6月12日,部分使用Windows 7或Windows Vista系统的电脑,启动时提示“登录进程初始化失败”,导致电脑无法正常使用。(如下图)
而部分使用Windows XP系统的电脑则会出现启动后反复蓝屏重启的问题,蓝屏错误代码:0x0000008E。
原因分析
经工程师测试分析,此现象是部分用户更新微软系统安全补丁(KB2839229)后所致。
解决方案
(一)Windows 7/Windows Vista系统
1.开机后,连续点击键盘上F8键,会出现以下界面。(如果未能出现以下界面,可以重新启动电脑进行此操作)
此时用键盘“↓”键选择“安全模式”按两次“回车”进入安全模式。
![针对部分用户电脑开机问题的解决方案,启动时提示“登录进程初始 电信用户登录初始密码](http://img.413yy.cn/images/31101031/31084131t01f3a9f3d1256cbce7.png)
2.如果此时显示“配置Windows Update失败,还原更改,请勿关闭计算机”(如下图),此时不需要做任何操作,请耐心等待。之后电脑会自动重启,重启后就能正常进入系统。
3.安全模式后,点击左下角的“开始”—>“控制面板”—>“卸载程序”。
4.点击左上角的“查看已安装的更新” ,找到“KB2839229”,右键点击
“KB2839229”,选择“卸载”“,在弹出的界面选择“是”,完成卸载后重启电脑,即可恢复正常。
(二)Windows XP系统
1.开机后,连续点击键盘上F8键,会出现以下界面。(如果未能出现以下界面,可以重新启动电脑进行此操作)
用键盘“↓”键选择“安全模式”按两次“回车”进入安全模式。
2.在安全模式下打开“开始”—>“控制面板”—>“添加/删除程序”。
3.勾选“显示更新”,找到“KB2839229”,选择“卸载”,卸载后重新启动电脑,即可恢复正常。
若以上方案仍无法解决您电脑遇到的问题,请访问联想服务网站(http://t.cn/zjtF2o9)获取更多解决方案。