吴淑霞,三十四岁,十年前为了以后移民的打算,毅然放弃秘书工作,转投当时较冷门的美甲行业。结果她不止移民成功,也造就了创业机会,去年八月开设“宝莉美甲”,而且一开即赚,三月份营业额十三万元,净赚七万三千元。
“宝莉美甲”位于铜锣湾谢斐道楼上铺,面积八百多尺,店铺里面分开了两部分,左边用作手部护理,右边作脚部护理。
走进店铺内,便看见一张白色长台,一边坐着Ada和另外两位师父,面对面则坐着三位顾客,正进行指甲护理。首先磨指甲形状,涂上主要成分为树脂的者喱,用以加厚和保护指甲,然后在紫外光灯下晒干,再打磨、修饰一番即成。“逢星期四至六都好旺场,可以做二、三十个客人,顾客要早两、三天预约;星期一至三比较静,但都有十个、八个客人!”老板Ada说:“平均每个客人要做一个小时,指甲护理占生意额八成,其中七成做手指甲,三成做脚趾甲,其余两成为手部及足部护理。”
首次手指甲护理要一千元,脚趾甲则一千四百元,由于指甲不断生长,以后每两至三星期须作补充及修护,收费三百八十元。
“我以前的指甲好容易折断,很难看,现在的指甲漂亮多了,搽指甲和戴戒指就很好看,整个人都有信心了。”顾客Tina说。
“以前我光顾过一间,怎么设计指甲的形状都不合心意,这里可以把指甲修得长又方,完全符合我的要求。”另一顾客Debbie说。
拜师旁听,回家自修
“其实这六生意,主要是卖技术。”Ada说,而她则认识这行业于还未流行的时期。“八九年有朋友想跟一名外国人学指甲护理,才认识此行业,当时全港只有五间同类店铺,但外国已十分流行。
“这门技术,在哪些都用得着,而且顾客只要光顾过一次,就会继续。”当时打算移民的Ada,为长远计算,不理会家人反对,毅然放弃月入万多元的秘书工作,全情投入学习指甲护理技术。
Ada交了三千元学费,只能在外国人工作时坐在身边观察,记住指甲护理的每一个步骤、手势,回家后自己“实习”,右手帮左手做,感受所用力度及用料分量,找出问题所在,如指甲涂得太厚、甲面磨得过且过平滑等,待第二天到外国人那里再细心观察,揣摩窍门。最后找来两、三个朋友,在“师父”面前做一次便“毕业”,“花了十天时间,只掌握了基本技术。”
Ada为了继续“进修”,便翻查黄页,向美容院逐家查问是否有美甲服务,登门造访,再获师父答应收徒,每日学费一千元。“天天准时十一点到达,至晚上关门才离去,仍然是在一旁观看。试过一次做替工,因不擅控制电钻,弄损顾客的指尖,当天晚上我导致失眠。学了一星期,对方就告诉我不要再去,理由是“我知道留不住你”,即使是怕教会了徒弟饿死师父,我只有另请高名了。
训练助手,提升效率
Ada先后跟了三个师父学艺,最后参与德国产品LCN、Alessandro香港代理决提供的证书课程,成为美甲技师(nailtechnician),为移民铺路。
一九九二年Ada移民加拿大,一面进修工商管理课程,一面兼职美甲师,上门为客户提供服务。九六年一家再移民新加坡,她又在当地一家美容院当美甲师。直至九八年回港,其中一个朋友开美甲店,便请她帮忙,当师父之余,还开始训练新人,后来发生争执,Ada获丈夫怂恿,便于去年八月开设‘宝莉’,选址铜锣湾楼上铺。“八百多尺地方,月租才一万三千元,加上这门生意,销货成本很低,一支二千元的者喱,可以做到二、三十个客人,我已有一批熟客,不愁没有生意。”
美甲生意属手作功夫,每天营业十二小时,只有一个人,最多只能做十个客,Ada于是请来已学师一年的妹妹阿Ming及阿Wing帮忙。
“如果客人心急的,可以手脚一起做,一个小时就搞好,省回一个小时。以后多请两个员工,四个人一起做,四十五分钟完成,很快的。可以满足赶时间的顾客。”Ada说。
代理兼培训开拓市场
“跟Ada学了两年,边做边学,她很用心教,有问必答,先学treatment,同事间互相练习,接下来学修甲,最后学做gel。学满师后,都想和Ada一起发展。”员工Wing说。
“学徒始终会成师父的,会想出去闯,要留人只能大家合作,今年内我打算将每月盈利的二十巴仙分红,有钱一起找。”Ada说。
去年三月,Ada还参加德国Dussodolf为期一星期的美容展,特色德国牌子的gel,作亚洲区代理,“以gel的浓度、透明度、亮度够不够作考虑因素。”Ada说,现在已和一间德国公司商讨独家代理,可望短期内拍板。
“将来取得独家代理后,便可提供产品给成行成市的美甲店,另一方面,将‘宝莉’发展成一个训练中心,向高级发廊提供师父。”
开业资料
租金:(2个月按金,1个月上期)39,000
装修:150,000
入货:100,000
水电按金杂项:6,000
流动资金:20,000
总投资额:315,000
营业资料
总营业额:130,000
租金:13,000
人工:30,000
水电/杂费:4,000
盈利:73,000