有效的资源使用实现最终结果的可预测性和目标的精准性。这也是现代西方科学管理突破我们的传统经验管理最大瓶颈的贡献,即实现了工作的可预测、可重复和可再现的规模化要求。   成功的策划主要通过分块管理,使复杂的事情通过模块分解后简单化;分步实施,使工作能够有计划、分步骤执行,实现工作的流程化和精细化;分类管理,通过专业化分工使人力资源能发挥自己的优势且易于培养和复制;分级控制,使工作能够按照重要性和优先度进行分级授权管理,做到充分授权,例外管理,从而平衡工作的效率和风险控制难题。
2. 实施(Do) 实施最关注的就是执行的效率和效果,而这与策划的可实施性以及监控考核的程度有很大关系。
3. 检查(Check)  管理的结果已经证明,人们通常只做他们被检查(推动力-PUSH)和考核(拉动力-PULL)而不是所期望的,也就是说监控和检查是管理很重要的手段和方法,检查可以驱动人们的执行力。当然,如果有考核就更理想了。
4. 行动(Act) 分析新旧过程的差异,从而找到原因:可能是PDCA中的一个或几个步骤。然后决定在哪个步骤上进行改进从而有所提高。 当经过一个PDCA后,没有得到改进需要的结果,推敲这个PDCA实施的范围,直到有一个包含改进的计划。 往往采纳的是ESIA(消除、简化、整合和自动化)原则。

  

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