关于中国集邮总公司CPI商城的两个问题 中国集邮总公司商城


关于中国集邮总公司CPI商城的两个问题 中国集邮总公司商城
因为集邮的爱好,经常去中国集邮总公司下设的CPI商城购票。但出现了两个题目无法解决,打电话还特别麻烦。于是跑到中国邮政门下的集邮监管中公众留言写了一封疑,内容如下(不知什么时候能够回复)
“你好。我想说两件事:1、我于2011-09-0111:05:40预订了该商城的花卉邮票一个四方连3套套票,计84元,再加上邮费5元,合计89元整。在汇款过程中,我把订单号写错了一位数,导致该套票未能邮到我手,现成作废状态。后来我给该商城留下的客服电话说明情况,对方表示简直收到了这笔汇款,票没订成,并问剩下的余款如何处理。我表示,既然以后还要购票,就留在商城待以后购票就从这笔款项付出吧!对方也同意了。不虞,目前,这笔款项竟然似乎失落了!后来我有一次特意购票没有汇款,认为对方会从我的余款中扣除。成效导致那次购票没成功。请问,这笔款项还能不能给我退回来了?2、在这个商城购票,只有商城内的订单号,没有登记疑单号,乃至无法在网上查询。我4月25日在商城又购票(集邮联小型张5枚),赓续到目前登记疑仍然未到,也无法查询。虽然商城网站中的页面显示是“已发货”(商城内部订单号91304252034449376678),实际却是5月7日仍未收到。经过这两次,我对商城的疑誉产生了怀疑,也对邮路上的题目产生怀疑。究竟毛病出在哪里?如果在寄回邮票的同时向购邮者通知登记疑单号,使得我们能够随时查到疑件的行踪,就不会产生这样的题目了。请予以解决我的题目,谢谢了。”
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