Muxiansheng最近特别迷恋一个淘宝店的衣服, 常常去逛, 被款式吸引后,一不小心买了好多件。
认识这个淘宝店, 背后还有一个故事。
一个朋友介绍了一个时尚博客给我, 说看了心情会很好。这是一个非常美丽的女孩子心情故事博客。博客最大的特色是这位MM每天都展示她的一套新衣服,火辣的身材加上从不露脸的神秘感,让不太注重衣着的muxiansheng也深深迷上了这个博客。 几乎天天造访。
这位超级PP的MM, 自称是某电子商务公司老总, 男朋友是500强高管。这些信息本身并不足以让人惊叹,网络上编造的故事何其多。但是, “美女+时尚+事业+完美爱情”这个组合让很多访客都产生了兴趣和怀疑――真的有如此完满的女子?muxianshen也有了同样的疑问。Baidu一下,原来这位MM早就已经是热门人物了,天涯上也有帖子议论她的来历。真是人怕出名, 那啥怕状, 有人关注是好事, 不过与此同时, 某厉害的网友终于把事情搞了个水落石出。
这个博客本身就是一个炒作, 某淘宝店主为了推广他的店, 请了个模特, 开了个博客。
虽然网友们一片谴责, 说是造假炒作, muxiansheng以为这是一例非常成功的网络营销案例――淘宝店里的每款新衣销量说明了一切。 沿着蛛丝马迹, 我们来看看这位淘宝店家是如何操作的吧。
1.网店起步。小店开张了。 做服装生意, 从韩国日本进口一些衣服放上来卖。 可是淘宝网上这样的店太多了,大部分的小店都是扎堆做生意,毫无特色。
2.重新定位。 分析一下, 淘宝上服饰店大概分两类: 1)价格便宜, 靠出货量盈利。款式常见,有些模仿大牌,但是面料比较低端。质量难以保证。2) 外贸品牌店; 牌子正, 衣服比实体店便宜很多, 但是在网店中属于中到高端,质量有保证。如果要成为前者, 那么货源一定要稳定低价, 顾客群可要够庞大, 同时做好准备, 同样款式的衣服在别家卖便宜的情况下,要打价格战; 做后者的店家, 很多都是自己本身做外贸,搭配做网店。比货源,设计要抓当季潮流,对该品牌有偏好的顾客群要稳定且庞大。说到这里, 总结一下, 要开网上服装店赚钱,要么成本取胜―― 没人比你便宜; 要么款式取胜――别家没有卖这个设计的。本文提到的这位店家选择了后者。
3.建立特色。 可是呀, 淘宝上的成衣店, 设计取胜的也很多, 如何在这些店中脱颖而出呢?muxiansheng觉得,这位店家很好得利用了搜索营销工具。店家把一个网店提到了时尚的高度, 衣服的款式都很划一, 属于甜美可爱型, 偶尔出一些套装,也走了温婉潮流的路线。以至于muxiansheng在别的店看到那个系列的设计, 都以为是COPY了那家店的。 你看,consistency给消费者留下了印象, 品牌形象已经建立起来了。
4.搜索营销。这位聪明的店家在YOKA时尚网上建了一个和自己店同名的博客。 博客也有特色, 展示美衣的同时,加入对时尚生活的描绘——比如下班后的酒吧聚会, 比如外滩三号的约会, 比如周末香港的血拼之行, 比如上班时候是美貌女总裁,下班后是依偎在500强高管怀里的瓷娃娃。从不露脸的时尚美女, 完美的生活, 让网友如痴如醉吧。好奇心驱使下,有人就去网上搜索这位自称“粉红大布娃娃”的博主到底是谁。一搜索, 就会看到同名的淘宝网店, 一点击进去,就被那些博客中出现的PP衣服给迷住了。虽然自己没有那位美女博主的身材, 不过光是想象自己穿上那些衣服的感觉, 就不能自拔呀。女人的钱果然好赚。
5.风险。这样方式得网络营销造势本身并没有错, 不过还是引来了一些非议。有些网友觉得受到了欺骗――博客原来是给网店做广告得,博客主也只是一个模特――于是在天涯上发帖谩骂。店主于是过法律手段维权。这个纠纷,让我想到前一段时间风靡网络的“贾君鹏”病毒营销,最后也被揭露说是某个公司的造势炒作。Muxiansheng个人觉得,像“粉红大布娃娃”这样的炒作本身没有对错,卖的商品也是实物,没有欺骗消费者,还有众多的回头客。博客本身也是博主自身感情的一个抒发场所,没有法律规定博客内容必须真实。这个纠纷也是一起非常常见的微型公关危机。等网店做大以后, 为了品牌形象,店主可以选择一些更加能让网友感情上接受的营销手段, 比如上时尚杂志, 开专门的时尚讨论区,投放一些网络广告等等。商业的操作,有时候用商业化的营销手段, 更能让人接受吧。