发布时间:2024年11月06日 15:56:48分享人:大步向前走来源:互联网5
什么是电子商务外包
企业在进军电子商务市场时,常常遭遇技术开发难,运营经验不足,专业人才难招等问题,为了达到快速占领市场先机的目的,企业通常会将自身电子商务发展需要的技术开发、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的电子商务团队进行,主要包括渠道规划及建设、推广、运营、物流、仓储等工作内容。电子商务外包的优点和挑战
优点
传统企业对电子商务缺乏经验,投入大量的时间和精力可能也得不到满意的效果,把部分或全部电子商务应用外包给一个可信赖的合作伙伴,可以帮助企业降低成本,获得专业服务,提高工作效率,在预算约束范围内及时地满足所有电子商务需求,同时,企业可以节省时间,把主要的精力放在企业的核心业务上。挑战
所面临的挑战在于,要找到一个能够提供多种多样的电子商务服务的值得信赖的合作伙伴,来满足企业的网络和应用需求,并不是一件简单的事情。企业与电子商务外包的关系
企业电子商务
随着中国电子商务的迅速发展!企业对电子商务和网络营销以及网站运营管理等出现以下困苦: 企业没有专业的网络营销专家和电子商务人才,从而使企业的网站一直处于冷宫,不仅不能为企业带来业务和效益,反而给企业增加巨大的投资浪费,企业在付出与收获不平衡的情况下,需要认清自己的缺陷。因为企业聘请的网站技术人员可能不懂网络市场操作! 企业在网络里的营销推广几乎等于零,因为网站的营销推广不简单等于的百度、GOOGLE等关键词的购买,其中有许多相配套的推广理念! 企业进行大量的网络营销和网络投资后,却没有效果,没有从网络里带来业务,根本原因就是企业不懂的网络营销的特点和精华,只是简单的认为加入一些电子商务网站就等着收钱。若企业想通过网络带来业务的话,必须合理的利用网络,必须了解网络特点,了解行业在网络里的特点,必须调研目标顾客在网络里的特点。中国企业网络品牌现状
针对中国实际的情况,企业网络品牌的现状就是: 企业有实体品牌,却没有在网络里建立起网络品牌。 企业没有实体品牌,更没有在网络里建立起网络品牌。 企业没有实体品牌,却在网络里建立起了一定的网络品牌。电子商务外包服务商
电子商务外包服务商,提供企业电子商务整体解决方案。双轮驱动的超强动力
“必卖”主要创始人历经十余年,见证中国互联网电子商务成长史,创建中国电子商务网络营销实战理论和实战操作体系。丰富的实战经验及对中国市场的不同产品阶段的深层体验,是必卖在电子商务市场独有的宝贵财富。结合国外经验及对中国市场的深刻了解,总结出的中国企业电子商务实战营销理论和实战操作经验成为我们创造互联网奇迹的保证。独特的执行跟踪经验
“必卖”的资深策划团队,依托多年的实战操盘经验,浓缩市场各个阶段的经验体会,帮助企业系统的解决电子商务执行中的问题。使公司的电子商务整体解决方案有效地成为行业中的姣姣者。无数企业在我们的帮助下磕开电子商务市场桎梏赢得发展电子商务先机;在我们的帮助下把一个个新产品成功运作成知名的互联网品牌;在我们的帮助下使很多二线企业成为行业的领导者,在我们的帮助下让很多的企业的品牌价值得到了提升。电子商务外包的主要业务范围
1.电子商务战略咨询 ; 2.电子商务网站建设; 3.电子商务网站推广; 4.电子商务营销策划; 5.电子商务培训辅导; 6.电子商务运营托管; 7.企业网络营销策划; 8.电子商务产业研究。电子商务应用领域
由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间,因此,电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域,其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中,而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物,大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说,其内容大致可以分为三个方面:企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。 自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来,目前我国已有包括阿里巴巴、焦点科技、慧聪网等在内的多家B2B电子商务上市公司,及ECVV、环球资源等影响力大的B2B网站,ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的C2C公司,卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、库巴网、VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO、ECSpyder等B2C服务公司,支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。 百荣集团组建中国网络实体购物商城,实体与网络同步化,坐家了解商城最新打折促销,同时可线下实现取货实体与网络完美的结合。电子商务介绍 电子商务[1](ElectronicCommerce)的定义:电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。 广义上讲,电子商务一词源自于Electronicbusiness,是指利用简单快捷低成本的方式,在买卖双方不谋面的情况下,所进行的商务和贸易活动。 通俗定义: 电子商务是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer),消费者对消费者(Consumer-to-Consumer),企业对政府(Business-to-government)等4种模式,其中主要的有企业对企业(Business-to-Business),企业对消费者(Business-to-Consumer)2种模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。 电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了ElectronicCommerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了ElectronicBusiness(E-Business)的概念。但中国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。 E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。 目前本专业有两个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院。这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。 主要课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、数据结构、Java语言、Web标准与网站重构、FlashActionScript动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、网络营销、VFP、SQL、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。电子商务涉及方面
企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。电子商务的特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征: 1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。 2.方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取资金账户、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。 3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。 4.安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。 5.协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。电子商务的分类
按照商业活动的运行方式分类:电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 按照开展电子交易的范围分类:本地电子商务,远程国内电子商务,全球电子商务。 按照使用网络的类型分类:基于专门增值网络的电子商务;基于因特网(Internet)网络的电子商务;基于Intranet(企业内部网)网络的电子商务。 按照交易对象分类:企业对企业的电子商务(Business-to-Business,B toB);企业对消费者的电子商务(Business-to-Consumer,B toC);企业对政府的电子商务(Business-to-Government,B toG);消费者对政府的电子商务(Consumer-to-Government,C toG);消费者对消费者的电子商务(Consumer-to-Consumer,C to C);企业、消费者、代理商三者相互转化(ABC)。电子商务常见营销方式
1.网络媒体:门户网站广告,客户端软件广告。 2.SEM:竞价排名,联盟广告。 3.EDM邮件营销:内部邮件群发,第三方平台,数据库整合营销等方式。 4.社区营销:BBS推广(发帖和活动)SNS。 5.CPS代销:销售分成(一起发,成果网,创盟)。 6.SEO:搜索引擎优化。 7.积分营销:积分兑换,积分打折,积分购买等。 8 DM目录:传统单张目录,如麦考林,红孩子,凡客,PPG。 9.线下活动:会展,体验店等。发展的五大阶段
第一阶段:电子邮件阶段 这个阶段可以认为是从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。 第二阶段:信息发布阶段 从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。 第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段 EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。 第四阶段:全程电子商务阶段 随着SaaS(Software as aservice)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。 第五阶段:智慧电子商务阶段 2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individualCommerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的ICE最具有代表性。
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