爱华网——医院建院55周年纪实
曾年昌
南昌是“物华天宝，人杰地灵”的历史文化名城，在这片集红色、古色、绿色于一体的土地上，一座充满神奇的“杏林大厦”——江西省儿童医院，在春意盎然的6月迎来了55周岁华诞。
55年风雨兼程，巍巍耸立的八一起义纪念碑，滔滔奔腾的赣江水，承载着医院“仁爱、务实、求精、创新”的博大精神和豪迈风采；
55年艰苦奋斗，医院全心全意为全省儿童健康服务，救死扶伤书写华章，捧回了全国卫生系统先进单位、全国职工职业道德建设先进单位、全国厂务公开民主管理先进单位、全国首批百姓放心示范医院、全国医院文化管理先进单位等一项又一项殊荣。
我院始建于1955年6月1日。曾记得，建院初期，仅有120张病床、156名职工、8572平方米医疗用房、一台100mAX光机、7架显微镜……
斗转星移，岁月如歌。集万贤之精神，纳百川之气概，如今的医院，已发展成为全省唯一集医疗、科研、教学、保健职能为一体，管理先进、人才荟萃、技术一流、设备精良的综合性现代化三级甲等儿童医院。医院占地面积35200平方米，医疗用房面积达62161平方米，计划编制床位数达700张，职工人数达1500多人，拥有包括CT等在内的一大批现代化医疗设备。
55年来，医院以矫健的步伐，不断迈上新的征程！
聚创新创业动力，推动医院跨越发展
杏林盈香，春华秋实。我院准确把握办院方向，不断创新管理理念、凝练创业思路、优化资源配置、调整学科结构，实施管理体制、运行机制、人事分配制度全面改革，医院建设步入发展的快车道。
上世纪80年代初期，我院从分配方面入手，尝试进行劳动人事分配制度改革。先是在后勤锅炉房实行经济责任承包，接着又在临床科室试行单项护理承包责任制。此后，试行科室核算。这些改革举措，搞活了内部分配机制，调动了广大职工的工作热情和劳动积极性，促进了医院两个效益的提高。
1992年，我院担当了全省城市医院改革试点单位的重任。相继推出了专家门诊、优质病房、点名专家手术、点名专家会诊等改革举措，较好地满足了群众享受专家医疗服务的需求。
2000年，全院职工实行聘任制，中层干部竞聘上岗。
近年来，医院推出两项改革举措。一是改革门诊运行机制，实行上门诊的各类专业技术人员由各专业科室派出，并适当扩大上门诊的专业技术人员量，以及实行专病门诊与专家门诊相结合的举措，使得各专业既有专家坐门诊，又有专科门诊，既满足了群众看专家的需求，又使一些专科疾患儿童得到专科治疗，较好地满足了群众多样化的就诊需求，同时也为专科医师搭建了施展才能的舞台。二是引导收入分配向高风险领域、高技术领域倾斜。调整了急诊中心的分配和质量考评办法，增强了高风险领域发展的内在动力和活力。
一系列改革措施的实施，打破了制约医院发展的瓶颈，扫除了医院前进的障碍，解开了束缚在广大干部职工和医务人员头上的“紧箍咒”，为医院又好又快发展打下了坚实的基础。
秉科技兴院人才强院方略，支撑医院科技进步
科教工作和人才建设是推动医院事业发展、保障人民健康的重要支撑。经过55年的发展，我院打破了临床仅有内科、外科的格局，学科建设有了长足的发展，2008年，《江西省儿童医院学科建设、人才培养三年规划》进一步勾画了学科建设和人才培养发展蓝图。医院现有31个临床科室（专业）、8个医技科室，有6个专业跨入江西省医学领先学科先进行列，2个专业列为江西省医学领先学科建设项目。截至2009年，医院有31项科技成果分别获得全省及省卫生厅科技成果奖。其中，研究发现的27种人类染色体异常核型被国家确定为世界首报核型，正式载入“人类染色体异常核型数据库”。我院认真落实科学人才观，紧紧抓住培养、吸引、使用人才三个环节，狠抓人才队伍建设。目前，我院在岗专业技术人员占职工总数的84.95%, 其中152 名是高级专业技术人员，12名医学专家享受国务院特殊津贴，21名高级专业技术人员任南大医学院医学硕士研究生导师，有5名医学博士，25名中、青年科技骨干分别被省卫生厅、省人事厅等6个厅级单位确定为“学科带头人培养对象”或被评为江西省新世纪百千万工程人选、“江西省优秀青年科技工作者”。日益壮大的人才队伍，为医院的快速崛起实现跨越提供了坚强的人才保证和智力支持。
医疗技术水平和质量的提高，更为医院的健康发展注入了活力
2006年2月19日，一对出生83天的连体女婴在我院成功分离，这在江西省尚属首例。连体婴儿成功分离，标志着我院医疗综合能力实现了历史新跨越。
为了满足江西省小儿先天性心脏病患儿在本省就医的需求，我院于2002年10月成立了小儿心脏病治疗中心。迄今为止，小儿心脏病治疗中心实施先心手术2600余台，开展了20余项高精尖手术方式，手术成功率达97%。近8年的发展，小儿心脏病治疗中心婴幼儿复杂先心整体治疗技术跨入了国内先进行列。
2009年9月以来，我院心导管室运用新购置的目前国内最先进的DSA减影仪成功施行60余例先天性心脏病患儿经导管介入封堵术。
近几个月来，我院泌尿外科运用引进的第四代EMS气压弹道联合超声碎石清石系统，成功为19例泌尿系结石患儿进行了经皮肾镜微创手术的治疗，医院因此成为国内为数不多、省内唯一能对肾盂、肾盏和输尿管上段的结石综合进行腔内微创治疗的医院，标志我院结石治疗水平迈上了新的台阶。
我院小儿重症救治技术和专业技术队伍堪称一流。去年11月中旬，医院派出2名专家赴萍乡市人民医院参与救治我省首例甲型H1NI流感重症患儿取得成功。紧接着，又先后派出10余名专家分赴全省各地救治甲型H1NI流感重症患儿，取得了无一例死亡病例的佳绩。
持以人为本发展理念，创新多元医疗服务
古人道：“欲求木之长者，必先固其根本。”我院建院以来始终把医院的发展定位在“以人为本”这个基本点上，将“全心全意为儿童健康服务”贯彻到工作的每一个环节。
积极营造富有儿童特色、环境优美、设施一流的工作环境和就医环境。1999年，我院在全省首家推出日间门诊手术，患儿家长可免费选择副高职称以上的外科医生主刀。2000年，医院投入上百万元资金对门诊点滴室、观察室、急诊室及专家门诊进行改造，安装区域性中央空调和分体式空调，为患者和医院工作人员创造了舒适的就诊和工作环境。2005年，建筑面积达26000平方米、投资近8000万元的住院部综合大楼建成投入使用。2009年，投资3000多万元建设的新门诊大楼竣工启用。开阔明亮的候诊大厅、亲切温馨的导诊服务、清晰透明的医疗信息网络、整洁舒适的候诊环境、便捷高效的自动扶梯以及候诊区的儿童乐园，为儿童就医提供了更科学、更人文、更优化的医疗环境。近3年，我院投入3000多万元购置了一批临床及科研急需、适用的现代化医疗设施，完成了临床信息系统建设工程，电子病历、医生工作站、护士工作站等已全面铺开，医院管理实现了从传统模式到信息化、数字化管理的跨越。为了给医院的服务注入感染力和亲和力，我院举办护士礼仪培训班，请来礼仪专家授课，指导护理人员文明行医，养成礼貌待患的举止习惯。医院还先后推出了无午休、无节假日门诊制度和夜间专家门诊制度，全程、全方位为人民群众提供便捷、优质的医疗服务。
狠抓解决群众看病难、看病贵措施的落实。我院率先在全省制定了《单病种质量控制标准》，合理设定临床用药“红线”。按照卫生部制定的儿科专业临床路径开展试点，启动临床路径管理试点工作，规范临床诊疗行为，不断提高医疗质量和效率，保障医疗安全。认真落实医学检查结果互认制度和抗菌药物临床应用指导原则，坚持推行临床用药“四项通报制度”、药品用量动态监测和超常预警制度，切实加强临床用药监管，努力降低群众医疗费用。
医者德为先，无德不成医。我院不断强化医务人员的职业道德教育和医德医风教育，通过开展民主评议政风行风工作、机关效能年活动和实施医疗服务能力建设工程，聘请行风监督员、设立意见箱、院长信箱、投诉举报电话等，搭建全方位、多层次的医疗服务质量监督评价体系。通过相关监督评价，及时发现问题，积极进行整改。医院建立了荣誉室，每年组织新上岗人员参观，激发职工爱院、爱岗、爱患的工作热情。医院广泛开展以“六个一”为主要内容的廉政文化建设示范点创建工作。2009年10月，省直卫生单位廉政文化建设示范点创建工作现场会在我院召开，院领导在会上作的经验介绍得到了与会领导和同行的一致好评。2000年以来，我院连续荣获五届省直精神文明建设先进单位荣誉称号，还分别获得2008年厅直卫生系统“党风廉政建设责任制先进单位”及纠风工作第一名的好成绩。
实施惠民措施。我院与国内和境外多家慈善机构、基金会合作，建立慈善救助联系，积极为先天性心脏病和唇腭裂青少年患儿提供医疗救治，每年救助的患儿达80余名，减免医疗费用达160余万元。对特困人群的直系子女实行“三免四减半”优惠措施，每年减免金额10余万元。向住院的患儿每人免费提供一套一次性用具，仅此一项，医院每年新增开支达15余万元。
全力应对突发公共卫生应急事件，保障人民群众生命安全。在应对冰灾、问题奶粉、抗震救灾、手足口病、甲型流感等突发公共卫生应急事件中，我院上下顾全大局，挺身而出，果敢应对。尤其是在应对问题奶粉突发公共卫生应急事件中，面对每日数千人涌入医院检查诊治的紧张局面，全院职工加班加点，日夜奋战，全力救治，圆满完成了问题奶粉患儿的筛查、救治工作，较好的维护了社会和医院稳定。
强医疗质量之基，构建和谐医患关系
质量是医院发展的基石。我院从提高医务人员素质入手，不断强化“三基”训练，医院每年参加三基培训的人数都在2000人次以上。我院在全省首先开展住院医师规范化培训工作。目前，第一批完成了住院医师规范化培训工作的住院总医师已在临床坚守。建立了由医院质量管理委员会、质控科、科室质控小组组成的三级质控网络。各级质控机构围绕质量方针、质量目标和质量标准开展经常性的质量检查，发现问题及时改进。医院认真抓制度建设，近几年来，坚持每年编辑一本制度集，用制度强管理，以管理促质量，丰富了医疗质量管理的内涵。我院开展经常性的质量督查工作，一个是院长查房。每月由院长率有关职能科室负责人组成督查组，到临床科室进行医疗质量查房，重点检查各科室执行医疗安全核心制度以及诊疗护理常规情况，及时纠正医疗质量管理中的缺陷；另一个是专家督查，由质控科组织专家督导组的专家通过医院信息系统或不定期到各科室进行环节质量检查，重点检查在架病历、技术操作和各项医疗规范制度的落实情况。为了实现医院健康快速可持续发展，1996年，我院首次通过三级甲等医院验收，被卫生部批准为三级甲等医院。2000年以来，医院先后开展“医疗质量万里行”、平安医院创建、医院管理年活动以及第二周期医院等级评审工作。2009年，我院通过省卫生厅三级甲等儿童医院复评，批准为江西省三级甲等儿童医院。医院还结合自身特点，于2010年初开展了“抓管理、强质量、防纠纷”百日专项工作，着力加强内部管理，从源头防范医疗纠纷的发生。良好的服务质量使我院医疗服务工作量连创新高。2009年，全院门急诊量达73.19万人次；出院人数达5.23万人次；手术人数达11134人次；先心病年手术量领先全省突破500台。各项医疗服务质量均达到卫生部部颁标准。
凝全院职工之心，实施职工满意工程
我院深入开展职工满意工程，着力营造“凝聚人心、温暖人心”的创业环境和良好的生活氛围。
实行院务“阳光工程”。我院把院务公开民主管理工作融入到医院发展的总体战略和医院的全面建设之中，促进了医院持续、健康发展。坚持每年至少召开一次职代会，坚持院长向职代会报告工作，坚持实行院领导和中层干部向职代会述职述廉制度和职工代表提案制度，凡属医院建设发展的大事，如医院建设规划、年度工作计划、财务预决算工作、改革方案等，都提交职代会讨论，保障职工的参与权、知情权和监督权，有力地推进了医院民主管理的进程。
全面落实“安居工程”。我院坚持以人为本，以实施安居工程为突破口，着力建设美好家园，职工的居住环境明显改善，医院凝聚力、职工向心力不断增强。如今，医院共修建职工住宅402套，总建筑面积34666平方米。职工住宅区所有道路实行硬化，统一安装路灯，建造绿化带。职工住宅区的休闲广场，配置了健身器材，让职工有一块休闲和健身的绿地。
大力实施“送温暖工程”。每年春节的大年三十晚上和大年初一，院领导都带领职能科室的负责人到临床各科室、门诊各诊室和各个窗口看望坚守在医疗一线的职工，送去节日的问候。医院坚持开展职工生日送蛋糕、传统佳节发放节日费、“三八”节送关爱、“六一”节向独生子女发纪念品、“八一”节慰问复转军人和军烈属等活动。医院着力健全帮扶困难职工的长效机制，在职工医疗救助、生活困难等方面全面开展帮扶工作。每年年终或重要节日，院领导和有关职能科室的负责人都要慰问和走访离休老干部、生病住院职工和困难职工，让职工感受医院的关爱和温暖。近年来，医院还修改了职工休养办法，扩大职工休养面，让老职工增加休养次数，让年轻职工获得休养机会，激发了职工的工作热情。
努力营造“凝聚力工程”。我院深入开展学习实践科学发展观活动，按照“群众得实惠，管理上水平，发展讲科学，职工受鼓舞”的总体要求，积极探索新思路，创新活动形式，丰富广大职工精神文化生活，以先进文化促进医院和谐发展，以满足职工日趋多样化的精神文化需求。医院开设了“医院书橱”、“医院专刊书架”、开放式网上图书情报查询，建设了600多平方米多功能大礼堂等，为职工学习、教育、娱乐创造了优良环境。院工会、团委通过举办诗歌朗诵会、职工读书活动、职工摄影展、青年辩论赛、职工运动会和医患联欢会等活动，扩展医院教育平台，巩固与推进医院文化建设成果。院工会坚持每季度举办一次“欢乐共分享”文艺演出活动。在庆祝新中国成立60周年歌咏比赛中，医院参加了抗日战争的新四军老战士和参加过解放战争的老同志与院领导和职工同台演出，高亢激昂的歌声，表达了全院职工对祖国华诞的真挚祝福。
55年风雨铸就55载辉煌。展望医院未来发展思路，罗佑吾院长坚定地说，要始终把握全心全意为儿童健康服务的办院方向，坚持深化卫生改革，着力营造提升医疗服务能力管理体制机制新优势，紧紧围绕解决群众看病难、看病贵的工作目标，向着建设服务一流、质量一流、技术一流、环境一流的现代化儿童医院阔步前进，用实际行动创造江西儿童卫生事业更加美好的明天！
