爱华网山西黄河电视台“一拨就灵”栏目组是不是谁给赞助就帮谁说话？不负责任的乱报道？山西黄河电视台"一拨就灵”栏目组只轻信西客站美特好工作人员的不实之词，不做进一步调查了解。在某种利益的驱动下，肆意贱踏事实，毁谤受害者，蒙骗了广大人民群众，侵犯了公民的合法权益。希望黄河电视台领导看到后能够过问此事，并对此事件的发生作出合理的处理，给受害人一个交代，以恢复新闻媒体在人民群众中的威信，纠正媒体中的不正之风，维护公民的合法权益。
事情是这样的：
我于6月15日下午和我弟弟一家三口到试营业中的西客站美特好超市购物，当时客流量很大。7点多钟我推着购物车从三层下电梯时，下到二层电梯口处的一个人推着一辆儿童三轮突然停下不走了堵塞了电梯口。但电梯还在运行中，由于电梯上的人很多，致使顾客与购物车挤到一起。把我站着挤在了购物车和电梯扶手之间，当时我的胸部和背部挤压的很痛。下了电梯以后，疼痛难忍，我就爬在了电梯转弯处的拦杆上，脸色发白，不能再动了。服务员过来以后，没有给予帮助，反而质问我的不是，说话很粗暴。我在拦杆上爬着说了服务员一句：“你站在这里是干什么的”。我弟媳妇也是这样说服务员的。后来过来另两位服务员把我扶到了一边的货物箱上坐下，我已是脸色发白、嘴唇发紫、手脚冰凉出冷汗、四肢抽搐并休克了。此时有很多好心的顾客还有一些服务员急救的急救、打120的打120。特别是有一位女顾客自始至终在救护着我。我怎样才能找到这些好心人，愿好心人一生平安。我在这里谢谢你们了。发生这样的事情都是美特好的服务员没有很好的疏导和服务员的素质太差造成的。
120急救车来了以后，美特好的工作人员和我的家人把我送到了医院检查后是癔症。我的癔症主要表现为躯体的功能障碍。
美特好负责了四天后不管了，说与他们没有责任了。说我原来就有心肌炎，焦虑症。这些病与他们没有关系。可我的癔症就是这次因受疼痛、惊吓、恐惧、委屈、气愤、精神紧张的情况下而发的病，也就是说这是本症发病的直接原因，这与美特好的服务员没有疏导顾客和服务员的粗暴没有关系吗？
6月20日我的家人是急于把我的病赶快看好，不想与美特好扯来扯去，好让我能安心住院养病，才想到了让媒体给我说个公道话。
可看了21日黄河电视台“一拨就灵”栏目组报导的《老婆自称气出病、全家上阵讨说法》使我们全家很是吃惊。
22日早晨我爱人就给黄河电视台“一拨就灵”栏目组打电话说报导不实，并讲了几点。后又找了黄河电视台“一拨就灵”多次，电视台就是不予理采。
1、报导说我“生气”，但是在什么情况下生的气，是在电梯上被挤压下，下了电梯以后，疼痛难忍，旁边的服务员，没有给予任何帮助，反而质问我的不是，说话很粗暴的情况下“生气“的。难道与美特好没有关系吗？
2、、报导说我“还检查出了精神分裂症”。我并没有检查出精神分裂症。以前没有，现在也没有检查出精神分裂症，美特好客服课课长王睿说：检查出有精神分裂症，又是从哪个大夫或者哪个途径得到的呢？可电视台“一拨就灵”栏目组只听一面之词也不核实，反而也说：“还检查出了精神分裂症”“还把超市的店长吓了一跳”此类的话，这已经给我的家族特别是后代找对象造成了影响。这是在对我的人身攻击和毁谤。
3、说是“摔倒的”。我弟媳妇和我爱人一开始就给记者讲过出事的经过。在采访时记者也看了我爱人拿手机拍下我的胸部被挤压的四个黑青点的照片。记者怎么能说是“前后拥挤”“摔倒的”呢？下了电梯的人在不动的情况下电梯在运行中后面的人被堵塞挤到一起的情况下能摔倒吗。那么“摔倒的”录像呢？
4、胸部被挤压了四个黑青点的照片及我弟媳妇与美特好李店长谈话录音也让记者看了、听了。我爱人还和记者说录音一共6小节。为什么不能在采访时播放一小节呢？为什么不能拿摄像机摄一下照片呢？
5、出事是在电梯从三层快下到二层楼梯口3米左右时发生的，可播出的录像是三层的下电梯口。从三层下电梯口能看清二层电梯口吗？二层电梯口的录像呢？当时二层那里也有摄像头呀。好心的顾客及服务员急救我的录像呢？
7月6日上午我们到了电视台，电视台说只要美特好写一个证明，和我们一块到电视台解决。随后我们又找了美特好的有关的工作人员到了黄河电视台“一拨就灵”栏目组，美特好的客服课王睿课长写了一个只是她言辞出错并赔礼道歉的证明，让电视台把视听网上的视频删掉。但是黄河电视台“一拨就灵“栏目组就是不采纳。我实在不敢相信电视台的工作作风和为人民服务的态度，是不是我们老百姓只能逆来顺受了！我现在还在病痛中，像这样的事情不解决我的病能好吗？
陈 二娥
二O一二年七月十四日
