此文成于2006年底,当时来公司以后选安排在车间实习,有感于此,做以写了点东西。
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早会是制造部门日常管理的一大特色,其重要作用是不言而喻的,主要体现在以下几个方面:
首先,通过班组长通报前一天的生产情况并安排当天的生产任务,能使班组成员明确当天的工作目标和工作安排,并且明白当天的工作是否有利于公司最终目标的实现,从而使员工明确自己的职责,提高工作效率;
第二,通过早会可以及时的了解生产过程中出现的异常情况,以便及进行处理和控制;
第三,班组长在早会中可以观察与会者的精神状态精神面貌,及时掌握下属的心理动态,以便进行人心管理,并通过一定的激励方式鼓舞员工的士气,让员工以饱满的热情投入到工作中去;
第四,通过早会有利于在班组内部形成团对合作的气氛,培养与会者的集体意识;
第五,通过早会还可以锻炼管理者总结能力及演说能力,提升班组长的管理技能;
我在车间部门实习学习中,对制造部门PD1,PD3,PD4的早会开展情况有过一些关注。总体感觉是早会没有达到其应有的目的,其作用仅体现在生产的通报与安排上,在员工激励和鼓舞士气方面还是比较欠缺的,其具体表现如下:
一是员工对早会的认识不够。我在私下里问过很多操作工,普遍反应开早会是浪费时间,特别是三部因为早上倒班机器是开着的噪声比较大,站在后面的很难听到班组长的声音,这样就更加导致一部分员工对早会的认识偏颇,参加早会的主动性不够,甚至出现抵触情绪;
二是早会形式和内容较单一。据我了解,制造部门普遍的早会形式都是“班组长讲,员工听”模式,让早会变成了一个人的单独说教,成了“一言堂”;内容方面,早会基本都是先通报前一天生产情况,安排当日生产情况,对违纪员工进行批评(很多),对表现好的员工进行表扬(这点普遍做的不多);
三是班组长个人管理水平不够高。班组长在早会中的作用是至关重要的,可以说是早会的核心和关键人物,他的个人素质和管理能力直接影响到早会的最终效果。这一点是有比较的,我在四部实习的时候,车间有些班组长还是很有水平的,班组的凝聚力也很强,这样的早会开起来大家就觉得是一种享受而不是活受罪;相反,有的班组长在这方面做的却不尽人意,他们把早会定位成了“说教会”、“训人会”,这样员工参加早会的积极性肯定就会下降了。
一日之际在于晨,早会的成功与否对车间生产的生产进度、人员管理有着很大的影响。早会的特殊之处就在于在一个“早”字,早晨是一个人一天中的黄金时刻,经过一夜的休息之后人的精力是比较充沛的,热情较高,接受能力也比较强,这个时候如果能充分利用这段时间做一个简短的团队内部沟通,对鼓舞员工士气和人员管理是很有帮助的,其效果也将是立竿见影的。
通过对制造部门早会情况的观察和了解,对早会制度的改进和完善提出一些小小的建议:
一、开早会一定要作为制造部门的一项管理制度和良好传统沿续下来。将早会写入公司的各项管理制度和考核制度,让早会也成为各项考核的重要指标因素,同时要大力的宣传和提倡早会制度的推行,不论是一般员工还是管理层都对开早会有良好的认识,从思想上加以重视;
二、早会形式和内容的调整与改变
形式上:
建议在早会中提倡“员工参与,人人当家”的形式,鼓励我们的一般员工参与到早会中来,轮流主持早会;早会队列可根据不同部门的实际情况来做一些调整,比如三部的车间噪声比较大,传统的“二列式”可以调整成“圆圈式”等形式,让与会者能够准确清晰的得到早会信息;一些声音较小的早会主持人也可以适当的采取这种方式,即能很好的传递信息又可以缩小团队的距离感;
内容上:
早会内容除能报生产状况,安排生产任务这一必需项外,别的项目都可以做适当的调整。原则上不提倡在早会上批评训斥,建议多增加表扬和鼓舞士气的内容;可以考虑增加一些娱乐性因素在其中,一些小笑话,小故事等都可以达到这个效果;早会的口号也不应只局限于公司的质量方针、质量目标等制度性的语言,可以采用一些轻快的易于上口提升士气的语言、文字甚至小歌谣等。
三、加强对班组长的培训。制造部门由于其自身的特殊性,人员较多且素质参差不齐,要做到对其完善的管理,就必须依靠基层班组长的力量,所以班组长在车管理层级中占有重要的一席之地,可以说班组长水平的高低将直接影响到我们制造车间的管理水平,因此一定要加强对班组长的管理和培训,特别是在班组长选拔中要把好关,真正把那些有技能、有管理水平的班组长选出来。关于这一点还有一个小建议,就是鼓励下到车间的本、专科大学生做班组长,通过他们可以带动一批,长远来看更能培养一批优秀的班组长,真正可以把我们车间的管理方法、管理水平提升到一个更高的档次。
我也仅仅是从个人角度对这一问题提出了一点自已的小看法,由于我在车间呆的时间不够长,可能还有很多未能考虑到的地方,在此恳切希望在车间管理方面有深厚经验和实际操作的同事能给我一些指导和建议。不胜感激!