爱华网字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2008-9-18 16:46 作者: 杨娇 来源: HRBar 全球领先的中文实名制人力资源社区，中国最专业的人力资源网站
承德钒钛——探寻可持续发展的“新资源”
钢铁企业是工业企业的排头兵，素有王者之风。如果说钢是虎，钒就是翼，钢含钒犹如虎添翼，只需在钢中加入百分之几的钒，就能使钢的弹性、强度大增。如果说钢铁企业是虎，企业文化就是翼，把企业文化作为企业发展的凝聚力就是如虎添翼。承德新新钒钛股份有限公司（以下简称承钢）就是这样一家企业，在钢铁行业日益激烈的竞争中，承钢不仅找到了使企业发展更加坚实的新资源——“钒”、“钛”，更发掘了企业自主创新的源动力——企业文化，通过文化治企，积极挖掘人的潜能，使企业实现了可持续发展。
坐落于历史文化名城的承钢传承了承德悠久的历史和深厚的文化底蕴，从红河文化、宗教文化、和地域文化中汲取精华，结合企业五十年发展的风雨历程提炼出了具有钒钛特色的企业文化。尤其是“十五”以来，承钢始终致力于企业文化建设，广泛宣传和普及企业文化知识，并在六方面进行了探索实践：
一．坚持以人为本，推进人才工程。
二．创新管理体制，推进改革工程。
三．加强形象建设，推进形象工程。
四．促进管理创新，实施管理工程。
五。培育团队精神，实施凝聚力工程。
六．增强企业生长能力，创建学习型企业。
通过不断的探索实践承钢打造了“创新力文化”、“形象力文化”、“亲和力文化”、“执行力文化”、“合力文化”五位一体的“价值文化”——追求企业和人的价值最大化，即坚持一切从承钢整体利益出发，以人为本，以追求效益最大化为中心，以对标挖潜为手段，以技改建设为平台，以建设世界一流企业为目标，提高自主创新能力，开发以钒钛产品为主、钢铁产品为辅的钒钛产业，做精做深，做大做强，引领员工思想，成为员工自觉行动的指南，逐步使员工认同，以价值的内涵提升自己，实现钒钛价值和人的价值的最大化。价值文化是企业在生产经营管理过程中逐渐形成的、以追求效益最大化、管理科学化、技术现代化、聚力人性化、人的全面发展为表现形式的价值观念，价值文化实现了对人力资源的充分发掘和利用：
以创新精神鼓舞人
企业要发展不断创新是关键，而理念创新是根本。承钢与时俱进不断创新形成了具有深刻时代内涵的文化理念体系，逐渐成为统一员工思想，指导员工行为的灵魂，成为企业发展的力量源泉。早在1984年承德钒钛公司把“创业、创新、创一流”定为企业精神——创业即不断把企业做大做强，保持和发扬企业的艰苦创业精神，不断提高员工的综合素质，诚信经营，为振兴承钢、实现“两步跨越”、科学持续发展目标建功立业。创新即勇于开拓、创新观念、创新管理。创一流即创一流工作业绩，生产一流产品，做好一流的服务，获取一流的效益。
五十年历程，弹指一挥间，创业、创新、创一流贯穿于承钢发展的始终：1954年10月热河铁矿厂成立，经过了几年的艰苦奋斗在1959年与承德市钢铁厂合并为承德钢铁公司。1965年全国108名专家会战承钢，前后历时7个月终取得了冶炼高钛型钒铁磁铁矿的宝贵经验，从而使承钢成为了钒钛钢铁的产业化先导企业。钒钛冶炼技术于1979年获得了国家科技发明一等奖，这也是钢铁行业至今为止唯一的一个科技发明奖。自1998年以来，承钢公司坚持“精神文明建设推进月”活动，在活动中突出职业道德建设，通过活动的开展，公司上下大局意识、市场意识、效益意识、成本意识、质量意识和服务意识显著增强，干部职工思想观念发生了显著的变化，爱岗敬业、拼搏奉献蔚然成风，并逐步成为全体干部职工道德观念、价值取向的主流方向。2006年，爱岗敬业的炼钢状元张志新被评为感动承德十大人物，热心公益事业的“献血状元”鲍守坤被评为河北省十大爱心人物，在企业内部树立了模范带头作用。“发挥钒钛资源优势、专有技术优势、特色产品优势，建设世界驰名钒钛产业基地”是几代承钢人的梦想和支撑企业发展理念，然而进入2006年以来，由于钢铁市场形势严峻，承钢历史包袱重，加上技改任务繁重，使企业生产经营面临着严峻的挑战。是知难而上闯出一条新路还是固步自封维持现状，是摆在承钢人面前的一道难题。坚毅的承钢人再次从“创业、创新、创一流”的企业精神中找到了答案——承钢各级党组织立即行动，认真组织、引导广大干部、职工树立强烈的危机感、紧迫感和责任感，并提出解放思想推进技术创新的发展思路。认真组织学习党的十六届各次会议精神和河北省建设经济社会发展强省的精神，与此同时疏通思想政治工作“四级网络”（公司、分厂、工段、班组）渠道，及时掌握职工思想信息，为决策层提供依据，做到了上下一致，统一思想，提高认识，转变观念。承钢邀请国家发改委、中国冶金钢铁工业协会等有关领导和专家来企业作专题辅导报告，明确走钒钛资源综合利用的发展道路和建设中国东方钒钛产业基地的快速发展目标。借助与唐山钢铁重组的优势，克服重重困难上了800万吨钒钛冶炼项目，预计到2008年10月承钢将跃上800万吨钢、40万吨钒渣台阶，成为世界第一的钒钛产业制品基地。2008年上半年国际铁矿石价格上涨，谈判陷入僵局，钢铁企业成本压力剧增，承德钒钛却因为钒钛的优势而在资本市场受到推崇，这当然也得益于其勇于开拓的创新精神和解放思想搞活经济的超前意识。在生产实践中，承钢不断完善绩效考核制度，通过技术创新实现企业价值和人的价值的最大化。承钢各级单位紧紧围绕承钢跨越发展目标和2006年对标挖潜增效中心任务，根据唐钢集团“指标争先竞赛”活动要求，围绕“挖潜增效、新项目达产达效、新上技改项目实现‘三保’目标，启动了“对标挖潜增效争先建功”劳动竞赛，针对企业在生产、经营、技术、技改、管理中存在的问题，组织职工开展以降成本增效益、小改小革、技术攻关、技术创新、管理创新等为内容的劳动竞赛。承钢连续十年坚持举办了十届“万、千、百、十”职工技术练兵比武活动，培养了一批优秀的岗位标兵，为技术创新奠定了人力资源，也为人才的晋升创造了良好的通道。
以品牌形象感召人
在市场经济中，企业的品牌就是企业的形象，承德钒钛多年来坚持打造“品牌文化”。董事长李怡平提出“质量领先、技术领先、诚信为本、用户至上”的产品观念，加强了品牌文化建设，以“适应市场、用户为天、公平诚信、互利共赢”的经营理念为宗旨，强调营销的计划性、预案性、执行程序化、规范化的管理模式，打出了钒钛特色品牌的知名度和美誉度。河北省省委书记张云川到承钢视察钒钛基地建设，称“承钢是一个充满希望的企业”。中共中央总书记胡锦涛在视察承德市对承钢钒钛基地建设做出了：“人无我有，人有我强”的重要指示，为钒钛世界品牌建设添上浓墨重彩的一笔。
如果说要依靠品牌赢得市场的话，赢得人心却需要文化的凝聚力。承钢把加强环境形象建设，提高企业文化品位，打造良好的雇主品牌，满足职工安居乐业的需求作为企业发展的根本保证。通过投入大量的人力、物力改善雇主品牌形象，并取得了巨大的收益：改建拓宽了公路、建设了滨江花园等各具匠心的主题公园美化了厂区；新建400平方米演播厅，使京剧、音乐会、交响乐等高雅艺术走进普通人的家庭，丰富了职工的业余生活。为了提升文化的软实力，承钢公司举行了50年庆典活动，通过厂史展览、拍摄“承钢50年”系列专题片、《承钢之声》特刊、职工厂歌歌咏比赛、职工运动会、庆典大会、文艺演出等形式，丰富职工生活提高生活质量；承钢党委编辑出版了《丰碑》、《跨越》、《强企梦》、《爱我承钢》等八部书籍从不同侧面展现承钢多彩多姿的画卷，讴歌50年来承钢取得的辉煌成就，丰富了承钢企业文化的内涵，增强了职工对企业发展的信心。
承德市作为具有深厚历史积淀的旅游名城深悉“规划就是财富，环境就是资本”的道理，积极打造绿色环保的城市名片。众所周知钢铁企业向来是污染大户，开山取矿会破坏地表的风貌，采选冶炼又会污染水源和空气，因此承钢的环保问题成为承钢履行社会责任的严峻考验。承钢按照“资源有限、创造无限、综合利用、持续发展”的经营理念，开展了“蓝天、绿地、碧水工程”，加强节能减排和环境建设。 2007年，承钢加强节能减排管理，建立了一系列的能源、环保管理制度，使能源、环保管理逐步实现了制度化和规范化，并投资4500万元建设工业废水处理厂，从而实现了工业废水零排放。2007年1月30日承钢获得环境管理体系认证证书，使企业与环境实现和谐发展。
以亲和关爱温暖人
在国家倡导构建和谐社会的背景下，承钢借机造势，大力推广“亲和力文化”建设。建设亲和力文化，关键是通过有效的载体、平台，提高员工之间的亲和力，为企业的发展增添厚重的“人气”。企业要聚人气很大程度上取决于企业的风气，取决管理者的心态。自2006年始承钢大力推进企业廉政文化建设，利用宣传媒体和各种文化载体，大力营造廉政文化氛围：公司领导率先公开向全体干部职工郑重提出廉洁勤政的“十项承诺”、中层领导干部也签订了廉政责任书；利用公司ERP网党风廉政建设专栏、《承钢之声》党风廉正建设专版开展廉政宣传活动、组织廉政文艺演出、召开预防职务犯罪廉政报告会、搞好廉政文化宣传报道工作，组织廉政理论研讨，拍摄承钢党风廉政建设电视专题片。通过廉政文化进企业活动，使公司党员干部，特别是领导干部树立廉洁诚信，依法经营的理念，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，营造以廉为荣，以贪为耻的良好氛围，树立了企业的正气。廉政文化是人格文化，是企业人格化的前提，为“亲和力文化”的开展奠定了基础。
承钢坚持和完善职工代表大会制度和其他形式的企业民主管理制度，通过制定制度保障民主。坚持每年召开一次职代会，并坚持企业重大方针目标、企业招待费、职代会决议执行情况向职代会报告制度和重大方案征求职工代表意见制度。先后审议通过了多项涉及职工利益的方案，职代会决议落实情况等六个方面对职代会进行质量评估。企业劳动关系的和谐，不仅是企业发展的前提，也是建设“和谐社会”的前提。承钢工会加大协调劳动关系的力度，努力构建和谐健康的劳动关系。增加了有关带薪年休假、女职工特殊权益保护、职业健康安全等方面的新内容，在内容上力求体现人性化，受到职工的广泛赞同。组织大力实施送温暖工程，先后制订了《困难职工补助管理办法》和《职工大病重病救助办法》等制度，建立了符合承钢实际的扶贫救助机制，要求科级以上干部每月拿出1.5%的工资设立扶困基金，帮助困难职工解决生产生活问题，保障了弱势群体的基本生活，促进了社会的安定和谐。
“兼听则明，偏听则暗”，承德钢铁建立健全厂务公开工作长效机制，进一步规范公开内容、方式和途径（如建立了经理班子与工会联席会制度，每半年召开一次会议，研究解决有关职工热点问题），使管理更加民主透明。2005年，建立实施了“总经理联络员制度”，全公司18名联络员通过半年一次的例会和电话、短信、书信等直接与总经理沟通，及时反映广大职工对企业生产经营、改革改制、生活福利等方面的意见和建议。承钢根据已淘汰老矿区吃水、采暖困难的实际在双塔山建8栋住宅楼共400多套住房，彻底解决了曾为承钢建设和发展做出贡献的这部分老职工的困难；鉴于家属区紧挨工厂职工生活受影响的实际，承钢又征得当地政府支持在距厂区4公里的区政府所在地规划建设7000户住宅，有计划地将住在厂区附近的职工搬迁；连续三年招收近千名符合条件的职工子女到承钢入职，解决了职工子女就业难的问题，稳定了职工队伍。
以强化执行提高人
执行力的高低最关键的因素还是取决于人，面对全球经济一体化、钢铁行业竞争愈演愈烈的局面，承钢注重以人为本，以管理为中心，解放思想，更新观念，夯实基础，加大细化管理工作的力度，通过“合理配置人力资源、强化培训细化业务、储备人才提高竞争力”等行动，积极研究发挥人力资源优势，以较低的人力成本赢得效益的最大化，在挖潜增效降低成本方面做出了积极的努力。
承钢根据生产经营总体安排，加大劳动组织结构调整力度，确保人力资源的合理利用。首先，挖掘原工序劳动潜力，通过对原工序进一步优化劳动组织结构，压缩编制增加效率。其次，本着先进合理、精干、高效、满负荷原则，对新建项目定员编制进行从严核定。在核定新项目定员工作中，根据其装备水平和工艺流程，主要采取与先进企业对标、现场实地考察测评、座谈咨询等方式。另外从完善岗位工作内容、明确职责入手，全面开展“岗位说明书”的编写工作，为绩效考核提供合理的依据。第三，积极推进ERP工程，全面推动公司的人力资源管理自动化进程。2007年承钢公司加大信息化管理建设力度，在原有的基础上，加强OA系统、人力资源系统的运行效率，增加信息量，加强系统监管，使系统更加快速高效。同时为了充分发挥网络优势，公司成功启动了设备管理信息系统（包括公司设备运行、点检、润滑、备件消耗等基础数据统一实行数据化管理）、产销一体化系统、技改建设项目，以及开发数据挖掘系统，为信息化管理提供决策支持。
作为一家“创新型企业”，技术人员的素质决定着企业的发展，承钢把职工素质的提升看作企业发展的保障，强化培训细化业务，积极开展岗位适应性培训。岗位适应性培训突出“一个中心，四个重点”——即以提高全体员工的整体素质为中心，专业技术人员以继续工程教育为重点，生产关键岗位和技术工种以岗位技能鉴定为重点，技术岗位人员以兼工作业培训为重点，与产品质量有关的特殊工种岗位以岗位资格达标培训为重点。有针对性的对专业技术人员、管理人员进行专业知识培训和继续工程教育，对关键岗位操作人员、与产品质量有关的特殊岗位人员进行岗位资格培训和新项目岗前和转岗培训。在实际工作中以拜师学徒的形式进行，师徒双方签订协议书，在实践中边学边干，使学员基本掌握了操作技能。组织公司选手参加全国冶金行业职业技能大赛参赛，对获得“全国钢铁行业技术能手”称号的职工进行奖励。
人才决定了企业的竞争力，人才决定了行业的竞争力。在采访中张乃礼副书记特别强调“人才是企业的发展关键”。承钢通过多种渠道建立企业人才库，为企业发展保驾护航：加大人才引进和培养力度，为企业的发展目标提供充分的人才储备。根据《十一五人力资源规划》及人才预测情况，招聘了一千多名大学生，从专业结构上、大学生质量上、男女比例上均能满足公司发展的需要。此外承钢加强对中层干部的管理工作，发挥中坚作用。为了消除工作惰性，更好的发挥干部的优势和特长，为干部队伍创造新的环境，实现企业快速发展的目标，对《中层干部管理办法》进行了修订，增添了360度民主测评及奖惩、建立干部考察反馈制度、任前公示制度、同新任职干部谈话制度、领导人员辞职制度等，不拘一格降人才，以强化执行提高人，通过提升人的素质强化执行力，两者相辅相成相得益彰。
以文化合力凝聚人
承德民间流传着经典的“热河化兵(冰)”的传说——当初未建避暑山庄时，有位总兵上书康熙帝，请求拨款重修长城，以固边防，被康熙帝拒绝了。作为清朝的第二政治中心承德与其它古城最大的不同是承德地势开阔，无险可守，却不曾建城墙城门，建城300余年也未曾刀兵相见。康熙深知江山是先人马上打下来的，但保江山还需要有另一方法，那就是用文化的力量争取人心，用不战的心态而屈欲战之兵，承德因此被视为民族文化融合的“熔炉”。今天承钢的“熔炉”里熔入的是看似普通的铁矿石、不可或缺的钒、钛，锻造出的是坚不可摧的钢铁；熔入的是承德开放的、兼收并蓄的地域文化，收获的是以柔克刚、以柔治“钢”、“文化治企”的管理理念。刘祥部长告诉记者，2005年是承钢企业文化建设重要的一年，8月承钢成立了企业文化部，开始把企业文化的建设提上日程来抓，通过聘请北京咨询公司进行企业文化咨询，研究和提炼出承钢优秀的企业文化内涵，对承钢企业文化重新进行定位和梳理，归纳总结出以企业核心价值观为主要内容的承钢企业文化体系构架；制定承钢三年——五年的企业文化建设规划，开办了“企业文化领导论坛”、研究制定《承钢企业文化建设大纲》，征集企业文化理念，组织编印《承钢企业文化形象管理手册》，举办承钢企业文化成果展活动等，阶段性的组织、推进企业文化建设。与此同时承钢进一步加强对企业标语、广告、橱窗等文化内容的规范管理，出台了《承钢文化形象管理办法》，将企业精神、企业理念融入企业静态形象的设计当中，对企业标志、员工服装、办公用品和设施等所有可视物品进行统一规则，统一表现。从物质形态上加大对企业文化的宣传力度，使员工从思想意识上开始重视企业文化建设，并使之为企业发展服务。此后几年，工会、共青团、精神文明办公室、纪检委、安全环保部、人力资源部等各单位各司其职、努力实践才形成了今天承德钒钛丰富的企业文化体系——“亚文化百花齐放彰显风采，母文化坚定不移指引方向”，而“合力文化”的精髓就是上下一致为企业文化建设创造良好的土壤。
秉承“求大同而存小异”的原则，企业文化部积极引导各二级单位发展各具特色、丰富多彩的亚文化，使承钢企业文化体系不断的发展和完善。例如在开展创建学习型企业活动中，公司制定了《承钢“十一五”时期开展“创建学习型企业、争做知识型员工”活动指导意见》，并邀请全国“创争”活动专家专程来承钢进行培训。很多二级单位在工段、班组建起了职工阅览室、职工读书局域网，开展了有奖征文、演讲比赛、经验交流会和岗位创新活动，以职工名字命名先进操作法，并对岗位创新优秀成果给予重奖。通过读书自学活动，许多职工研究的多项小发明用于生产，为公司挖潜增效活动做出了贡献。动力厂热力部汽轮鼓风班组获得河北省“创争”活动学习型班组，并获得河北省“五一”劳动奖状。炼钢厂创建具有炼钢特色的“安全文化”和“学习文化”，提炼整合出七个企业文化理念，在整个创建过程中，炼钢厂强化“工作学习化，学习工作化”、“学后要有新行为”、“速度文化”等先进学习理念，使之达到良好的学习效果。
2008年6月30日河北钢铁集团成立，预计到2009年底其钢产量将达到5000万吨，超过宝钢规模成为全国第一大钢铁集团。河北钢铁集团将推进钢铁产业由粗加工向精加工转变，由低端产品向高端产品转变，由分散发展向集约发展转变，着力在产品、质量和效益上下功夫，推进河北省由钢铁大省向钢铁强省转变。企业在收购兼并过程中，尤其要注意文化的融合，“文化互补”是至关重要的，跨文化管理是企业管理中很重要的一点。河北钢铁集团的董事长王义芳非常重视企业文化的建设，上任伊始就提出“用文化统领河北钢铁集团做大做强”，并在7月初率先召开了第一个专项组织会议——“宣传工作会议”，要求挖掘全体员工的智慧征集企业标示和理念；创办《河北钢铁报》作为企业文化的宣传阵地，大力推进河北钢铁集团企业文化建设。作为“第七届企业文化优秀奖”的获得单位承德钢铁的企业文化建设取得了初步的进展，刘祥部长告诉记者承钢将积极配合集团公司的工作，准备好与集团公司文化的对接，将承钢的企业文化建设上升到新的台阶。“燕山巍巍滦水长，塞外大地屹立着承钢。钒钛绽放钒花似锦，承钢人豪情千万丈……”伴随着嘹亮的《承钢之歌》、借着河北钢铁重组的“东风”，承钢犹如一艘动力充足的航船，以经营文化的宗旨向东方钒钛产业基地目标迈进。
“海纳百川有容乃大,壁立千仞无欲则刚”。这里的“钢”早已不再有西晋刘琨“何意百炼钢，化为绕指柔”的慷慨悲凉，有的是审时度势、顺风扬帆的智慧。刚强的未必是最好的，充满韧性也许更能适应社会的发展。“化百炼钢为绕指柔”，经过千锤百炼的“绕指柔”是一种无坚不摧的力量、一种至高的境界。“天下唯至柔者至刚”这就是文化的力量，中国企业要发展壮大、基业长青需要的就是这种力量。
