爱华网1、问：为什么净水器不锈钢出水软管口在关闭水龙头后会滴水？
答：为保护主机滤芯，尤其是精密中空丝膜滤芯，享优乐7芯级净水器为不承压设计，机身没有开关，水源的关闭通过水龙头实现。关闭水龙头后，出水管口短时间内会有少量水继续流出，此为正常现象。
如果您已安装的享优乐7芯级净水器不锈钢出水软管口的滴水情况一直持续，请确认水龙头是否工作正常、净水器安装是否正确、牢固。
2、问：为什么经享优乐7芯级净水器净化过的水烧开后有水垢？
答：如果自来水原水水质较硬，经享优乐7芯级净水器净化后的水烧开后可能会有水垢出现，是正常现象。
水垢的主要成分是碳酸钙和氢氧化镁，对人体无害。
采用可去除水中的矿物质成分的净水器（如反渗透技术净水器），可以避免水垢现象的发生，但会造成水中营养物质的缺失。
3、问：为什么享优乐7芯级净水器工作时有噪音？
答：净水器工作时有噪音，是滤芯内空气没有排空造成的。在产品使用一段时间后，此现象即会消失。因此在产品安装使用后，应尽量避免滤芯的重复拆卸导致空气二次进入。
4、问：为什么我家安装的享优乐7芯级净水器出水很小？
答：如果自来水水压较低，会导致出水量减少；
如果自来水水质较差，可能导致前置过滤装置滤网或滤芯堵塞，造成出水减少；
5、问：享优乐7芯级净水器可否去除盐味？
答：盐分的主要成分是氯化钠、氯化镁，享优乐净水器不能去除。
6、问：享优乐7芯级净水器净化的水，泡茶时需要烧开吗？
答：市场销售的茶叶本身是没有作灭菌处理的，泡茶还是烧开的好。
7、问：享优乐7芯级净水器的“活水”，是凉喝还是烧开喝更好？烧开会不会对“活水”造成破坏？
答：烧开过程，不会对“活水”造成破坏。无论“净水”还是“活水”，饮用时烧开与否，可依据个人的饮用习惯选择。
8、问：享优乐7芯级净水器的白色外壳是什么材料？
答：是ABS，一种净水器行业普遍采用的工程塑料。
9、问：2、3月刊中，净水器配有安装挂架，为什么兑现的产品，包装箱中没有安装挂架？
答：安装挂架不是享优乐7芯级净水器的标准配置。如有需要，可向公司另行购买。
10、问：享优乐7芯级净水器符合欧盟饮用水标准，有没有相关的证书？
答：享优乐7芯级净水器符合欧盟饮用水标准，是有权威检测机构SGS的检测证书的。
11、问：2周以上未使用时，更换哪个滤芯，一旦外出回来晚了必须换吗？
答：因净水器出水管口暴露在空气中，长期不使用时，空气中的微生物会从出水管口逆向进入净水器，可能会造成微生物污染。如2周以上未使用，需要更换全部四根滤芯。
使用小窍门：如需长期外出离家，可将滤芯全部取下，并分别用保鲜膜包好，放入冰箱的冷藏室；外出返回后，将原滤芯从冰箱内取出并安装好，再放水冲洗净水器10分钟后，即可正常使用。
12、问：“活水”放到桶里保存，能用多长时间？
答：无论“净水”还是“活水”，都不建议放置后饮用。因水中的杀菌成分已经去除，放置后存在二次污染的风险
13、问：为什么我家的享优乐7芯级净水器出来的水，有一种怪怪的味道，喝起来没有桶
装水好喝？
答：享优乐7芯级净水器的“4-3+”，通过中华麦饭石，为活水中补充了数十种矿物质和微量元素，同时赋予其弱碱性、负电位的特点，饮用起来，口感会与纯净水存在差异，且不同的人的感官感受会略有不同。
14、问：市场上常见的一些净水器的功能演示方法，是否可用于享优乐7芯级净水器？
答：不可以。净水器产品的功能演示方法，是与产品本身的特点结合的。
为保障享优乐7芯级净水器演示效果，请务必使用公司提供的演示方法和工具。
如果您还有任何关于净水器产品的疑问，请致电当地分公司/服务中心，或400服务热线，谢谢！
