文/崔鹤同
小小指甲钳,能干出什么大名堂?聚龙集团·广东非常小器日用品有限公司总经理梁伯强,把这个“夕阳”制造业,硬是办成了红红火火的“朝阳”产业。
“揭皇榜”咬定指甲钳。
1962年10月出生于中山市小榄的一个普通工农家庭的梁伯强,曾有过一段传奇般的人生。
梁伯强自小就好奇心极强,并且爱动脑子。小时上学的路上,一个加工金银首饰的“单干户”制作耳环,他老走过去看。有一年,家里要还300元债,爱琢磨的梁伯强,想到了解忧的好办法,用母亲陪嫁的铜脸盆制成耳环,挣了自己的“第一桶金”,不仅帮助家里还清了债务,也有了“一技在身”。
1978年高中毕业后,梁伯强凭借着幼年时学习的绘画技术,成为锁厂的文员,这在当时是比较“高级”的工种。好景不长,在一次外调回来后梁伯强被安排当翻砂工,这让梁伯强难以接受,他开始寻找新的出路。澳门换澳督,移民政策松动,梁伯强两闯澳门,却几乎一无所获。1985年4月创办小榄润记首饰厂不久又被查封。后来在澳门创办作坊式家庭工厂,生产物美价廉的人造首饰,销售很火,供不应求,只一年,梁伯强就建了新房,还盈余了几十万元的个人资产,并于1986年在香港注册了聚龙工艺制品有限公司。1992年,中山市政府邀请梁伯强先后成立了两家合资企业,做旅游纪念品、首饰等。刚过而立之年的梁伯强如鱼得水,成了小榄的名人。
1997年10月,时任国务院副总理的朱鎔基,在中南海会见出席全国轻工集体企业第五届职工代表大会的代表,他在讲话时说:“我经常讲轻工是搞小商品的,像这个指甲剪,我国并不是没有,但我没用过好的指甲剪。这是别人送给我的两个。我们的指甲剪两天就剪不动了,你看人家这个是台湾产的,用起来很灵便,剪后指甲不满地掉,都掉到袋子里去了……你们要下功夫,动脑筋,在这方面大有可为。”他一边说,还一边拿出别人送给他的台湾指甲钳,给大家看。
1998年5月的一个中午,梁伯强无意中从报纸上看到题为《话说指甲钳》的文章,从事小五金行业的职业敏感一下子调动起来,意识到了指甲钳这个商机。他当即找来一起创业的五金模具专家及几位骨干,围着一张报纸商讨起来,很快统一了认识:这个项目可以上。于是,从那一天起,梁伯强便一门心思咬定指甲钳,并于当年成立了聚龙集团旗下子公司,中山圣雅伦非常小器日用制品有限公司。
攻高端“小器”成“非常”
主意已定,并通过广告征集将指甲钳定名为“非常小器”。可到底怎么干?梁伯强脑子里还是一头雾水。他决定先进行市场考察。当时,曾辉煌于计划经济时代的五大指甲钳厂商纷纷倒下。他去上海“双箭”指甲钳厂时,法院正在贴封条。而浙江海宁、义乌等个体作坊热火朝天地生产,也同样只重数量不重质量。梁伯强用了近一年时间考察了日、韩、法、美等20多个国家。考察后,他认为:国外的指甲钳定位于个人护理用具,而不是国内的五金用品。“非常小器”想成功,就只能走精致和细化市场的产品路线。
梁伯强决定向韩国企业“777”取经。为了获得生产指甲钳的核心技术,他成了“777”的代理商,订购了30万元产品,并不断以经销商的身份去韩国“777”工厂考察,一年飞20次韩国,终于学来了技术。接着,他们收购了具有悠久历史的法国个人美妆工具生产厂家达尔夫公司。经专家反复论证后,决定投资1000万元专做富有时尚、休闲文化内涵的个人护理用品指甲钳。在产品设计创新方面设有专业的研发部,并且结盟海外6家研发公司为其设计新产品。在研究借鉴了国外生产工艺的基础上改进传统工艺,尤其是对刃口进行技术创新,将传统的挤压型改为剪切型,从而提高了锋利度。经过11个月攻关,名为“非常小器·圣雅伦”的新一代指甲钳问世了。经国家日用金属制品质量监督检验中心严格检验,各项指标均达到或超过当时称霸国际指甲钳市场的韩国产品,而“非常小器”的价格仅是韩国的60%o。这样,圣雅伦母公司聚龙集团还被授权起草中国指甲钳的行业新标谁,此标准已于2002年12月正式颁布实施。如今,他们的一个指甲钳里面就有37项专利,由两块钢片构成,一合起来,正面盖板上可以做广告,全球独一无二,可谓攻高端“小器”成“非常”。
卖文化营销铸霸业。
产品再好必须销售到消费者手中,才能成为商品。梁伯强不做广告,却可以将“非常小器”卖得异乎寻常的红火,跃到全国第一、世界第三的高度。他是如何运作的呢?
1999年5月31日,北京铁路局首次实现安全生产1000天,为给全局47万名职工每人发一份有纪念意义的礼物,几经周折,最终选定“非常小器”指甲钳。47万套指甲钳,价值1692万元!这是圣雅伦公司打败包括韩国777公司在内的如云对手,做成的全球指甲刀行业最大的一笔生意。这次买卖不仅让梁伯强赢了个盆满钵满,也使他强烈地意识到卖产品何如卖文化?
当“非常小器·圣雅伦”经过几年的市场洗礼,已经成为响当当的品牌之后,梁伯强就用“非常小器”和“圣雅伦”两个品牌做市场,走国内和国外两条路线,横扫中高低端市场。“非常小器”指甲钳定位为主打国内市场,以“一拖三”加盟连锁模式运营,即由一个经营实体带动形象店及周边零售、礼品团购;采取免费加盟、利润三七分成的模式,吸引加盟商加盟。而“圣雅伦”指甲钳则主攻国际市场,也为一些国际巨头贴牌。梁伯强称之为多条腿走路战略。
梁伯强对他的产品,有独特的理解。他说:“这个钳,谐音是‘钱’、‘情’,多好多美的寓意!”一次招商银行行长请梁伯强帮他搞一个创意,于是梁伯强就为招商行每张信用卡用户“度身定制”一把“非常小器”指甲钳,美名为“招商银行送你一把招财钳”。这为梁伯强带来了3000万个指甲钳订单,价值达1亿元人民币。梁伯强把这定义为“名片指甲钳营销理念”。神舟6号发射成功周年纪念,他们适时推出了相关的指甲钳纪念产品。青藏铁路开通,他们又积极公关做好沟通,定做了一批印有“青藏铁路”字样的指甲钳,免费送给乘坐青藏铁路首次列车的乘客。青藏铁路全长1956公里,他们做了1956个特制品(每套价195.6元),在未上市之前就获得了中山市政府的全部预订。这方面,梁伯强干得得心应手。他认为最关键的一点就是如何让自己的产品与事件本身顾名思义有机地结合起来,把自己企业的新闻做成社会新闻,也就获得了广泛传播。现在“非常小器”在国内的销售额有60%是通过团购完成的。
在做营销方面,梁伯强还推广“D&A·圣雅伦”都市情感驿站专卖店。这种专卖店每年有5-20万元不等的营业额。国际上他们与Kitty猫、迪斯尼、维尼熊等10多个知名品牌建立合作关系,实现了渠道嫁接资源共享,做到“墙内开花墙外香”。2004年梁伯强创立了“非常小器”商学院。商学院设立两个级别:初级学员为“单打冠军”,高级学员为“领军人物”,注入企业文化和产品文化的新元素,增强他们的经营能力。
现在,梁伯强已经拥有了全球最大美甲用品生产基地,将大企业不愿做,小企业做不来又做不好,让老百姓烦恼的“小不点”指甲钳做成了中国第一、世界第三的“巨无霸”,锐意进取的梁伯强会在“非常小器”的王者之路上越走越远!