做一个有同理心的老师
任光升
人本主义大师卡尔·罗杰斯提出:“同理心是人在交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题的能力。”其实,同理心就是我们平常经常说的“设身处地、将心比心”的做法,也就是我们常说的换位思考。
作为老师,我们都是与人打交道的,我们经常报怨学生怎么不理解我们的苦心,我们经常报怨我们的家长怎么不理解我们的意图,我们经常报怨我们的领导怎么就不理解我们的辛劳,抱怨同事们不真心合作……可是,我们就是没有抱怨自己怎么就不去换位思考呢?如果我们设身处地的去为学生、为家长想一想,设身处地的站在领导的角度想一想,我们还会有那么多抱怨吗?当然,作为学校各个层面的领导,也会难免有这样那样的抱怨,抱怨你领导的老师不拥护你,抱怨你的领导不支持你,抱怨你安排的工作人家不愿去做,……可是,你学会换位思考了吗?孔子说:“己所不欲,勿施于人”也就是说,具有同理心的人能够做到“推己及人”:自己不喜欢做的事情,千万不要施加给别人;同时,也应根据自己的喜好推及他人的喜好并尽量满足他,并与他人分享你的喜好,即“己所欲,施于人”。耶稣的“黄金法则”说:“你们愿意人怎样待你们,你们也要怎样待人”,生活中我们常说:“人同此心,心同此理。”强调的都是同理心。凡是有同理心的人,无论在工作或生活中都善于体察他人的意愿,乐于理解和帮助他人,这样的人最容易受到他人的欢迎,最值得大家信任。
当我们与学生相处时,当我们要求学生时,我们有没有站在学生的角度去思考过呢?当我们批评学生或自己的孩子时,我们有没有去体会学生的感受呢?如果我们的教育能够站在孩子角度去理解他们,去赏识他们,那么我们的教育效果一定会更好。
卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他9岁时父亲把继母娶进家门。父亲向继母介绍卡耐基:“亲爱的,希望你注意这个全郡最坏的男孩,他已经让我无可奈何。”出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走倒他面前,托起他的头认真地看着他。接着他回头对丈夫说:“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是全郡最聪明最有创造力的男孩,只不过他还没有找到释放他热情的地方。”
继母的话说的卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就凭着这一句话,他和继母开始建立友谊。也就是这一句话,成为激励他一生的动力,使他日后创立了成功的28项黄金法则,帮助千千万万的普通人走上成功和致富之路。
在他继母到来之前,没有人称赞他聪明,他的父亲和邻居都认定:他就是个坏男孩。但他继母的一句话就改变了他的一生。卡耐基14岁时,继母给他买了一部二手打字机,并对他说:相信你会成为一名作家。卡耐基接受了继母的礼物和期望,并开始向当地的一家报纸投稿。他了解继母的热忱,也很欣赏他的那股热忱,他亲眼看到她用自己的热忱如何改变了家庭。所以,他不愿意辜负她。
来自继母的这股力量,激发了卡耐级的想象力,激励了他的创造力,帮助他和无穷的智慧发生联系,使他成为美国的富豪和著名作家,成为20世纪最有影响的人物之一。
作为老师,我们通常把学习好的学生届定为好学生,而把学习差的学生届定为“差生”,并且这种“标签效应”会影响到我们的教育教学的各个方面,许多学习差的学生之所以各方面越来越差,就是我们的标签效应在作怪,而我们很少站在推己及人的角度去考虑我们的教育方法。试想,如果卡耐基的继母认同他父亲给卡耐基贴上的“坏孩子”的标签,如果他的继母不是站在“卡耐基渴望得到理解、渴望得到尊重、渴望得到赏识”的角度去理解卡耐基,会有后来的成功教育大师吗?这种理解和尊重基础上的赏识,就是打开学生智慧之门和成人之门的金钥匙。用同理心去思考我们教育教学过程的中的各种问题,我们日常苦恼的许多难题都会迎刃而解:你再不用烦你讲了许多遍的问题学生为什么还不会,因为你没有从学生能理解的角度入手去讲解,而是以你的理解去强加给了学生;你再不用恼为什么你的要求学生不遵守,因为你没有站在学生的角度去要求他们,没有把你的要求变成他们能理解的要求……,有了同理心,师生关系会发生质的变化,你与家长的关系也会发生质的变化,你的教育教学效果也必将发生质的变化。
没有同理心就没有彼此之间的信任,没有信任就没有真正的合作,也就不可能在分工协作的现代社会中取得真正的成功,更不可能完成新课程赋予我们的历史使命。信任源于同理心,也就是说,你对别人越真诚,越善于倾听、体谅、尊敬或宽恕别人,别人对你也会越发真诚和信任,真正的合作关系也就能建立起来。所以,同理心不仅是为了理解别人,也是为了别人理解自己。当然,同理心并不要你迎合别人的感情,而是希望你能理解和尊重别人,希望你在处理问题或作出决定时,充分考虑道别认得感情以及这种感情可能引发的影响和后果,因为你怎样对待别人,别人就怎样对待你;要想得到他人的理解,就要首先理解他人;别人眼中的自己,才是真正存在的自己;一个人只能修正自己,不能修正别人;真情流露的人,才能得到真情回报;真诚坦白的人,才是值得信赖的人。
“君子成人之美,不成人之恶,小人反是”,(《论语·颜渊》)“己善,亦乐人之善;己能,亦乐人之能也”(《大戴礼记·曽子立事》),……圣人先贤们早就对如何具有同理心作出了精辟的阐释,同时,浩瀚的历史长河中,有许多脍炙人口的故事流传至今。
战国时,楚国和梁国交界处分别设有界亭,亭卒们分别在自己的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤快,西瓜长势良好,而楚亭的亭卒勤快,不善瓜事,西瓜长得极差。楚亭的人觉得很没面子,有一天乘夜色将梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人非常生气,报告给县令宋就,要求去将他们的瓜秧扯了,宋就说,这样做当然很解气,可是,我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,我们为什么还去那么做呢?别人不对,我们再跟着学,其不太狭隘了么?你们听我的,从今天起,你们每晚去给他们的西瓜浇水,让他们的瓜长得好但不要让楚亭的人知道。梁亭的人听了宋就的话觉得很有道理,于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好过一天,仔细观察后发现是梁亭的人夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听说后感到非常惭愧,就把这件事报告给了楚王。楚王听说这件事后,感于梁国人修睦边邻的诚心,特备重礼送给梁王,既示自责,又示酬谢,结果这一敌对国成了友好邻邦。
由此可见,以己度人,推己及人,这样处理问题和与人交往,就能获得别人的尊重,与别人和睦相处,甚至能化敌为友。生活中,我们要学会体谅别人,以别人的观点来看事情。这样一来,人与人之间的摩擦和冲突就会减少很多,人与人之间的关系就会变得越来越和谐融洽。
英国哲学家霍布斯认为,同理心是一种将心比心的推论。“发生在一个无辜人身上的苦难,也有可能发生在所有人身上”“他是我们在感到他人灾难之后产生的,因为同样的灾难也可能会发生在我们身上”。正是这种对他人感情的强烈共鸣,使一个人能够与他人共同经历痛苦和快乐。如果我们对于他人的喜忧完全感同身受,与他们共欢笑,共哭泣,我们就是在爱着。当一个人在爱他人的时候,就会与他所爱的心融为一体:看到所爱的人快乐,自己便会同样快乐;看到所爱的人痛苦,自己便会同样痛苦。于是,一个人便会帮助他所爱的人得到快乐摆脱痛苦,就像自己得到快乐,摆脱痛苦一样自然。
作为施教者,既要学会爱自己,更要学会爱他人,而爱他人最重要的就是要有同理心,要学会真正的“善解人意”。