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专家点评：调解员夏丁玲是“十大”之中唯一的女“和事佬”，她还是个80后心理专家。夏丁玲娓娓道来的调解方式，总能给人一种平和而又温暖的力量。在她看来，调解就像品茶，在洗杯、闻香、慢品的过程中，看清当事人的内心世界，发现矛盾纠纷的本质。
女，1981年10月出生，杭州文广集团西湖明珠频道《和事佬》人民调解委员会调解员，国家级心理咨询师，现任心融(中国)集团心理咨询培训讲师，杭州睿智融心教育咨询有限公司首席咨询师，杭州文广集团西湖明珠频道《和事佬》人民调解委员会特邀心理咨询师、西湖法院特邀调解员、西湖民政局婚恋指导师等。
作为心理咨询师，夏丁玲的工作就是在专业心理咨询个案辅导的同时，针对不同的人群进行心理健康教育。近几年来，温柔而博爱的她，更是挤出宝贵的时间，频频在市图书馆、残联、监狱、老年活动中心、社区等多处开展培训讲座和沙龙活动，并进行一对一面询等心理学服务，积极推动心理学在生活中的应用。
夏丁玲在情感类纠纷的调解中拥有专业优势，她特别擅长解决婚恋和亲子问题，在同理和共情的基础上，她用深入浅出的语言，拨开情感纠纷的层层迷雾，打开当事人的心结，化解他们的矛盾。自从担任了“和事佬”，她使许多家庭恢复了和睦。夏丁玲的调解突出了十个字：“尊重和理解，细致和体贴。”
