“微店”和“APP”有何区别之处呢? 云集微店app下载
概念
“微店”,“微店”是什么呢?最近关于微信的营销很火,很多名词概念更容易混淆。什么微信小店、微店、微商城、微信商城、拍拍微店、京东微店等等,这么多名词概念一下子涌现,就算身处电商环境的我们也不能一下全部理的清楚。我这里是这样定位的: 以微信社交平台为媒介,以微信的活跃用户量为基础,展开的微信官方营销平台或第三方平台对接微信的方式来展开营销的平台上的店铺都叫做“微店”。如想要详细了解这方面的概念,也可以关注我之前的文章 关于微信的名词你了解多少? 。 以下分析的时候,我把上述所有方式店铺统称“微店”,理解为与微信相关的营销店铺。
“APP”, “APP”是什么呢? APP是基于移动设备的一种应用程式。我们的智能手机上和平板电脑常见的,微信、陌陌、FACEbook、手机游戏切西瓜、愤怒的小鸟都属于APP。APP的覆盖面积广泛,涉及各行各业。包含了娱乐、社交、支付、移动购物、品牌宣传各个方面。
角色关系
首先我们都要知道的是,微信本身就是基于移动设备的一个超级APP,商家和顾客在微信里面都是使用者的角色,只是使用了微信的功能有所不一样而已,而商家和顾客又可以存在互动包括交易。商家和顾客的媒介是微信,是因为微信在一起的。必须下载微信APP才能交流,当然下载了微信也不一定能交流,要知道对方还必须知道相互的微信号,加上关注,才能取得联系。客户依赖的是微信或者第三方平台,而不是自己的品牌。微信是做为第三方的运营平台,在微信里面的规则和章法都由微信来制定。商家是被圈在规则内的,很多情况是会有局限的。
但APP是什么呢?APP就是一个链接商家与顾客的应用软件,基于这个应用软件,商家和顾客能有很好的交流与互动。在能取得沟通上,APP和微信是一样的。APP商家需要和顾客沟通互动也需要顾客下载商家的APP,没有APP就不能取得联系。长期以往,推动的是自己的品牌和自己的平台。APP是属于商家自己的官方独立平台。规则是由自己来定的,选择什么样的支付方式,活动方式、展示方式等等都由自己掌控。
运营模式
“微店”的运营模式是B2B2C的模式。简单的来说就是 微信或第三方平台招很大量的企业入驻来“微店”这个平台,然后商家再卖东西卖给消费者。微信和第三方平台负责推广和维护这个平台,提供商家服务来赚钱。商家利用平台的资源和优势来营销。目前我们知道的百货大楼就是这样的,商家在里面就是一个个小柜台。百货大楼是一个大平台。商家是一个个柜台。消费者就是一个个顾客。在互联网 阿里巴巴 、天猫都是这种模式。
APP 的运营模式就不用,APP的运营模式是B2C的模式。就是商家构建自己的平台,把产品销售给顾客。APP就比如我们看到的专卖店,自己设计自己的风格,打造不一样的装修和格局,给客户不一样的体验。在互联网苏宁、凡客、当当就是这种模式。不借助其他平台,打造属于自己的平台模式。
展现方面
“ 微店”的展现,还是以网页的形式展现,出现在微信内部或者通过微信内部可以连接到其他第三方平台上实现用户的浏览、关注和购买。客户不知道网站地址 、不知道品牌、不知道微信公众号是很难被客户找到的。
APP的展现,主要在手机桌面上的,是以软件和应用程式的方式展现的。很直接就能被客户看到。方便客户了解、观察和购买。
推广方面
微信的推广是由内部和外部共同构成的,内部的推广:1.可以在微信上直接搜索对方的微信号,当然前提是要知道对方的微信号。2.可以通过手机号码、QQ好友关联添加,当然前提是之前有联系和关系的存在。3.就是外部的获知了,一般外部的获知都是商家的推广作用效果,常见的有二维码推广、网站推广、搜索引擎推广、软件推广等。 4.外部还有微信背后公司腾讯和第三方平台公司的推广,但他们推广的不是商家的产品,而是整个平台。
APP和微信本质都是一个APP,虽然整体的渠道和方式是差不多,但推广情况和效果却略有不同的,APP 1.通过 APPstore 或Android market 等应用商店获得下载。目前智能手机多多少少都会绑定应用商店,可随时在商店搜索获得下载。 2.二维码推广,和微信一样。通过二维码链接线上线下,在线下做广告牌,扫描直接下载安装。3.外部推广:同微信一样,覆盖整个媒体扩散式的推广;线上线下广告、活动、网站推广、搜索引擎推广、软件推广等都有,但商家的推广带来的效果是针对我们有兴趣,有了解的或者已经有过合作的顾客的。精准营销,大大加深了品牌和口碑的树立。
功能方面
为了符合大从的需求,“微店”的功能都是通用版的。功能也会有局限,对一些有特殊需求的商家,很难满足个性化的需求。比如说 换个颜色、换个排版、一键导航、一键呼叫等等。就算现在可以对接自己开发的功能,也必须遵守微信和第三方平台的规则;而且成本也不会低,因为是独立接口对接开发的。比一整套程序制作来说的单个功能是要贵的。
在这一方面,APP有独特的优势,完全独立开发,不用担心这方面的问题。整体下来,制作的功能成本也会降低。而且能实现独特性和个性化的特殊需求。
用户数据
在这个时代就是大数据时代,阿里的数据不买、不外泄,淘宝和天猫的数据支撑淘宝和天猫顺利的从PC转到无线。百度也借助数据顺转到无线。甚至大家都知道的永久免费的360杀毒软件也是借助数据发展公司的其他产业。好了!在微信上面也会是一样的,你做的再好也会是帮微信在积累数据和用户。反而时间越长,你想带走客户就越难,当数据和用户都是微信的用户的时候,你就一点优势都没有了。只不过是微信的一个供应商而已,随时都能把你给fire掉。当然微信不会轻易这么做,但他有这个权利。
那做APP呢,虽然起步较慢,前期需要耐心的铺垫和推广,以及做好客户体验和服务。后期一般都会是顺风顺水的。一次推广,长期受益。APP是具备分享功能的,顾客也会把好的体现和服务分享给自己的朋友、家人和同事的。维持下来了,客户的大数据就属于自己,自己独立掌控。后期面对市场变更和商业竞争就多了一份机会。有了解APP的,或者用过脸萌的人都知道,脸萌能在一个月时间达到2000万的下载量原因。不是它的品牌有多响,不是它的口碑有多硬。新出市场那有名气、那来口碑?原因就是 满足了消费者胃口+好的用户体现+口碑相传。
品牌宣传
基于上面说的几点,在微信要响宣传自己的品牌是很难的。用户依靠的是微信,用的也是微信。最后都是在推广微信。商家在微信做品牌宣传上也是借助微信的用户量来帮助自己,但也只是增加了一个展示和表现的一个平台。但APP呢!从设计定位就的在宣传品牌去打造的,APP的logo可以设计成品牌宣传图,安装在客户手机长期展现,持久宣传。APP内的图片和产品也都是商家自己的,整个APP都在对客户产生影响。当然也会产生坏的影响,这就看商家是怎么运营了。
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