如何寻找创新机遇?如何将创意发展为可行的事业?如何成功地将一项创新引入市场、赢得市场?德鲁克说,如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇,你就能系统化地管理创新;如果你懂得运用创新的原则,你就能使创新发展为可行的事业。这也是德鲁克在《创新与企业家精神》中为我们揭示的重点。
回过来看看离开十年后王者归来的乔布斯,在苹果的辉煌再造中也体现了这样几个方面的特点。一是追求完美,崇尚极简主义,极端的原型概念。他十分注重细节,在首款iPod发布前夜,苹果的员工花了一整夜更换耳机,因为乔布斯认为插进去的声音不给力。他曾让设计师将iPod早期原型机的所有按钮都去掉,包括开关按钮,这让设计师非常郁闷。正是秉承这种理念,iPod产品开发出了革新性的滚轮来代替按钮。二是器重专家,保持小的团队而又敢于残忍。乔布斯有很好的演讲口才和技巧,能够把企业愿景用极简的语言描绘出来并鼓动别人跟随他奋斗。只要是对他的团队有用的专家,他都会想尽办法为己所用,每一次关键性的产品创新都是如此。事实上,乔布斯的身边聚拢了一批人才:菲尔·席勒、约尼·艾夫、彼得·奥本海默、蒂姆·库克,还有前零售负责人罗恩·约翰逊。他把核心团队的人数控制得很少,最初的麦金托什机的研发团队刚好100人,多一个就意味着有一人会被从房子里踢出去。他自嘲地说只能记住100个人的名字。乔布斯的残忍对人和产品都是有名的,离开他的团队的人一般终身都会记恨他,因为他的不近人情,他们才华过人,但没有得到该得的赞誉;他对砍掉的和发布的产品都感到自豪。三是不断研究学习同时又守住自己的秘密。在给苹果设计最初的研发手册时,乔布斯仔细地研究了索尼的手册所使用的字体、排版以及纸张重量;在设计第一台Mac的外壳时,他又不断地在苹果的停车场徘徊,研究德国和意大利轿车的车身设计。在苹果没有人会随便说话,一切都以有必要知道为前提,所以公司也被分成了多个独立的单元。这种保密措施让人们对乔布斯的新产品有着狂热的兴趣,而每一款产品也是各大媒体的重头新闻。
乔布斯至少五次改变了这个世界:一是通过苹果电脑Apple-I,开启了个人电脑时代;二是通过皮克斯电脑公司,改变了整个动漫产业;三是通过iPod,改变了整个音乐产业;四是通过iPhone,改变整个通信产业;五是通过iPad,重新定义了PC,改变了PC产业。由此可见,每一个阶段最重要的都是创新,创新是乔布斯的理念,是他的坚持,同时也是企业成功的灵魂。后两个阶段更多地体现了管理创新以及企业家精神能够成功地组织和配备资源,成功地将创新引入市场、赢得市场直至引领市场。
阅读德鲁克让我们思念乔布斯。人们在问下一个乔布斯是谁?中国为什么出不了乔布斯?最具睿智的回答是:25年前的乔布斯也做不了乔布斯。德鲁克说,我们需要一个企业家社会。在这个社会中,创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动,创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。乔布斯说,如果有努力、决心和远见,凡事皆有可能。他只不过坚守了其他人没有坚持的东西——创新和企业家精神!