先在文件管理器输入地址 %appdata%alipaycf，这个目录是支付宝数字证书控件的安装目录；
如果没有这个目录，或者这个目录下没有文件，说明安装失败了。尝试重新下载并安装。
最好先尝试重新安装一次控件，因为最新的安装包可能已经修复了一些常见错误码。
https://download.alipay.com/ukey/cf/alicert.exe
![[转载]支付宝数字证书常见错误代码3的解决办法 word常见问题解决](http://img.413yy.cn/images/31101031/31112026t01cd8acf5a0bf1490d.jpg)
注意win7下UAC窗口一定要确定、不能取消。
（1）尝试一： 重启浏览器
对vista操作系统特别适用
（2）尝试二： 手动注册一下组件
对英文版操作系统特别适用
开始菜单运行windows命令行： %appdata%alipaycfalicsrv.exe /R
（3）尝试三：下载修复工具
如果你是新浪微博用户，可以在这里下载一个修复工具.
运行“一键修复”
（4）尝试四：支付宝客服0571-88156688
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